掌握WhatsApp产品目录:增强在线商店体验

WhatsApp Business 产品目录是WhatsApp 应用程序中的一个重要功能,用户可以通过WhatsApp Business 产品目录方便地浏览和搜索各种产品,了解它们的详细信息和特点。WhatsApp Business 产品目录的作用不仅仅是为了方便用户查找和比较产品,更重要的是提供了一个商业化的机会,让商家可以在聊天中展示和推广自己的产品。

 

如何创建WhatsApp Business 产品目录

 

可以在目录添加这些信息:

  • 价格
  • 描述
  • 网站链接
  • 产品代码

 

手机版的创建流程

 

  • 打开 WhatsApp Business > 设置 > 商业工具 > 目录
  • 点击 添加新商品
  • 点击 添加图片,最多可上传 10 张图片
  • 按要求填写产品名称、价格和描述

 

电脑版的创建流程

 

  • 在对话列表顶部,点击> 「⋮ 更多选项」> 「设定」 > 「商业工具」> 「目录」
  • 点击 添加新商品
  • 点击 添加图片 从您的文件中上传图片(最多 10 张)
  • 按要求填写产品名称、价格和描述

生成链接之后,可以直接把产品连接分享到对话框或者其他程序,注意这个生成的链接是不能更改的。

 

用链接分享WhatsApp Business 产品目录

 

WhatsApp Business产品目录最便捷的方面就在于可以直接通过链接来分享,

按照以下这个格式:https://wa.me/c/完整国际格式电话号码 

这里的电话号码为你要发送给客户的电话。

 

 

WhatsApp Business 产品目录的限制

 

限制一定的数量

企业只能最多添加500个不同的产品或服务到目录中。

 

不支持直接付款

WhatsApp Business的产品目录功能目前不支持在WhatsApp内直接付款。商家需要转至其他平台或实体店内购买。买过程中的阻碍,比如网站加载慢或第三方应用程序崩溃,可能导致购物车被遗忘,从而造成客户流失。

 

没有库存管理功能

WhatsApp Business的产品目录缺乏库存管理功能,所以无法追踪产品的库存情况,也无法及时调整缺货时的情况。这可能导致产品缺货却被过度销售的情况发生。

 

如何通过WhatsApp个人号来发送商品信息

 

WhatsApp官方目前只能支持WhatsApp Business号发送产品目录,而对于WhatsApp个人号,如果在聊天过程中需要发送产品相关信息,可以考虑使用SaleSmartly这个工具。客户在使用WhatsApp的过程中会将下单或感兴趣的商品通过链接卡片的形式发送至商家进行咨询,商家服务人员可在聊天中接收查看此类消息,帮助服务人员直观地了解客户感兴趣的商品。

 

常见问题

为什么在WhatsApp Business 产品目录中上传不成功?

有些地区和国家不能添加价格,可以试一下去掉价格看能否保存,然后在标题上进行价格的补充。如果把价格去掉仍然无法保存,可以试着把链接去掉一下再保存。

 

WhatsApp Business产品目录支持哪些高级功能,如多语言支持、自定义字段等?

WhatsApp Business产品目录支持多语言支持和自定义字段。可以为每个产品添加多种语言的描述,并在产品目录中使用自定义字段来显示产品的特定属性。

 

WhatsApp Business产品目录是否支持与其他电子商务平台或系统的集成?如何实现集成?

WhatsApp Business产品目录支持与其他电子商务平台或系统的集成。您可以使用WhatsApp提供的API将WhatsApp Business产品目录与其他电子商务平台或系统集成,以实现订单同步、库存管理等功能。

 

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最近修改: 2024-04-08Powered by