为客户提供出色的服务，您准备好了吗？

借助 AI 智能助手整合知识与数据，实时支援客服，高效响应客户需求。

一键抓取链接、实时更新：AI代理如何从0帮你构建智能客服知识库？

通过高质量语料与智能识别，统一客服话术，减少人工干预，提升客户满意度。

预设常见问题话术：AI语料库如何帮你实现精准回复？

利用 AI 智能体的 API 集成实现自动化查询与操作。

自定义API接入，让 AI智能体自动抓取信息，实现精准决策

SaleSmartly 助您了解 AI 聊天机器人

SaleSmartly AI 驱动业务智能中枢，整合AI Agent、自动化与客服系统，释放企业增长潜能

立即开始使用你的 AI 聊天机器人

关于 AI 智能助手，您需要知道的一切。找不到您要找的答案吗？请与我们友好的团队聊天

常见问题

SaleSmartly 支持统一接入并管理多种 AI 智能体平台（HelpKnow、Coze、Dify、OpenAI Assistants、扣子等），企业可根据业务需求灵活编排多个 Agent 协作，实现从客服接待、销售转化到数据洞察的智能化流程。每个智能体可独立学习与进化，打造真正可拓展、可持续的智能运营系统。

调度多个智能体，构建专属业务系统

AI Agent 管理中枢

AI 接待员可自动识别客户意图，实时生成精准回复，并支持多语言自动翻译，帮助企业实现跨时区、跨市场的无障碍沟通。无论客户来自哪个国家，都能获得自然流畅的响应体验。它不仅能接待、还可引导客户完成询价、下单、预约等关键动作，让"7×24小时在线客服"成为现实。

多语言对话、自动响应、即时翻译

AI 接待员

AI 智能助手可在对话中为人工客服提供即时支持：起草准确回复、调整语气、翻译内容、修正语法、简化表达，并生成对话摘要。它能学习客服团队的语言风格与知识库，在保持品牌一致性的同时，大幅提升人工客服的处理速度与质量。

实时辅助人工客服，提升工作效率

AI 智能助手

AI 能力中心为企业提供灵活的自定义扩展接口，可通过可视化配置或 API 调用，为 AI 注入更强大的业务感知与数据处理能力。

自动读取订单、物流、库存等外部数据源

自动抓取与同步

基于历史对话与行为数据自动生成客户画像与偏好标签

客户画像生成

让 AI 触发内部系统操作，如创建工单、发起退款、推送CRM更新

智能流程执行

与企业文档、常见问题库、产品资料库深度结合，实现智能问答

知识库驱动应答

接入第三方工具（ERP、CRM、电商后台等），让 AI 成为企业运营的中枢节点

业务插件生态

自定义业务逻辑，拓展专属智能功能

AI 能力中心

AI 建议

让 AI 成为企业可调度、可成长、可协作的智能团队

AI Agent · 业务系统 · 人工团队

支持多语言自动回复与知识库学习，可模拟真人应答，让服务更自然贴心。

实现 7x 24 小时智能服务

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SaleSmartly 您值得信赖的合作伙伴

AI 辅助人工客服 实现 7x 24 小时智能服务

在几秒钟而不是几小时内完成客户支持

一键向多渠道客户群发消息
精准触达目标人群

共享聊天让团队有规律、有计划的高效协作

汇聚多渠道消息与客户数据 实现统一服务与管理

集中地管理您的客户，实现高效的细分、跟踪和分析功能

掌握关键的支持指标和趋势方向

为不同渠道生成专属分流链接与二维码 轻松追踪来源与效果

所有多渠道消息都集中在一处

即使您不懂客户的语言，也能与他们沟通

每天都在使用 SaleSmartly 并热爱着它！

10,000+ 企业客户

我们的技术专家提供 1 对 1 的产品操作演示，指导您和您的团队迅速掌握和使用SaleSmartly。

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用 SaleSmartly 抓住每一个销售机会

客户遍布全球，越来越多不同行业的客户选择SaleSmartly实现业务增长

全球300,000＋客户选择

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结合自动化与 AI 实现精准高效的客户回复

适用于独立站卖家的优质客户沟通平台

让您与客户在电子邮件上进行更好的沟通和互动

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Facebook Messenger 智能服务工具

统一管理账号归属与权限
规范团队协作流程

WhatsApp 私域出海解决方案

用 SaleSmartly 注册、集成、自动化，一站式管理您的官方 WhatsApp API 账号。

WhatsApp 体系由个人号、商业号与 API 号组成，快点进来看看哪个最适合你！

一图告诉你WhatsApp 个人号、商业号和 API号的区别

WhatsApp API 号通过自动化、群发与系统集成帮助跨境企业实现高效合规的客户沟通与转化。

一文读懂 WhatsApp Business API：核心定义、功能详解与申请要点

WhatsApp API 号可分为主动号与被动号，企业该如何将两者联动实现精准回访并提升转化率。

灵活运用WhatsApp API号：优化客户沟通流程

SaleSmartly 助您轻松使用 WhatsApp API

WhatsApp Business API 是企业官方通讯接口，支持自动化、群发与多客服协作，提升客户沟通效率与专业度。

2026年最新WhatsApp Business API入门：功能、收费、申请方法全解析

WhatsApp 产品对比

通过 SaleSmartly 官方 WhatsApp API 解决方案，实现高效客户触达、自动化营销与智能化服务，全方位驱动业务增长。

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通过 Meta 蓝勾认证 展示品牌身份，提升客户信任度，避免仿冒账号造成的混淆与损失。

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支持批量群发与自动化触发，可同时面面向全客户精准推送通知、活动与营销信息。

大规模客户触达

支持多成员同时登录与会话协作，轻松管理多条沟通线索，跨部门共享客户信息，提升服务连续性。

团队协作与管理

结合 AI 聊天机器人实现 7×24 小时自动响应与客户分配，显著提升客服效率与体验。

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通过开放接口实现多平台协同与智能洞察，助力企业持续优化服务体验。

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与 SaleSmartly 深度集成，支持 CRM、客服系统、营销自动化与数据追踪，统一洞察客户行为并优化运营决策。

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功能点详细介绍

违规使用 WhatsApp API 易导致封号！企业需了解官方规则与解封流程，保障业务连续性。

WhatsApp API号解封教程（内含图片指引和申诉模板）

WhatsApp API 号模板消息可以帮到你在 24 小时窗口外时将通知、验证与营销信息合规触达。

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SaleSmartly是一个非常强大和实用的客服沟通平台，它可以让我很轻松管理多个社交媒体渠道的客户会话，提高客户满意度和忠诚度。

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