TikTok多账号运营攻略!如何轻松管理多个TikTok账号订单信息?

作者: SaleSmartly海外社媒运营

随着TikTok成为电商发展的重要平台,很多企业开始重视在TikTok上运营,并将其作为拓宽企业业务的重要渠道。为了进一步扩大和目标顾客的接触面,企业纷纷采取多账号运营策略,以期提升品牌曝光度、扩大流量来源,并增加订单。这一策略带来了显著优势,但也带来了订单信息管理方面的挑战,包括订单信息混乱、数据分散、时间成本增加等问题。如何在高效运营多个TikTok账号的同时,实现订单信息的集中管理,成为企业急需解决的难题。本文将详细解析如何管理多个TikTok账号的订单信息,帮助企业提升运营效率、实现业务增长。

 

 

为什么需要管理多个TikTok账号的订单信息?

 

企业或商家在TikTok平台上多账号运营已成为一种常态,这种模式主要带来了以下几点优势:

 

  • 覆盖更多市场:多账号运营可以通过不同风格、不同内容的视频吸引多维度的受众群体,从而更广泛地触达潜在客户,最大化流量和转化效果。
  • 分化用户群体多账号运营能够针对不同市场需求进行内容细分,从而精准定位不同的客户群体,提升营销的精准度和效果。
  • 风险分散多账号TikTok营销能够有效降低单一账号被封号或流量不足带来的业务损失。即便某个账号被封或者被限流,其他账号仍可正常运营,确保业务稳定。
  • 更多的订单量多账号运营可以实现更高的订单量,推动整体销售额的增长。

 

综上所述,多账号运营虽然具有明显优势,但也对订单信息的管理提出了更高的要求。集中化管理订单信息已成为企业提升效率、优化客户服务的关键。

 

 

多个TikTok账号订单信息常见的挑战

 

  • 订单信息混乱由于多个TikTok账号可能经营不同的产品,客户来源也较为分散。当客户发起对话或咨询时,客服无法及时获取其订单信息,导致回复不精准,影响订单处理效率。
  • 时间成本较大受设备登录限制的影响,通常一台设备只能登录一个TikTok账号。企业若要管理多个账号的订单信息,往往需要多台设备和多个员工分别管理订单信息,导致时间、人力成本增加,且操作繁琐,难以高效同步所有订单数据。
  • 数据整合困难订单数据分散在多个账号中,缺乏统一的管理平台,导致数据整合难度大。企业无法快速分析所有TikTok账号的销售情况、客户需求及订单状态,影响整体运营决策的制定与执行。
  • 客户沟通延迟多账号运营使客服需要频繁在不同账号之间切换,客户发起咨询时,订单信息无法第一时间匹配,导致响应延迟,严重时可能错过重要的订单处理时机,降低客户满意度

 

 

如何在一个设备上管理多个TikTok账号的订单信息?

在实际运营中,客服人员通常需要同时管理多个TikTok账号的订单信息,而频繁切换账号既耗时又容易出错。为了解决这一痛点,可以通过SaleSmartly后台将多个TikTok账号集成到一个平台,实现订单信息的集中管理,从而大幅提升工作效率。

 

1.将多个TikTok账号集成到SaleSmartly平台

(1)进入SaleSmartly官网注册账号:SaleSmartly | 登录

(2)点击【集成】—【TikTok】—【添加设备】,把所有TikTok账号集成到SaleSmartly平台

 

2.备注订单信息:六大编辑维度

把TikTok账号都集成到SaleSmartly平台之后,当有顾客在TikTok发起提问之后,就可以在【在线聊天】查看会话,在右边的窗口对顾客的订单信息进行备注。包括编号、名称、状态、平台、备注、金额六个维度,备注成功之后,系统会自动生成创建时间和创建人,确保订单历史可追溯且清晰。

 

3.订单信息的查询与集中管理

在客户聊天的页面填写订单信息之后,企业可以通过【表单管理】功能集中查看所有TikTok账号的订单信息,快速提升查询和管理效率。

 

  • 筛选与分类:支持按编号、客户、会话ID、名称、状态、平台、备注、创建人、更新人为搜索条件,满足不同场景下的数据分析需求。
  • 订单导出与数据分析:所有订单数据可导出为Excel表格,便于进行更深入的数据分析和总结,助力企业优化运营策略。

 

 

 

常见问题

多账号运营如何避免TikTok账号被封?

  • 避免在同一台设备频繁切换多个账号。
  • 确保各账号发布的内容原创且合规,避免重复内容或违反平台规则。
  • 通过虚拟环境(例如指纹浏览器)保持账号独立性。

 

可以在一个设备上登录多个TikTok账号吗?

通常不建议在一台设备上登录多个TikTok账号,因为这可能导致账号被限流甚至封禁。更安全高效的方式是使用独立设备分别运营多个账号,并通过SaleSmartly平台将所有账号集成到一个后台,实现订单信息和客户咨询的集中管理。

 

 

延伸阅读

TikTok运营指南:20条专业技巧教你打造爆款视频(salesmartly.com)

如何开通TikTok橱窗?教你使用TikTok千粉号快速挂小黄车!(salesmartly.com)

TikTok Shop入驻指南:自运营和全托管模式跨境卖家该怎么选?(salesmartly.com)

掌握TikTok盈利模式:深度解析TikTok赚钱策略(salesmartly.com)

 

 

分享文章
上一个
出海路上离不开的Email营销,教你这样来优化!
下一个
如何开通TikTok橱窗?教你使用TikTok千粉号快速挂小黄车!
最近修改: 2025-01-07Powered by