有时候随着业务发展和团队变动,我们需要时不时整理社交媒体账号的使用权,特别是像Facebook公共主页这些可以和Instagram、WhatsApp都关联的账号。而且当不同账号存在绑定关系时,不同主体间的冲突可能会影响批准流程。在这篇文章中,我们将探讨什么时候我们需要取消Facebook公共主页与业务资产的绑定,并且该如何完成这一过程。
什么是Facebook业务资产组合?
Facebook业务资产组合是企业在Meta Business Suite中集中管理主页、广告账户和其他业务资源的地方。企业可以将不同资产分配给员工或合作伙伴,不必直接共享Facebook账号和密码。
常见的Facebook业务资产包括:
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Instagram账号
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广告账户
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商品目录
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应用和域名
本文主要讲的是将Facebook公共主页移出业务资产组合。这个操作不等于删除公共主页,也不等于注销Facebook账号。
移除资产、移除权限和删除业务资产组合有什么区别?
这几个操作名称相近,但处理结果完全不同:
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操作 |
实际影响 |
适用情况 |
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移除人员权限 |
某位员工不能继续管理资产,资产仍留在原组合中 |
员工离职或调整岗位 |
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移除合作伙伴权限 |
代理商不能继续访问资产,企业仍保留资产 |
更换服务商 |
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移出公共主页 |
公共主页不再由当前业务资产组合管理 |
绑定错误或需要转移主页 |
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删除业务资产组合 |
删除整个管理容器,可能影响其中多项资产 |
业务停止且不再使用该组合 |
如果只是取消某位员工的访问权限,不需要把整个Facebook公共主页移出去。操作前先确认要处理的是人员、公共主页,还是整个业务资产组合。
Facebook公共主页取消绑定业务资产的原因
不再负责该账号
当一个员工或公司决定不再管理该Facebook公共主页时,就需要解绑业务资产。这种情况通常出现在管理权变更、业务重组、或是员工离职时。保留不再管理的资产可能会导致未授权的内容发布、数据安全风险等情况。所以将不再管理的账号从业务管理平台中移除,是确保账号安全和遵循Facebook平台政策的重要措施。
绑定WhatsApp API号时的问题
在Facebook主页与WhatsApp API号绑定过程中,如果这两个资产归属于不同的主体,就需要去WhatsApp API号那边进行确认。但是API号申请难度比较高,很多商家都是直接找第三方买号的,所以去API号那边认证比较麻烦。这个情况下就可以选择直接在Facebook中解绑业务资产,当Facebook公共主页没有归属主体后就不会出现两个归属主体不同的情况,所以也不需要再额外认证。
注意:WhatsApp API号的注册和启用不同于个人号和商业号内的操作,它需要企业通过官方接口进行专业对接,这通常需要第三方服务提供商的协助或者自主开发系统。SaleSmartly以其一站式平台的优势,简化了整个流程。企业从第三方获得了API号后,可以将其集成进SaleSmartly系统,这样便能无缝地管理和发送WhatsApp消息。
这不仅提高了效率,也确保了服务的安全性和可靠性。

Facebook公共主页取消解绑的前期准备
确认账户权限
打开Facebook公共主页,登录你的业务资产账号,然后即可查看到账户对于旗下业务资产组合的权限。

通知团队成员
建议在解绑前通知所有相关团队成员,以避免操作引起的混乱。
Facebook公共主页详细解绑方法
1.打开Meta Business Suite,找到【设置】-【公共主页】即可查看到关联的Facebook 账号。

2.找到右上角的三个点,点击“移出业务资产组合”。

3.点击“Remove Page from business portfolio”的蓝色按钮即可成功将公共主页移除业务资产组合。

公共主页移出业务资产组合后会发生什么?
公共主页被移出业务资产组合后,主页本身通常不会被删除,原有帖子、粉丝和公开资料也不会因此自动消失。
但以下内容可能发生变化:
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原业务资产组合中的员工和合作伙伴可能失去主页权限。
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使用该主页投放的广告可能需要重新检查授权。
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Messenger、Instagram或WhatsApp的关联可能需要重新配置。
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第三方客服、自动化和数据分析工具可能暂时无法同步。
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新的业务资产组合需要重新分配人员和权限。
因此,移除操作完成后,不要只检查主页能否打开,还要测试消息、广告、Instagram和WhatsApp等实际业务功能。
Facebook公共主页解绑后需要重新绑定
如果后续有新的业务需要,可以按照下面教程重新绑定公共主页到新的业务资产或者其他账号:
1.打开Facebook公共主页,点击【邀请用户】

2.填入需要添加的用户的邮箱。

3.给账户分配权限。

4.选择要分配的业务资产账号,并进一步选择可以访问的权限。

5.确认账号和权限,并点击邀请。

6.然后受邀账号就会收到Facebook官方发来的一封邮件,点击开始即可加入该资产组合。

如何移除员工或合作伙伴的业务资产权限?
如果只是员工离职或更换代理商,不必解绑整个Facebook公共主页。
进入Meta Business Suite的业务设置,在“用户”或“人员”中找到对应账号,查看其被分配的公共主页、广告账户及其他资产。确认无误后,可以移除部分资产权限,也可以直接将该人员移出业务资产组合。
合作伙伴权限通常在“合作伙伴”相关设置中管理。取消之前,建议先确认广告、主页内容和客户消息是否已交接完成。
如何删除整个业务资产组合?
删除业务资产组合与移除公共主页不是同一件事。删除操作会影响组合中的人员、资产和业务设置,更适合确定不再使用该组合的情况。
操作前需要先处理:
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未结清的广告账户余额
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正在投放或排期的广告
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仍需保留的公共主页和Instagram账号
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WhatsApp账号及相关电话号码
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Pixel、商品目录和其他数据资产
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员工及合作伙伴权限
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第三方平台集成
进入业务资产组合的设置后,可以在业务信息或相关设置中查找删除选项。具体入口会随Meta后台版本和账号状态变化。
部分资产无法直接转移或恢复。没有确认影响范围前,不建议把“删除业务资产组合”当作处理单个主页问题的办法。
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