Verificação de Metalocalização para Anunciantes em 2026: O Que Você Precisa Saber

Você viu recentemente um aviso de verificação de localização na sua conta de anúncios Meta?

Nesse caso, a Meta está solicitando que você confirme a localização da empresa associada a essa conta. Você precisará concluir a verificação até o prazo indicado em sua conta. Caso contrário, seus anúncios ativos poderão ser pausados.

Nem todos os anunciantes receberão essa solicitação ao mesmo tempo. O prazo e os métodos de verificação disponíveis também podem variar de acordo com a conta. Este guia explica como funciona a verificação de anunciantes da Meta para a localização da empresa, o que verificar antes de enviar suas informações e como concluir o processo.

O que é a verificação de localização comercial para meta anunciantes?

A verificação da localização da empresa é o processo de fornecer à Meta informações para confirmar a localização da empresa associada à sua conta de anúncios.

Segundo a Meta, esse processo ajuda a empresa a cumprir as regulamentações locais aplicáveis e é, em geral, consistente com práticas semelhantes utilizadas por outras grandes plataformas de publicidade digital.

Você só precisa concluir o processo se a Meta solicitar. Ao receber uma notificação, você precisará escolher um dos métodos oferecidos em sua conta e enviar informações que correspondam ao país ou região exibidos nessa conta de anúncios.

O que você deve saber após receber uma notificação de verificação?

Confirme quando a verificação deve ocorrer.

Primeiro, verifique o prazo indicado no aviso.

A Meta pode enviar vários lembretes antes do prazo final. Se você ainda não tiver concluído a verificação quando o prazo expirar, os anúncios nessa conta deixarão de ser exibidos.

Você poderá verificar a conta posteriormente e retomar a publicidade, mas a interrupção poderá afetar campanhas que já estejam gerando tráfego ou leads. Se você tiver uma promoção ativa, reserve tempo suficiente para enviar suas informações e receber o resultado.

Verifique o país ou região na conta de anúncios.

Em seguida, verifique se o país ou região exibido na conta de anúncios está correto.

As informações que você usa para verificação devem estar vinculadas a esse local. Por exemplo, uma conta de anúncios registrada em Singapura deve ser verificada com um número de telefone, método de pagamento ou documento de identidade emitido pelo governo de Singapura válido.

Se as suas informações de verificação forem de um país ou região diferente, a Meta pode não as aceitar. Se a própria conta foi criada com a localização errada, você precisará criar uma nova conta de anúncios em vez de continuar tentando com diferentes detalhes de verificação.

Analise todas as contas que estão veiculando anúncios.

A verificação se aplica a contas de anúncios individuais, não a todo o Portfólio de Negócios.

Por exemplo, se três contas de anúncios no mesmo Portfólio de Negócios receberem a notificação, todas as três deverão ser verificadas. Concluir a verificação de uma delas não abrangerá as outras duas.

Se você gerencia várias contas, registre o ID da conta, o local de registro, o prazo e o status de verificação de cada uma. Isso ajuda a evitar que uma conta ativa seja esquecida.

Decida quem fará a verificação.

Se você é uma agência que gerencia a conta de anúncios de um cliente, verifique se já possui as informações necessárias para concluir a verificação.

Caso contrário, você pode pedir ao cliente que forneça as informações ou conceder-lhe acesso de administrador para que ele possa concluir o processo diretamente no Meta.

A segunda opção pode ser mais prática quando a verificação exige o documento de identidade do cliente, dados de pagamento ou um código enviado para o celular dele. Depois que ele enviar as informações, você poderá verificar o status da conta e confirmar se os anúncios ainda estão sendo exibidos.

Não perca clientes potenciais existentes se seus anúncios forem pausados.

Uma pausa relacionada à verificação impede que a conta de anúncios veicule anúncios, mas não remove conversas que já foram iniciadas.

Os clientes que entraram em contato com você por meio de anúncios Click-to-WhatsApp , Messenger ou anúncios de mensagens do Instagram ainda podem estar aguardando uma resposta. É importante continuar o acompanhamento desses leads enquanto você conclui a verificação.

O SaleSmartly reúne mensagens do WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e outros canais em uma única caixa de entrada compartilhada . Sua equipe pode visualizar o histórico de conversas, atribuir cada lead à pessoa certa e usar tags para acompanhar o progresso do follow-up.

Após a retomada dos anúncios, você também poderá monitorar se novas consultas estão chegando novamente, enquanto continua gerenciando as conversas iniciadas antes da pausa.

teste grátis

Como concluir a verificação de localização da sua empresa na Meta

Abra a conta de anúncios mencionada no aviso e verifique se o país ou região está correto. A Meta mostrará então os métodos de verificação disponíveis para essa conta.

Sua conta pode oferecer uma ou mais opções. Você só precisa concluir uma delas.

Opção 1: Verificar com um número de telefone

Use um número de telefone registrado no mesmo país ou região da sua conta de anúncios.

Para concluir a verificação:

1. Selecione a verificação por número de telefone.
2. Insira um número de telefone local válido.
3. Escolha um canal disponível: SMS, chamada telefônica ou WhatsApp.
4. Insira o código de verificação enviado pela Meta.
5. Envie o código e verifique o resultado.

O número usado para verificação não substituirá o número de telefone já cadastrado em sua conta.

Opção 2: Verificar com um método de pagamento

Use um método de pagamento emitido ou associado ao país ou região onde sua conta de anúncios está registrada. Dependendo da sua localização e das configurações da sua conta, isso pode incluir:

• Cartão de crédito ou débito
• Débito direto
• Método de pagamento local

Essa opção pode não estar disponível para todas as contas ou plataformas.

O método de pagamento será adicionado à sua conta de anúncios para uso futuro, mas não se tornará automaticamente seu método de pagamento preferido. Seu método de pagamento preferido só será alterado se você o atualizar manualmente.

Opção 3: Verificar com um documento de identidade pessoal emitido pelo governo

Faça o upload de um documento de identidade pessoal emitido pelo governo do país ou região onde sua conta de anúncios está registrada e aguarde a análise da Meta.

Antes de enviar, certifique-se de que o documento atende aos requisitos da Meta e que o país ou região emissora corresponde ao local registrado em sua conta de anúncios.

A Meta informa que a análise pode levar 24 horas ou mais. Se sua conta tiver um prazo, reserve tempo suficiente para a análise em vez de enviar sua identidade no último dia.

Após concluir um dos métodos disponíveis, retorne à conta de anúncios e verifique o status da verificação. Se seus anúncios foram pausados porque o prazo foi perdido, eles poderão ser retomados assim que a verificação for concluída.

E se o país ou a região da sua conta de anúncios estiver incorreto?

O país ou região selecionado no momento da criação de uma conta de anúncios não pode ser alterado.

Se a sua conta mostrar a localização incorreta, você precisará criar uma nova conta de anúncios usando o país ou região corretos. Antes de criar uma, esteja ciente de que:

• As campanhas não podem ser transferidas da conta existente.
• Qualquer saldo acumulado não poderá ser transferido para a nova conta.

Suas opções dependem de a conta de anúncios existente estar ou não conectada a um Portfólio de Negócios.

Se a conta não estiver vinculada a um portfólio empresarial

Você pode encerrar a conta existente e criar uma nova com o país ou região corretos.

Como alternativa, você pode criar um Portfólio de Negócios e adicionar a nova conta de anúncios a ele. Não é necessário fechar a conta existente, mas os anúncios nessa conta permanecerão pausados até que a verificação de localização seja concluída.

Se a conta estiver vinculada a um portfólio empresarial

Você pode criar uma nova conta de anúncios com o país ou região corretos dentro do mesmo Portfólio de Negócios. Não é necessário encerrar a conta existente.

Como as campanhas não podem ser transferidas, você precisará configurá-las novamente na nova conta.

Conclusão

Ver uma nova solicitação de verificação na sua conta de anúncios pode ser preocupante, principalmente quando você tem campanhas ativas. Comece verificando o prazo e confirmando se as suas informações correspondem ao local cadastrado na conta.

Concluir o processo antecipadamente lhe dá mais tempo para lidar com quaisquer problemas e manter suas campanhas funcionando conforme o planejado.

Perguntas frequentes

Será que todos os anunciantes de meta-sites precisam verificar sua localização?

Não. A verificação de localização é atualmente obrigatória para anunciantes ativos que recebem uma notificação da Meta. Se você não recebeu nenhuma notificação, geralmente não precisa procurar uma página de verificação nem tomar nenhuma providência.

Uma única verificação abrange todas as contas de um portfólio empresarial?

Não. A verificação da localização da empresa é feita separadamente para cada conta de anúncio. Todas as contas que recebem uma notificação devem ser verificadas.

Posso retomar a publicidade depois de perder o prazo?

Sim. Se você perder o prazo, os anúncios na conta serão pausados. Você ainda poderá concluir a verificação posteriormente e retomar a veiculação de anúncios.

Leitura complementar