Category
Truyền thông xã hội
Tiện ích trò chuyện
Bằng cách thêm Tiện ích trò chuyện trực tiếp SaleSmartly vào trang web của mình, bạn xây dựng kết nối mạnh mẽ với khách truy cập, biến họ thành khách hàng trung thành, tăng sự hài lòng của họ và doanh số bán hàng của bạn.
Tùy chỉnh trò chuyện trực tiếp để phù hợp với thương hiệu của bạn
Thiết kế phong cách của widget theo tông màu thương hiệu để phù hợp với hình ảnh thương hiệu. Hỗ trợ thiết lập các khảo sát thông tin để bạn không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào. Tiện ích mở rộng nâng cao đáp ứng nhiều nhu cầu kinh doanh của bạn hơn và thân thiện với người dùng hơn. Thiết lập đầy đủ các widget để tăng tính tương tác và hấp dẫn cho website của bạn.
Hiểu ai đang duyệt trang web của bạn và liên hệ với họ
Xem quá trình duyệt web của khách truy cập, hiểu nguồn kênh của khách truy cập, đã truy cập trang sản phẩm nào để biết trước ý định tham khảo ý kiến và phản hồi có mục tiêu của khách truy cập.
Trò chuyện trực tiếp và trả lời các câu hỏi để tăng doanh số
Thiết lập Câu hỏi thường gặp để cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp giúp khách hàng nhanh chóng hiểu được sản phẩm hoặc dịch vụ, tiết kiệm thời gian của nhân viên dịch vụ khách hàng và nâng cao sự hài lòng của người dùng.
Trả lời tự động AI để nâng cao hiệu quả hỗ trợ
Sử dụng AI chatbot 7*24h trả lời tự động để giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác thông qua tự động hóa, nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Theo dõi kết quả và điều chỉnh chiến lược
Dữ liệu đa chiều cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về chất lượng dịch vụ khách hàng trực tuyến và giám sát chất lượng công việc của bạn. Phân tích dữ liệu khách hàng đa kênh, khách hàng mới và cũ có thể được nhận ra trong nháy mắt.
