Facebook Messenger链接分享:如何创建链接并设置自动化内容

作者: Sicily Choi

Facebook Messenger链接是指基于Facebook用户名创建的会话链接,用户可以在其Facebook页面的设置部分复制此链接进行分享。然后将该链接直接粘贴到独立站、电子邮件、名片或社交媒体中,让目标受众可以一键进入对话。为了满足某些商家的需求,Facebook还允许用户定制自己的Messenger链接,所以商家可以选择一个易于记忆和识别的短链接,进一步增强品牌识别度。

 

Facebook Messenger链接的类型和格式

 

m.me链接

Facebook Messenger链接的格式为:http://m.me/用户名或品牌的页面名称(需要是公共主页用户)

 

比如全渠道客户沟通平台SaleSmartly的Facebook Messenger链接就是“http://m.me/salesmartlychat”。点击这个链接,用户就会被重定向到一个与该品牌的Messenger对话窗口,即使是在没有安装Facebook Messenger应用的情况下,也可以在网页版上进行交流。

 

如果想要直接发送预设好的信息,可以在链接中添加text参数。

格式为:http://m.me/用户名或品牌的页面名称?text=你想要发送的信息内容

 

当然前提是确保你和对方都已经注册了Facebook Messenger账号,可以没有App但是一定需要有账号才能进行。

 

Messenger二维码

用户可以扫描这个二维码来启动与某个特定Facebook页面的对话。用户可以自行在网络上找到一个二维码生成网站,然后把上方的m.me链接接入进去。

 

群组聊天链接

在手机或电脑上打开Messenger应用或网站,进入想要分享的群组聊天,找到“分享群组”或“邀请链接”选项。

系统会显示群组聊天链接,点击复制后即可将生成的链接复制并发送给他人。

 

Messenger Rooms链接

在Messenger中,点击“通话”或“创建房间”按钮,创建房间后,点击“分享链接”或“邀请”选项。系统会提供一个链接,可以通过Messenger、邮件或其他方式发送给他人。对方点击链接后即可加入创建好的Messenger Rooms视频通话,企业就可以直接通过Facebook来和客户开展视频会议。

 

 

Facebook Messenger链接的应用场景

 

与好友分享内容

通过直接消息链接,可以快速与朋友开展对话,或通过群组链接分享生活的重要时刻和兴趣爱好。

 

商业用途:客户服务和营销

商家可以创建直接消息链接,嵌入到网站、广告、社媒账号主页中,方便客户进行咨询;群组链接则用于建立品牌社区,提高客户参与度。

 

团队通讯工具

一些机构和组织可以通过群组链接促进团队成员之间的协作交流,Messenger Rooms链接支持在线课堂和远程会议。

 

网络研讨会

通过Messenger Rooms链接,主办方可以轻松邀请参与者加入在线活动,如研讨会、工作坊等,提高活动的可访问性和参与率。

 

在Facebook Messenger链接中设置自动化

 

Facebook Messenger链接虽然可以很便捷地联系他人,但是相对地它的功能也比较单一,只能人工对答这样进行,所以导致效率会相对低下。如果想要在链接中设置自动化的话,可以登录SaleSmartly找到【自动化流程】-Messenger渠道。点击信使地址中找到专属的ref。然后将这个ref放到链接中,

格式为:http://m.me/用户名或品牌的页面名称?ref=xxxxxxxxxx

 

如下图,在【触发器】中找到专属参数,然后设置自动回复的信息。在这里可以添加【超链按钮】和【流程跳转按钮】

超链按钮:点击该按钮后即可自动跳转到相应链接

流程按钮:点击后可以触发相应流程,比如说图中按人工客服按钮即可自动分配客服。除此之外,还可以执行发送信息、发送邮件、添加标签、延迟等待、转外部请求等功能。

 

 

常见问题

 

如何追踪Facebook Messenger链接的点击量和转化?

可以为链接添加UTM参数可以帮助你在分析工具中追踪来源、媒介和活动。如果你使用的是Messenger Bot,你还可以通过Bot的对话流程来追踪用户的行为和转化。

 

如何确保我的Facebook Messenger链接在所有设备上都能正常工作?

确保你的链接是HTTPS协议的,而且在发送前已经是正确编码的。如果你的链接是用于触发应用内行为的,确保你已经正确设置了深度链接和意图过滤器。

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最近修改: 2024-04-08Powered by