WhatsApp运营必学！利用WhatsApp文字格式提高外贸开发效率！

WhatsApp作为全球广泛使用的实时通讯工具，在外贸开发和客户沟通中扮演重要角色。但是在外贸开发中，如果发送一大段消息可能无法让客户快速理解，这给沟通带来一定的障碍。可以通过灵活运用WhatsApp文字格式，如加粗、斜体、删除线等，让WhatsApp信息更加清晰明了；还可以利用WhatsApp的系统变量功能，将客户名称、订单信息等动态信息插入消息模板，轻松实现个性化信息群发，从而提高客户体验和沟通效率。本文将介绍九种Whatsapp text最新文字格式，助力企业和个人进行利用WhatsApp进行外贸开发。

如何更改WhatsApp文字格式：两种简单方法

1. 在文字框中点击修改

WhatsApp支持在文字框中直接修改文本格式。在信息没发送之前，选中想修改的文字，就可以看到常见的文本格式，例如粗体、斜体、删除线等。

手机端可能无法一下子看到那么多格式，可以在选中文字之后，可以点击后面的【︙】，查看更多的文字格式。

2. 使用特定字符修改文字的格式

也可以通过在想修改的文字前后加上特定字符，实现对文字格式的调整。比如想要变成粗体，可以在文字前后加上【*】，接下来我们将详细介绍WhatsApp如何用特定的字符修改文字的格式。

WhatsApp基本文字格式

1. 粗体（Bold）：在文字前后加上【*】，输入【*粗体*】，发送文字格式会变成【粗体】

2. 斜体（Italic）：在文字前后加上【_】，输入【_斜体_】，发送的文字格式会变成【斜体】

3. 删除线（Strikethrough）：在文字前后加上【~】，输入【~删除线~】，发送的文字格式会变成【删除线】

4. 等宽字体（Monospace）：仅限字母，在文字前后加上【```】，例如在文字框中输入【```Monospace```】，发送的文字格式会自动变成【Monospace】

WhatsApp Text 进阶文字格式

1. 项目列表（Bulleted List）：如果想把文字格式变成项目列表，可以在文字前面加上【-】或者【*】，再加一个空格：输入【* 项目列表】或者【- 项目列表】，发送的文字会变成

2. 编号列表（Numbered List）：如果把文字格式变成编号列表，可以在文字前面加上【阿拉伯数字】加【.】加空格：输入【1. 编号列表】，发送的文字会变成

3. 区块引用（Block Quote）：如果想进行区块引用，可以在文字前面加上【>】和空格：输入【> 区块引用】，发送的文字会变成

4. 行内代码（Inline Code）：如果想把文字格式变成内嵌行内代码，在文字前后加上【`】：输入【`行内代码`】，发送的文字会变成

5. 系统变量（System Variable）：如果想在群发信息时，想对不同的用户发送不同的内容，可以利用SaleSmartly系统变量功能。例如想对不同的用户发送不同的称呼，只要在消息内容中插入名称变量，在发送信息时，系统会根据用户昵称自动替换成相应的名字，比如群发信息时，用户名称是【Mike】，【Amy】，【Tom】，消息在发送给这些用户时将自动生成为【Dear Mike】，【Dear Amy】，【Dear Tom】。

注意：前四种进阶文字格式不适用于Windows 桌面版的WhatsApp。

WhatsApp文字格式在外贸开发中的实际应用

在使用WhatsApp进行外贸开发的时候，客户往往对大段无重点的文字不感兴趣，为了提升信息的吸引力和客户回购率，可以巧妙使用WhatsApp不同的文字格式来优化文字排版，使内容层次清晰、重点突出。为了方便理解，接下来将使用中文进行演示。

（1）使用系统变量定制收件人的姓名

在利用WhatsApp群发信息的时候，系统可以实现内容的个性化处理，例如：

您好，{{1}}，这里是SaleSmartly，您的项目ID是{{2}}

在这个示例中，{{1}}和{{2}}就是变量。通过编辑模板中的参数内容，系统会在发送时自动替换成对应的收信人姓名和消息内容。

假如客户Tom的项目ID是#99999，那么发送到他的WhatsApp信息就会是：

您好，Tom，这里是SaleSmartly，您的项目ID是#99999

（2）使用粗体来突出重要内容

对关键内容比如公司的名称、产品特色进行加粗处理，更方便客户快速了解公司产品。例如：

这里是SaleSmartly，一个全渠道私域沟通工具。

（3）使用项目符号或者编号列表进行分点介绍

同时条理清晰的分点描述，展示公司产品的主要功能，让客户得一目了然：

• 全渠道聊天：集成主流社交媒体平台和电商平台，统一后台管理。
• 自动化：接入ChatGpt-4.0技术，通过AI机器人深入洞察客户意图，提高客户转化和留存率。
• 数据分析：提供数据报表和可视化工具，深度挖掘用户需求，实现客户数据全链路追踪。
• 实时翻译：提供134种语言实时翻译，自动检测语言并翻译消息，无需手动设置。

（4）使用删除线段表示价格优惠信息

在促销活动中，删除线可以帮助直观展示优惠力度，例如：

原价企业版＄199/月，现在购买90天赠送30天！购买360天送120天！

WhatsApp文字格式设置常见问题

1. 为什么设置的文字格式没有生效？

可能是符号或者文字格式输入错误导致的，例如很多人容易把斜体的下划线 【_】输入成短横线【-】，或者破折号【—】，此外，还要检查一下符号后面是否输入了必要的空格。

2. 为什么别人收到的文字样式和我发送的不一样？

可能和双方使用的WhatsApp版本或者操作系统不同有关，导致信息显示上的差异。WhatsApp新的文字格式在不同设备的兼容性上可能略有差异。

3. 如果我想保留【*】【~】这些符号，避免符号被格式，可以怎么做？

需要保留这些符号的时候，可以在文字前后加上转义字符【\】，让WhatsApp忽略格式化功能，比如输入【\*保留符号*\】，最后输出也是，不会让文字变成粗体。

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