如何在Facebook Business Manager进行企业认证

作者: SaleSmartly海外社媒运营

Facebook Business Manager,简称BM,按照字面意思理解就是Facebook官方的商务管理平台,是供广告主团队去使用的一个管理工具。BM可以绑定Facebook公共主页、广告账户等一系列Facebook账号。通过BM,企业就可以在一个后台,操作、管理所有已绑定的账号,并可与团队、外部合作伙伴等共享访问权限。

根据Facebook官方的描述:“商务管理平台提供一站式服务,旨在帮助广告主投放和追踪广告、管理主页和广告帐户等资产并添加经销商或营销合作伙伴,帮助管理业务。”

Facebook

 

 

Facebook Business Manager的一些关键功能

1. 区分 Facebook 业务资产和个人主页,减少个人账号与企业资产混在一起的风险。

2. 给不同团队成员、代理商或合作伙伴开放不同权限,方便多人协作管理。

3. 管理 Facebook 广告账户、公共主页、Pixel、Instagram 等资产。

4. 查看和追踪 Facebook 广告数据,并生成相关报告。

5. 统一管理商务资产,减少因个人账号变动带来的资产管理风险。

 

 

创建Facebook Business Manager账户

进入Facebook Business Manager官方注册页面,然后按照需求填写相关的信息。填写完邮箱之后,官方会发送一封邮件,我们需要到邮箱进行验证

https://business.facebook.com/overview#

Facebook企业认证

 

 

Facebook BM企业认证前需要准备什么?

在开始企业认证前,建议先准备好以下信息和材料。重点是:你在 BM 后台填写的信息,要和公司证明文件、官网信息尽量保持一致。

资料

要求

公司法定名称

需要和营业执照、公司注册文件上的名称一致

公司地址

建议和营业执照、官网、企业资料中的地址一致

公司电话号码

最好是企业可接听电话,可用于接收验证码

公司网站

网站需能正常打开,建议使用 HTTPS

公司邮箱

建议使用企业域名邮箱,而不是 QQ、Gmail、163 等个人邮箱

营业执照或公司注册文件

文件要清晰、完整,不能裁切重要信息

域名管理权限

如果选择域名验证,需要能操作网站 DNS 或主机后台

 

 

如何在Facebook Business Manager进行公司验证

以下内容为Facebook官方原话

1.前往商务管理平台的安全中心。点击开始验证。

登录Facebook Business Manager管理中心后台

https://business.facebook.com/settings

 

注意:您可能收到了通过其他平台(例如 Meta 广告管理工具、电商管理工具和应用开发者面板)开始验证的通知。

Facebook Business Manager企业认证

 

2.提供您企业的详细信息,包括公司法定名称、地址、电话号码和网站。 

注意:确保您提交的详细信息与您公司法律实体的详细信息完全匹配。此外,还须确保您公司的网站能够正常加载并符合 HTTPS 规定。 

Facebook企业认证

 

然后Facebook官方会让你选择地区,每个地区具体需要的证件也有所差异。

Facebook企业认证

 

3.验证公司详情。

 

如果Facebook未找到匹配的记录信息,您需上传营业执照或公司章程等支持性文件,以验证您提供的详细信息。

 

4.选择用于验证关联的方式。

 

如果您选择邮箱、电话、短信或 WhatsApp,Facebook官方将发送验证码。要选择网域验证的方式,则按照这些步骤操作。

  • 邮箱(您的公司邮箱域名必须与网站域名保持一致。)
  • 手机
  • 短信
  • WhatsApp 消息
  • 网域验证(您必须对网站的网络主机或 DNS 提供商拥有管理员权限。)

 

5.点击完成即可。

 

 

创建流程完成后

预计在接下来的一至三个工作日内,会在 Facebook 的商业管理工具和官方页面接收到一封邮件和相应的通知提醒。也可以在“企业信息”或“安全中心”的相关区域内进行查询。

如果 Facebook 没有通过您的企业验证,您有机会通过补充提交额外的文件来提出复议。在这个过程中,Facebook 可能会要求您提供官方政府颁发的身份证明文件及另外两份证明文件。在递交身份证明文件时,请确保文件的每个部分和边角都清晰可见,并在一个无反光的深色且平整的背景下对其进行拍照。Facebook 不会接受任何经过电子编辑的照片。

 

 

Facebook BM验证按钮是灰色怎么办?

有些用户进入安全中心后,会发现 Business Verification 或“开始验证”按钮是灰色的,无法点击。常见原因包括:

  • BM 里的企业信息没有填写完整;
  • 当前 BM 暂时不符合验证资格;
  • 当前账号不是 BM 管理员;
  • 没有触发需要企业验证的业务场景;
  • 网站、电话、邮箱等信息不完整;
  • Meta 系统暂时没有开放验证入口;
  • 你需要通过 WhatsApp Business API、应用开发者面板等入口触发验证。

可以先尝试以下方法:

  1. 进入 Business Info,补全企业名称、地址、电话、网站等信息。
  2. 确认当前账号拥有 BM 管理员权限。
  3. 添加企业官网,并确保网站能正常打开。
  4. 使用企业域名邮箱,而不是个人邮箱。
  5. 如果是为了 WhatsApp Business API,按照对应平台的引导进入验证流程。
  6. 如果仍然无法点击,可以等待一段时间后再查看,或检查是否有新的审核通知。

 

 

Facebook BM企业认证失败的常见原因

如果企业认证没有通过,通常和资料不一致或文件不符合要求有关。常见原因包括:

  • 公司名称和营业执照不一致;
  • 公司地址和证明文件不一致;
  • 官网无法打开,或没有 HTTPS;
  • 官网看不出企业主体信息;
  • 电话无法接收验证码;
  • 邮箱不是企业域名邮箱;
  • 上传文件模糊、裁切、不完整;
  • 文件已经过期;
  • 提交的信息和支持性文件不匹配;
  • 选择的验证方式无法证明企业关系。

如果认证失败,建议先查看 Facebook 给出的拒绝原因,再针对性修改资料。不要频繁重复提交同样的信息,否则可能影响后续审核。

 

 

常见问题

所有 BM 都需要公司验证吗?

不是。只有需要使用某些特定功能时,BM 才会开放或要求公司验证,例如开发者功能、小游戏、新闻主页索引、WhatsApp Business、公共主页信息公示、中国经销商等。

 

BM 的验证主体和归因主体可以不一致吗?

可以。BM 公司验证主体是在安全中心提交的企业主体;BM 归因主体是 Facebook 根据绑定账户或历史消耗等规则自动判断的,两者没有必然关系。

 

BM 验证审核时间一般多久?

通常至少需要 5 个工作日。具体时间会受地区、资料完整度和 Facebook 审核进度影响。

 

BM 验证时间太久没结果怎么办?

可以记录 case ID,并联系代理商或相关支持渠道,协助向 Facebook 查询审核状态。

 

BM 验证信息被拒但没有提示,怎么整改?

先检查公司名称、地址、电话、网站、邮箱和营业执照信息是否一致,文件是否清晰完整,官网是否能正常打开。确认无误后再重新提交。

 

已归因过广告主的 BM,可以更改归因吗?

一般不可以。BM 归因主体通常由系统自动认定,后续无法手动更改。

 

Facebook企业账户和 BM 是一回事吗?

很多人会混用这两个说法。严格来说,BM 是 Facebook Business Manager,也就是商务管理平台。企业账户通常是用户对 Facebook 商业资产或企业后台的泛称。

 

 

总结

在Facebook Business Manager上进行企业验证的方式很简单,只需要提供企业信息然后验证即可。提交之后会出现:“感谢你提交公司验证信息,我们会审核你的提交内容,并在完成审核后通知你”这句话。一般Facebook官方审核时间一周左右,会在Facebook BM后台同步审核信息给您。

 

 

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