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Pro
適用於成長型/專業客服團隊
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全球300,000+客戶選擇
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更多功能計劃
除核心功能外，平台還提供一系列擴充工具，滿足您從客戶溝通、AI自動化、行銷群發到資料分析、專案管理等進階需求
| 功能 | Free | Pro | Max | Custom |
|---|---|---|---|---|
| 成員 | No | Yes | Yes | Yes |
| 社媒帳號-官方頻道 | No | Yes | Yes | Yes |
| 社媒帳號-雲端託管號 | No | Yes | Yes | Yes |
| 線上聊天 | 100/月活聯絡人 | 無限 | 無限 | 無限 |
| 即時翻譯 | 1萬/月免費AI助理積分 | 10萬/月免費AI助理積分 | 100萬/月免費AI助理積分 | 自訂 |
| 訪客軌跡 | No | Yes | Yes | Yes |
| 自訂視圖 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 發起新會話 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 批量操作 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| AI機器人託管 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 客戶詳情 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 重複聯絡人推薦 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 訂單跟進 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 自訂訊息 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 客戶管理 | No | Yes | Yes | Yes |
| 會話質檢 | No | Yes | Yes | Yes |
| 客戶資料匯出 | No | Yes | Yes | Yes |
| 聊天記錄匯出 | No | Yes | Yes | Yes |
| 客戶視圖 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 大量新增客戶 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 多條件組合篩選 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 服務評價詳情 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 訂單管理 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 商品管理 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 客戶標籤 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 話術庫 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 素材庫 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| AI機器人 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 自動化流程 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| AI翻譯助理 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| AI智能體 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 群聊機器人 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 模擬真人回复 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 訊息群發 | No | Yes | Yes | Yes |
| 分流連結 | No | Yes | Yes | Yes |
| 訊息模板 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Email服務 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 數據報表 | No | Yes | Yes | Yes |
| 報表分享 | No | Yes | Yes | Yes |
| 客戶分析 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 會話服務概覽 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 線上時長分析 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 廣告分析 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 訊息廣告分析 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 成員管理 | No | Yes | Yes | Yes |
| 品牌清除 | No | Yes | Yes | Yes |
| API介面對接 | No | No | Yes | Yes |
| 應用程式商店 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 登入日誌 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 線上日誌 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 操作日誌 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 手機電腦多端應用 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| 7x12線上服務 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Demo演示 | No | Yes | Yes | Yes |
| 專屬客戶經理 | No | No | No | Yes |
| 靈活報價方案 | No | No | No | Yes |
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Amy Turner首席客戶長
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