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社交媒体

WhatsApp Business API

通过 WhatsApp Business API 平台提升营销、销售、服务、支持的自动化,实现个性化互动并提升更多销售。

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个性化营销

使用标签将 WhatsApp 数据库中的客户进行分组,根据不同分组自定义对应的 WhatsApp 促销活动消息,让客户接收个性化消息才能更好地了解活动详情。

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自定义发送模板

自定义个性化模板,支持添加超链接和快速回复按钮,您可以更方便地发送消息。模板只需要1-5分钟通过审核,让您快速投入业务使用中。

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WhatsApp 聊天按钮

您可以根据客户的需求,自定义回复内容以及添加按钮,通过 WhatsApp 自动回复消息功能,让您的服务更加灵活高效。只需一键点击,您可以开始与全球客户互动。

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多人团队协作

根据客服的服务水平和工作量,动态调整每个客服接收的会话数量,从而提高客服的效率和满意度。

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聊天会话内容存档

将员工与客户的沟通内容进行实时监控、保存和分析,以便主管进行质量检查、风险控制和服务改进。