东南亚作为全球经济增长最快的地区之一，拥有超过7亿的人口，正经历着社交媒体使用的爆炸式增长。而它们独特的地理位置和文化背景孕育了一系列独特的社交媒体生态系统，这些社媒平台也是不少跨境商家进行品牌营销的必争之地。在这个互联网渗透率日益增加的市场中，了解这些社交媒体平台的特点并加以利用对品牌营销至关重要。本文将深入剖析东南亚各国社交媒体的使用现状，深入了解东南亚各地区最常用的各个社媒平台。
2026年东南亚主要社交媒体平台对比
|
国家 |
主要社交媒体平台 |
代表性聊天软件 |
市场特点 |
|
印度尼西亚 |
TikTok、Facebook、Instagram、YouTube |
|
短视频、社交电商和即时通讯使用活跃 |
|
菲律宾 |
Facebook、YouTube、TikTok、Instagram |
Messenger |
Facebook生态影响力较强，社交媒体使用活跃 |
|
泰国 |
Facebook、YouTube、TikTok、Instagram |
LINE |
LINE是当地重要的聊天和客户沟通平台 |
|
越南 |
Facebook、TikTok、YouTube |
Zalo、Messenger |
国际社交媒体和本地聊天平台并存 |
|
马来西亚 |
Facebook、TikTok、Instagram、YouTube |
WhatsApp、Telegram |
多语言环境明显，WhatsApp使用广泛 |
|
新加坡 |
Facebook、YouTube、Instagram、TikTok |
WhatsApp、Telegram |
互联网普及率高，社交平台类型丰富 |
印尼
截至 2025 年 10 月，印度尼西亚有约 2.30 亿互联网用户，互联网普及率为 80.5%；活跃社交媒体用户身份数约为 1.80 亿，相当于总人口的 62.9%。
1. 主导平台：WhatsApp、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok和Telegram在印度尼西亚拥有极高的用户基础，成为日常社交互动的主要平台。这几个平台通过提供丰富的社交和娱乐内容，满足了广泛印尼用户的用户需求。
2. 本土论坛：Kaskus，作为印度尼西亚最大的本土在线社区，展现了对本地化内容的强烈需求，同时也是本地文化表达的重要场所。
3. 电商规模大：有报告称，2023 年印尼电商规模预计为 620 亿美元，是东南亚地区规模最大的电商市场。
|
根据Google、淡马锡和贝恩发布的e-Conomy SEA 2025报告，2025年印尼电商GMV预计达到710亿美元，同比增长约14%，仍是东南亚规模最大的电商市场之一。视频电商增长也推动了TikTok等内容平台与电商场景进一步结合。 |
菲律宾
截至 2025 年 10 月，菲律宾有约 9,800 万互联网用户，互联网普及率为 83.8%；社交媒体用户身份数约为 9,580 万，相当于总人口的 81.9%。
1. 主导平台：菲律宾五大社交媒体平台是Facebook、Facebook Messenger、Instagram、TikTok、X（Twitter）。Facebook在菲律宾占绝对的主导地位，是最受欢迎的社交平台。
2. 本地论坛：菲律宾有一些较小的社区论坛，例如PinoyExchange和SkyscraperCity的菲律宾分论坛，这些平台可能在特定的兴趣群体中比较受欢迎。但相比之下，这些论坛的用户基数和影响力都比不上主要的社交媒体平台。
3. 年轻人比例高：菲律宾的平均年龄为 25.1 岁，35 岁以下人口占比高达 64.1%，是这几个东南亚国家中年轻人口占比最高的。TikTok是菲律宾年轻一代最受欢迎的软件，以其短视频和高互动性质吸引了大量年轻用户。
泰国
截至 2025 年 10 月，泰国有约 6,780 万互联网用户，互联网普及率为 94.7%；社交媒体用户身份数约为 5,660 万，相当于总人口的 79.1%。
1. 主流平台：泰国五大社交媒体平台是Facebook、LINE、WhatsApp、TikTok和Instagram，其中Facebook和LINE在泰国占据了社交媒体的主导地位。Facebook广泛用于社交网络和品牌营销，而LINE凭借其即时通讯功能和贴纸文化深受泰国用户喜爱。
2. 本土论坛：Pantip，是一个广受泰国用户欢迎的网上社区，用户在此讨论娱乐、日常等各种话题。
3. 社交电商发展好：受新冠疫情影响，在社交媒体平台上直接作为零售商开展业务或者以社交媒体为平台的推广逐渐被更多消费者接受。泰国的社交电商普及度逐年以稳定的趋势增长，想做泰国市场的商家可以尝试一下这个赛道。
越南
截至 2025 年 10 月，越南有约 8,560 万互联网用户，互联网普及率为 84.2%；社交媒体用户身份数约为 7,900 万，相当于总人口的 77.6%。
1. 主流平台：越南五大社交媒体平台是Facebook、Zalo、TikTok、Messenger和Instagram，其中Zalo是越南本土的即时通讯应用，在当地用户基数庞大，相当于我们国内的微信。
2. 本地论坛：像是VOZ论坛（vozForums）在越南网民中很流行，它是一个技术和生活主题的讨论平台。除此之外，Lotus是由越南政府支持的新兴社交网络平台，也是越南用户最近爱用的论坛。
3. 政府态度积极：与其他东南亚国家相比，越南政府对社交媒体的管理和参与更为积极，很多平台都可以得到政府的扶持。不过相对地越南政府对互联网内容的监管比其他东南亚国家更为严格。
马来西亚
截至 2025 年 10 月，马来西亚有约 3,540 万互联网用户，互联网普及率为 98.0%；社交媒体用户身份数约为 3,070 万，相当于总人口的 85.0%。
1. 主流平台：马来西亚五大社交媒体平台是WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram和Messenger，
2. 本地论坛：Lowyat Forum，是马来西亚最大的网络论坛之一，涵盖科技、金融和生活等多个领域。
3. 多语言：马来西亚社交媒体使用者通常在平台上使用多种语言，包括马来语、英语、华语和淡米尔语，这种语言多样性在其他地区较少见。
新加坡
截至2025年10月，新加坡的互联网用户为578万，互联网普及率为98.4%；社交媒体用户身份数为533万，相当于总人口的90.6%，也相当于互联网用户的92.2%。
1. 主流平台： 新加坡主要社交媒体平台包括Facebook、YouTube、Instagram、TikTok和LinkedIn。YouTube的广告可触达受众约为533万，Facebook和TikTok均约为380万，Instagram约为335万。
2. 主要聊天软件： WhatsApp和Telegram在新加坡较为常用，其中WhatsApp的月度使用率约为八成。对于需要处理咨询、销售跟进和售后服务的企业，WhatsApp通常是需要优先接入的渠道。
3. 市场特点： 新加坡互联网和社交媒体普及率高，用户使用的平台类型较为丰富。英语是常用商业语言，同时华语、马来语和淡米尔语也有一定使用场景，企业可根据目标客群开展更细分的内容和广告运营。
聚合东南亚社交媒体多平台的信息：SaleSmartly
SaleSmartly作为全渠道私域沟通工具，凭借其强大的信息聚合能力，改变了企业跨平台客户管理的模式。SaleSmartly深度整合了WeChat、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Line、TikTok等主流社交平台，通过统一的智能收件箱实现全渠道消息的集中管理和快速响应。
企业无需在多台设备或不同应用间频繁切换，将信息都集中在SaleSmartly一个平台中，所有成员都可以在SaleSmartly中查看和处理来自不同社媒渠道和社媒账号的客户咨询、订单查询和售后服务请求。真正实现了"一站式管理，全网触达"的智能化客户服务体验。
也就是说：运营东南亚市场的时候，面对多个社交媒体渠道客户发来的信息，SaleSmartly可以确保我们可以与这些潜在客户进行无缝沟通，无论他们选择哪个渠道接触到品牌，都可以做到极快速度的响应，最终转化更多的潜在客户为忠实顾客。
延伸阅读
2025 Meta官方数据：全球出海市场社媒消息平台使用指南
2026海外社媒平台该如何选择？不同出海品牌的社媒第一站与多平台协同思路
;}.cls-2{fill:%230868f7;}.cls-3{fill:url(%23未命名的渐变_44);}.cls-4{fill:%23333;}%3c/style%3e%3clinearGradient%20id='未命名的渐变_8'%20x1='33.73'%20y1='100.61'%20x2='-0.03'%20y2='-1.06'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%237ae9fb'/%3e%3cstop%20offset='0.67'%20stop-color='%232b90f8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%230868f7'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='未命名的渐变_44'%20x1='27.86'%20y1='18.67'%20x2='68.36'%20y2='22.22'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%235ac7f2'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%230868f7'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3cpath%20class='cls-1'%20d='M29,28.74V81.91l-9.51-3.68v0L8.52,74A7.17,7.17,0,0,1,4,67.32V24.54A3.76,3.76,0,0,1,9.08,21Z'/%3e%3cpath%20class='cls-2'%20d='M68.09,78.07a13.15,13.15,0,0,1-17.9,12.06L29,81.91h0V28.74L50.19,37A13.17,13.17,0,0,0,68.08,25.3h0Z'/%3e%3cpath%20class='cls-3'%20d='M68.08,25.3a13.19,13.19,0,0,1-6.73,10.87A13.09,13.09,0,0,1,50.19,37L29,28.74V6A3.76,3.76,0,0,1,34.1,2.52l25.59,9.91A13.22,13.22,0,0,1,68.08,25.3Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M129.06,81.76a4.33,4.33,0,0,1-3.19-1.31,4.4,4.4,0,0,1-1.31-3.24V56.86H97.65V77.21a4.36,4.36,0,0,1-1.35,3.2A4.68,4.68,0,0,1,93,81.76a4.32,4.32,0,0,1-3.19-1.31,4.37,4.37,0,0,1-1.32-3.24V27.27A4.58,4.58,0,0,1,89.83,24a4.59,4.59,0,0,1,7.82,3.27V48.15h26.91V27.27A4.58,4.58,0,0,1,125.91,24a4.59,4.59,0,0,1,7.82,3.27V77.21a4.37,4.37,0,0,1-1.36,3.2A4.65,4.65,0,0,1,129.06,81.76Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M163.77,81.66c-6.57,0-11.76-1.92-15.44-5.7s-5.54-9.07-5.54-15.74a26.76,26.76,0,0,1,2.09-10.43,17.72,17.72,0,0,1,6.67-8.06,19.15,19.15,0,0,1,10.68-2.95,19,19,0,0,1,10.46,2.8,18.7,18.7,0,0,1,6.55,7.36,22.53,22.53,0,0,1,2.36,10.28A4.51,4.51,0,0,1,177,63.77H152.23a10.8,10.8,0,0,0,3.49,6.65c2,1.68,4.88,2.52,8.66,2.52a22.25,22.25,0,0,0,7.54-1.21c.74-.3,1.55-.67,2.37-1.07a3.75,3.75,0,0,1,1.84-.4,4.09,4.09,0,0,1,3,1.15,4,4,0,0,1,1.12,3,4.38,4.38,0,0,1-2.58,3.82,32.34,32.34,0,0,1-6.36,2.61A28.67,28.67,0,0,1,163.77,81.66ZM172.4,55.9a9.72,9.72,0,0,0-1.63-4.56A9.9,9.9,0,0,0,167,48a10.38,10.38,0,0,0-4.64-1.14,12,12,0,0,0-4.77,1.06,9.54,9.54,0,0,0-4.89,5.66,11.78,11.78,0,0,0-.51,2.3Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M193,81.64a4.49,4.49,0,0,1-4.51-4.55V27.28A4.58,4.58,0,0,1,189.84,24a4.48,4.48,0,0,1,3.28-1.36A4.36,4.36,0,0,1,196.35,24a4.46,4.46,0,0,1,1.31,3.31V77.09a4.34,4.34,0,0,1-1.35,3.2A4.67,4.67,0,0,1,193,81.64Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M263.79,81.71a5.7,5.7,0,0,1-4.2-1.74,5.76,5.76,0,0,1-1.73-4.19V27.37a4.58,4.58,0,0,1,1.35-3.27A4.59,4.59,0,0,1,267,27.37V72.53h24a4.58,4.58,0,0,1,3.27,7.82A4.66,4.66,0,0,1,291,81.71Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M424.48,81.74a4.71,4.71,0,0,1-2.71-.88,5.43,5.43,0,0,1-1-1l-.07-.09-12.41-17-5.41,5v9.44a4.31,4.31,0,0,1-1.36,3.19,4.66,4.66,0,0,1-3.3,1.36A4.29,4.29,0,0,1,395,80.42a4.36,4.36,0,0,1-1.32-3.23V27.37A4.58,4.58,0,0,1,395,24.1a4.52,4.52,0,0,1,6.58.12,4.54,4.54,0,0,1,1.24,3.15V56.31l17.72-16.38.05,0a4.8,4.8,0,0,1,2.94-1.11,4.4,4.4,0,0,1,3.27,1.2,4.57,4.57,0,0,1,1.2,3.27,4.44,4.44,0,0,1-.77,2.33,7.45,7.45,0,0,1-1.43,1.65l-11,9.64,13.34,17.68a5,5,0,0,1,1,2.71,4.12,4.12,0,0,1-1.36,3.24A4.64,4.64,0,0,1,424.48,81.74Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M317.93,81.76a21.5,21.5,0,1,1,21.17-21.5A21.37,21.37,0,0,1,317.93,81.76Zm0-34.1a12.61,12.61,0,1,0,12.42,12.6A12.52,12.52,0,0,0,317.93,47.66Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M212.18,101.22a4.12,4.12,0,0,1-3.05-1.26,4.17,4.17,0,0,1-1.26-3.1V43.34a4.37,4.37,0,0,1,1.3-3.14,4.26,4.26,0,0,1,3.13-1.3,4.19,4.19,0,0,1,3.1,1.26,4.32,4.32,0,0,1,1.26,3.16,20.77,20.77,0,0,1,13-4.54,21.51,21.51,0,0,1,0,43,20.51,20.51,0,0,1-13-4.57V96.86a4.15,4.15,0,0,1-1.3,3.06A4.5,4.5,0,0,1,212.18,101.22Zm17.43-53.63c-6.23,0-12.93,4.11-12.93,12.72a12.73,12.73,0,0,0,25.46,0A12.71,12.71,0,0,0,229.61,47.59Z'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M365.76,81.76a21.5,21.5,0,1,1,21.18-21.5A21.37,21.37,0,0,1,365.76,81.76Zm0-34.1a12.61,12.61,0,1,0,12.42,12.6A12.52,12.52,0,0,0,365.76,47.66Z'/%3e%3c/svg%3e)