隨著知識付費這個概念的普及,越來越多的教育機構開始抓住這個重要的市場。私域賣課作為一種新興的教培產業行銷模式,讓老師能夠直接與學生建立聯繫,繞過傳統的廣告和第三方平台在私密的環境中推廣和銷售課程。而WhatsApp作為海外私域運作目前的主力管道,以其廣泛的用戶基礎和便利的通訊功能成為了教培產業私域運作的有力工具。
什麼是私域賣課?
私域賣課是指教育內容創造者在自己控制的平台上,直接向目標學習者銷售課程和服務。
簡單點說就是你是個老師,你有一些非常棒的課程想要賣給學生。如果按照傳統方式的話,你可能會把課程放在一個大的線上平台上,依靠網站的流量吸引學生來購買。但是在這個大平台上,你的課程只是海裡的一滴水,很容易就被其他千千萬萬的課程淹沒了。
私域賣課就像是你自己開了一個小店,你可以直接邀請人們來你的店裡買你的課程。這樣可以更直接和對你的課程有興趣的人交流,也更容易讓他們成為你的忠實顧客。
私域賣課包括這幾個步驟:
1.建立聯繫:在社群媒體上找到那些對你的課程有興趣的人,並邀請他們加入你的WhatsApp群組或好友名單。
2.分享有用的資訊:你可以在私域群組分享一些免費的知識或小課程,吸引別人的興趣讓他們願意為完整的課程付費。
3.推廣課程:可以定期在群組中更新你的新課程動態或有特別的折扣,鼓勵他們購買。
4.和學生互動:多和你的學生聊天互動,回答他們的問題,這樣可以讓他們感覺到你很關心他們的學習進度,也可以幫助你改善課程。
5.了解學生:透過觀察和了解你的學生在群組裡的活動,知道他們喜歡什麼,不喜歡什麼,這樣你就可以更好地滿足他們的需求。
教培產業私域營運的玩法
教培產業私域運作目前最核心的玩法就是“轉換漏斗”,透過私域運作來一步步篩選出有轉換潛力的學生,並進一步對這些學生進行銷售。在這些學生付費後,機構就可以在群組裡進行以下操作來鞏固生源:
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學生管理:教育機構可以透過私人平台平台來收集學生訊息,為他們提供個人化的學習建議和支援。
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課程更新:透過私人管道,機構可以及時向學生推送最新的課程資訊和學習材料。
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即時互動:老師可以在私域平台上即時回應學生的疑問,提供輔導。
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學習社區:私人領域平台可以建立專屬的學習社區,讓學生在裡面交流討論。
如果一個教育機構能用私域運作的方法來滿足學生的這些需求,那麼學生對該機構的依賴和滿意度都會更高,有機率還會推薦給朋友。透過提供更優質的服務和更好的學習體驗,吸引並留住學生。
WhatsApp在教培產業私域營運中的獨特作用
全球普及性: WhatsApp在全球擁有超過20億用戶,為教育機構提供了廣泛的潛在學生市場。
用戶活躍度:作為一個活躍用戶眾多的平台,WhatsApp能夠確保教育內容的高曝光率和互動率。
隱私和安全: WhatsApp的端對端加密通訊為學生提供了一個安全的學習和討論環境。
介面簡潔易用: WhatsApp的使用者介面直覺易懂,不同年齡和技術背景的使用者都能快速上手。
海外私域賣課的五大技巧與策略
建立專業的WhatsApp教培群組
創建一個WhatsApp群組專門用於教學目的,確保群組的名稱和描述清晰地傳達了課程的主題和目標。
在群組中可以定期發布課程安排、學習資料和作業任務。禁止學生在該群組中聊聊!保證這個群組是用來服務日常教學的。
利用WhatsApp狀態功能進行內容行銷
可以利用WhatsApp的狀態更新功能來分享有價值的內容片段,例如課程預覽、學習貼士或學生的進步案例。這也是一種低成本的內容行銷手段,可以提高課程的可見度和吸引力。
透過WhatsApp實現一對一的客製化諮詢服務
提供個人化諮詢服務,針對學員的具體需求和問題給予一對一指導。一對一指導不僅能提升學員滿意度,也有助於建立穩固的師生關係。
利用WhatsApp進行有效的學員追蹤與回饋收集
定期向學員發送問捲或直接詢問他們的學習經驗和課程改進建議。這些資訊對於課程的持續改進至關重要。利用WhatsApp的即時性,可以快速獲得回饋並做出相應調整。
結合WhatsApp和其他行銷工具提升轉換率
實際操作的時候,我們需要管理多個WhatsApp教培群組。這時可以藉助SaleSmartly平台實現一鍵群發功能,一次推送新課程的推廣資訊到所有的教培群組中,而無需逐個手動操作。 SaleSmartly的這項功能不僅節省了大量時間和精力,也確保了資訊的一致性和專業性,提升了推廣活動的效率和效果。
而且SaleSmartly還可以集中管理來自不同管道的學員互動,讓你可以在一個統一的頁面上管理多個渠道的信息,更便捷地回复學員問題,提供個性化的教培服務。