Hoạt động tên miền riêng WhatsApp
Tăng cường sự tương tác của khách hàng với tích hợp WhatsApp của chúng tôi
Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và mở ra các cơ hội bán hàng trên WhatsApp, công cụ truyền thông xã hội phổ biến nhất thế giới, trực tiếp thông qua văn phòng hỗ trợ thống nhất của chúng tôi.
Hơn 10.000 khách hàng hài lòng
Sử dụng SaleSmartly hàng ngày và yêu thích nó!
80%
giảm chi phí lao động
95%
tăng sự hài lòng của khách hàng
50%
tăng tỷ lệ chuyển đổi
Tăng cường hỗ trợ để được hỗ trợ nhanh hơn và tốt hơn
Hợp tác liền mạch
Các phiên được tự động phân loại theo nhóm dịch vụ khách hàng, nhóm tiếp thị, nhóm bán hàng và các thành viên khác trong nhóm để làm việc đồng thời với một số WhatsApp duy nhất trên nền tảng SaleSmartly hoặc để một thành viên quản lý nhiều tài khoản WhatsApp.
Chatbot WhatsApp với phản hồi tức thì
Thiết lập tin nhắn tự động tương tác WhatsApp bằng các nút, nhưng không chỉ vậy! Tạo các chatbot WhatsApp bằng tính năng tự động hóa, thiết lập tính năng trả lời tự động cho các câu hỏi phổ biến và để bộ phận dịch vụ khách hàng của bạn tập trung giải quyết các vấn đề quan trọng hơn.
Tiếp cận lưu lượng truy cập hàng loạt chỉ bằng một cú nhấp chuột và xây dựng nhóm lưu lượng truy cập riêng
Tiếp thị trò chuyện nhóm WhatsApp là một công cụ tuyệt vời ngoài tiếp thị nhóm. Quảng bá các liên kết chuyển hướng được tạo trong SaleSmartly, khách hàng có thể được chuyển hướng đến các nhóm/cộng đồng Ứng dụng WhatsApp khác nhau khi họ mở liên kết và quản trị viên có thể quảng cáo sản phẩm mới hoặc ưu đãi đặc biệt trong nhóm.
Phục vụ khách hàng toàn cầu của bạn
Mở rộng hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng của bạn ra quốc tế mà không cần tuyển dụng đội ngũ đa ngôn ngữ. Sử dụng tính năng dịch tự động của chúng tôi để giúp nhóm của bạn tự tin giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ trên WhatsApp Business.
Báo cáo phân tích đa chiều để hiểu biết toàn diện về hoạt động của nhóm
Luôn cập nhật dịch vụ khách hàng quan trọng từ tất cả các kênh của bạn để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về hiệu suất và khối lượng công việc của nhóm mình nhanh hơn bằng báo cáo và phân tích đa chiều.
Nắm bắt mọi cơ hội bán hàng với sản phẩm của chúng tôi
Hướng dẫn thực hành 1-1
Các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi cung cấp các bản trình diễn vận hành sản phẩm 1-1 để hướng dẫn bạn và nhóm của bạn nhanh chóng làm chủ và sử dụng SaleSmartly.
Hỗ trợ kỹ thuật 7 ngày, 14 giờ
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 7 ngày, 14 giờ để đảm bảo giải pháp kịp thời và hiệu quả cho mọi vấn đề kỹ thuật mà bạn có thể gặp phải bất kỳ lúc nào.
Trung tâm trợ giúp trực tuyến
Tài liệu toàn diện trong Trung tâm trợ giúp để hỗ trợ bạn nhanh chóng hiểu và nắm vững SaleSmartly, giải quyết nhanh chóng các vấn đề vận hành.
- SaleSmartly là công cụ trò chuyện tốt nhất mà chúng tôi từng sử dụng! Thật dễ sử dụng, việc tích hợp mã vào trang web rất dễ dàng và quan trọng nhất là các mẫu tự động hóa rất phù hợp với hoạt động kinh doanh của chúng tôi và đã tăng doanh số bán hàng lên 40%!
Emily Smithngười quản lý mối quan hệ khách hàng - SaleSmartly thông báo cho tôi theo thời gian thực khi khách hàng có tin nhắn mới, đồng thời hỗ trợ dịch thuật theo thời gian thực để chúng tôi có thể giao tiếp theo thời gian thực và không có rào cản, bất kể tin nhắn của khách hàng là ngôn ngữ nào, để tránh mất khách hàng.
Sarah JohnsonGiám đốc sản xuất - Đối với các tổ chức đang phát triển nhanh, SaleSmartly phát triển cùng với bạn. Giá cả rất phải chăng so với các phần mềm tương tự khác và bạn có thể bắt đầu gói miễn phí và sau đó thay đổi gói theo nhu cầu của nhóm mình. Cuối cùng, tôi hy vọng đó là sự lựa chọn tốt nhất cho bạn!
David WilliamsDịch vụ khách hàng thương mại điện tử - SaleSmartly đã giúp chúng tôi tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc. Chúng tôi có thể hoàn thành dự án nhanh hơn.
Amy TurnerGiám đốc khách hàng
