無法收到WhatsApp驗證碼？告訴你原因和解決方法！

想註冊/登入WhatsApp帳號，輸入手機號碼後焦急地等待驗證碼，卻發現它遲遲不來？具體通常包括以下幾種情況：

無法接收到簡訊驗證碼，多次嘗試重新發送後，仍無效。
嘗試點擊「致電給我」選項來取得驗證碼，卻未能收到語音電話。
「致電給我」按鈕變為灰色，無法點擊或無回應。
雖然電話能夠接通，但通話中沒有任何聲音，30秒後通話便自動斷開；或者電話中有一段語音提示說出“你的驗證碼是”，緊接著就斷線了。
在WhatsApp頁面上，「致電給我」選項不見了，僅剩下重新發送簡訊的按鈕。

這些情況分別對應不同的驗證問題。接下來，我們會慢慢分析並提供相應的解決方案來幫助你盡快登入WhatsApp。

導致WhatsApp收不到驗證碼的因素

WhatsApp不是最新版本/官方版本

如果是登入的時候一直收不到驗證碼的話，可以先去試著更新WhatsApp版本。 WhatsApp更新頻率很快，所以有可能是版本過舊導致的。

或者不是從官方網站/Google Play下載的軟體也會導致這個問題。

WhatsApp操作图

IP在國內

我們登入的時候最好是使用科學上網工具，選擇美國、香港、日本等地區且開啟全域模式。因為IP在國內也會有一定機率收不到驗證碼。查詢IP在國外時即為成功，如果查詢IP還是國內的說明還不是全域模式。

帳號被封鎖

如果遇到帳號被封的話，就要向官方去申請解封。具體解封教學如下： WhatsApp被封怎麼辦？這篇文章教你輕鬆解封！ (salesmartly.com)

手機問題

某些品牌的手機是對此比較嚴格的，所以可以試試看用不同手機登入。

多帳號多次登入/登出

許多員工通常會手持多個WhatsApp帳號，在日常營運的時候需要多次登入/登出。這樣也會容易影響帳號的權重，久而久之容易收到驗證碼比較慢或收不到驗證碼。

WhatsApp验证码

國家代碼或手機號格式錯誤

輸入手機號碼時，應先選擇正確的國家或地區，並檢查頁面自動填寫的國家代碼。

例如，中國大陸手機號碼應選擇+86 ，然後輸入完整的11位手機號碼，不要重複輸入+86 ，也不要添加空格或其他符號。

如果號碼格式錯誤，驗證碼會傳送到錯誤的號碼，或是WhatsApp無法完成驗證要求。

SIM卡或電信商無法接收驗證訊息

接收WhatsApp驗證碼的手機號碼必須能夠正常接收簡訊或電話。

建議檢查：

● SIM卡是否已啟用或欠費停機
● 手機是否有正常的電信商訊號
● 雙卡手機是否使用了正確的SIM卡
● 是否能夠接收一般簡訊和電話
● 海外使用時是否需要開啟數據漫遊
● 操作員是否攔截國際簡訊或自動語音電話

若一般簡訊和電話也無法正常接收，應先聯絡業者處理。

WhatsApp收不到驗證碼先檢查什麼？

在重複申請驗證碼之前，建議先按照以下順序進行檢查：

確認選擇了正確的國家或地區。
檢查國家代碼和手機號格式是否正確。
確認SIM卡仍然有效，並能接收普通簡訊和電話。
檢查手機訊號、雙卡設定及數據漫遊狀態。
檢查垃圾簡訊、騷擾電話及陌生號碼攔截功能。
等待WhatsApp頁面上的倒數結束。
簡訊仍未收到時，再嘗試語音驗證。
聯絡業者確認是否攔截國際簡訊或自動語音來電。
仍未解決時，聯絡WhatsApp官方客服。

不要在短時間內連續點擊「重新發送驗證碼」。頻繁請求可能觸發臨時限制，使等待時間延長。

WhatsApp收不到驗證碼的解決方案

排除了上面的那些因素之後，還是收不到驗證碼的話可以試試看下面的方法：

試試用語音認證

如果一開始只是嘗試了用驗證簡訊的話，可以試著用語音驗證。點選【來電給我】即可，透過語音來驗證的成功率是比較高的。

如果已經嘗試語音驗證但是沒有收到電話的話，需要先檢查手機是否可以接收國際電話。通常會有以下3種無法接聽的原因：

(1) 手機內可能安裝了自動攔截軟體，該軟體可能將WhatsApp的國際驗證電話誤判為垃圾電話或詐騙電話而進行了屏蔽

(2) 該手機號碼可能不支援接收國際電話

(3)某些業者可能會根據不同城市和時段對國際來電實施不同的控制措施，可以嘗試更換地點或耐心等待，多試幾次

WhatsApp收不到验证码的解决方案

更換海外號碼/新設備登錄

如果WhatsApp沒有出現「致電給我」這個按鈕的話就要換個號碼/設備試試，可以先換一個海外新號碼來登錄，如果問題解決了的話，那就是設備有問題。如果有該按鈕，那應該就是手機號碼的問題。

如果需要海外號碼的話，最簡單的方法就是找一些接碼平台。

將WhatsApp改為英文版

可以嘗試將WhatsApp設定為英文版，並且關閉取得地理位置的權限。

透過工具把多個WhatsApp帳號整合起來

如果是上述多帳號這個原因的話，最好是使用像SaleSmartly這些整合軟體來把多個WhatsApp帳號整合到一個後台。這樣就可以解決了需要經常切換帳號這個痛點，所有帳號的資訊也可以直接同步，不用怕遺漏。

SaleSmartly操作图

傳訊息給WhatsApp官方客服

如果已經嘗試了上面幾種方法還是不行的話，可以先耐心等待一下，有可能是因為系統問題導致的。要是幾天後再嘗試還是不行的話，就只能聯絡WhatsApp的官方客服來解決。

模板如下：

Dear WhatsApp Support,

I am unable to receive the verification code needed to access my WhatsApp account. Below are my details and the steps I've taken:

Phone: [Your Full Phone Number with Country Code]
Device: [Your Device Model]
Issue: No SMS or call received for verification.

I've double-checked my number, confirmed network service, and ensured no blocks on international calls/SMS. Multiple attempts to resend the code have failed.

Please help me resolve this issue as it is critical for my communication.

Thank you,

[Your Full Name]

常見問題

請求WhatsApp驗證碼有嘗試次數的限制嗎？

是的，為了安全起見，WhatsApp對發送驗證碼的嘗試次數有限制。如果您連續多次嘗試且未能成功，您可能會被暫時鎖定。在這種情況下，應等待指定的時間後再次嘗試。建議在此期間檢查所有可能的問題，以確保下次嘗試能夠成功接收驗證碼。

更換了新手機，為什麼在舊手機上收到的WhatsApp驗證碼無法用於新手機的驗證？

WhatsApp驗證碼是基於您的電話號碼和目前裝置產生的。如果您更換了新手機，需要在新裝置上重新要求驗證碼。確保在新手機上安裝WhatsApp並使用相同的電話號碼請求驗證碼。舊手機上接收到的驗證碼不會適用於新手機的驗證流程。

收到驗證碼但提示錯誤怎麼辦？

請確認輸入的是最近一次申請後收到的驗證碼。重新申請驗證碼後，先前的驗證碼可能已經失效。

不要猜測或連續輸入錯誤驗證碼，以免觸發臨時限制。

簡訊和語音驗證碼都收不到怎麼辦？

依序檢查號碼格式、SIM卡、手機訊號、簡訊和電話攔截、國際簡訊及電話權限，並聯絡業者確認。

若以上項目皆正常，應等待目前倒數結束，再聯絡WhatsApp官方客服。

可以使用接碼平台接收WhatsApp驗證碼嗎？

不建議使用公開接碼平台註冊重要帳號。接碼號碼可能被多人使用，其他人也可能重新取得驗證碼並奪回帳號。

個人和企業WhatsApp帳號應使用自己能夠長期控制的真實手機號碼。

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