如何让客户在WhatsApp不添加联系人的情况下直接联系到商家

很多跨境卖家在对外推广产品时，常常遇到的一大挑战是如何在吸引了潜在客户的注意后与他们迅速建立起联系。许多客户在浏览了你的官方网站后可能会想要直接与你沟通，但是不知道该如何快速且便捷地联系到你。最直接的方式通常是通过添加WhatsApp来进行交流，但不少客户都并不太想添加不熟悉的卖家为好友，从而可能选择放弃。

针对这一问题，本文将介绍几种让客户无需添加任何联系人即可直接在WhatsApp取得联系的方法。将这些方法集成到网站上之后，就将能够提供一个更为流畅和用户友好的沟通体验，让客户能够直接通过WhatsApp与你的企业建立联系。

自行创建链接

打开浏览器，然后输入 https://wa.me/<number>，其中 <number> 内需要使用国际格式的完整电话号码。在添加国际格式的电话号码时，请省略 0、方括号或破折号。

示例：

正确格式：https://wa.me/1XXXXXXXXXX

错误格式：https://wa.me/+001-(XXX)XXXXXXX

使用预先填好的文字内容创建自己的链接

如果需要将预先填好的文字内容直接发送到对话中的话，

需要使用以下这个格式https://wa.me/whatsappphonenumber?text=urlencodedtext，其中 whatsappphonenumber 是使用国际格式的完整电话号码，而 urlencodedtext 则是预先填好并且经过网址编码的文字内容。

示例：https://wa.me/1XXXXXXXXXX?text=I'm%20interested%20in%20your%20car%20for%20sale

要创建仅包含预先填好的文字内容的链接，请使用 https://wa.me/?text=urlencodedtext

示例：https://wa.me/?text=I'm%20inquiring%20about%20the%20apartment%20listing

进入该链接后，点击【继续对话】的按钮，然后可以选择下载WhatsApp App或者直接在网页端展开。

使用SaleSmartly来添加部件

1.打开SaleSmartly，在【集成】处点击创建插件。

2.在【入口集成】类目下找到WhatsApp入口，可直接关联已接入SaleSmartly的商业API号码或者直接输入WhatsApp个号，即可完成配置。

使用SaleSmartly来设置的好处

1.SaleSmartly不仅支持与WhatsApp的集成，还能与包括Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email和Wechat等多个社交媒体渠道进行整合。所有这些设置均可在指定页面轻松完成。通过SaleSmartly可以方便地统一管理来自多个渠道的消息。

2.SaleSmartly允许您集成多个WhatsApp账号。通过配置智能分流链接，根据客户的随机选择或特定时间段的需求，将他们分配给不同的WhatsApp账号进行接待。

分流链接配置教程：WhatsApp频繁被加怕被封？分流链接来帮你 (salesmartly.com)

使用“Chat on WhatsApp”按钮

除了在官方网站的多个地方设置直接指向WhatsApp的链接之外，还可以在网站上嵌入一个“Chat on WhatsApp聊天”的按钮。仅需单击一下便能启动与客服团队的WhatsApp实时对话，能够迅速且连贯地接收到所需要的帮助与服务。

HTML 代码示例

嵌入 SVG 图片：

<a aria-label="Chat on WhatsApp" href="https://wa.me/1XXXXXXXXXX"><img alt="Chat on WhatsApp" src="WhatsAppButtonGreenLarge.svg" />

嵌入 PNG 图片

<a aria-label="Chat on WhatsApp" href="https://wa.me/1XXXXXXXXXX"><img alt="Chat on WhatsApp" src="WhatsAppButtonGreenLarge.png" />