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SaaS 软件支持

全方位的高效、高质量客服服务

在售前、售中、售后的各个环节,为客户提供快速、准确、专业、人性化的服务,满足客户的各种需求和期望,提升客户的满意度和忠诚度。

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提升支持,实现更快、更好的帮助

通过更快的沟通赢得更多销售

网站访客希望他们的问题能得到及时回复,在线聊天小插件能让您快速响应访客消息,增强您与访客的互动,把有意向的客户转化为忠实客户,从而大大增加销售的机会。

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社交销售、客户服务、营销尽在一个界面中

只需一个界面,实现一个团队管理客户对话内容,管理层可回看对话内容全记录,确保聊天会话质量。利用智能分配对话技术,高效地委派对话给合适员工。

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提高团队工作效率

实时聊天不仅可以通过在会话开始前提供上下文,简化团队成员的工作负载,还可以使用标签对客户进行分类,将对话与相关浏览轨迹联系起来,帮助您快速了解客户需求,从而提高工作效率。

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移动办公,随时随地与客户交谈

无论身处何地,您都可以使用 SaleSmartly手机App以及小程序与客户对话与交流。通过该应用,您可以查看所有对话,确保能够及时回复您的客户。

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在数百条评论中被评为 4.6/5 星!
为什么创始人、销售团队、客户支持和客户体验团队都喜欢 SaleSmartly?
  • SaleSmartly是一个非常强大和实用的客服沟通平台,它可以让我很轻松管理多个社交媒体渠道的客户会话,提高客户满意度和忠诚度。
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    Emily Smith
    客户关系经理
  • SaleSmartly的聊天机器人功能让我印象深刻,它可以根据我的业务场景和需求,定制个性化的对话流程和知识库,实现高效和准确的自动回复。
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    Sarah Johnson
    产品经理
  • SaleSmartly是一个值得信赖和推荐的客服平台。SaleSmartly帮助我将社交媒体用户转化为潜在客户,并帮助我将它们引入我的商务渠道。这极大帮助我提升销售效率。
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    David Williams
    电子商务客户服务
  • 一款适合您企业的出色智能客服平台!自从使用SaleSmartly以来,节省我很多时间和精力,提高我的工作效率和质量。
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    Amy Turner
    首席客户官