2026년 광고주를 위한 메타 위치 인증: 알아야 할 모든 것

최근 메타광고 계정에서 위치 확인 알림을 받으신 적이 있나요?

그렇다면 Meta는 해당 계정과 연결된 비즈니스의 위치를 확인해 달라는 요청을 보내는 것입니다. 계정에 표시된 기한까지 인증을 완료해야 합니다. 그렇지 않으면 활성화된 광고가 일시 중지될 수 있습니다.

모든 광고주가 동시에 이 요청을 받는 것은 아닙니다. 마감일과 사용 가능한 인증 방법은 계정별로 다를 수 있습니다. 이 가이드에서는 Meta 광고주의 사업장 위치 인증 절차, 정보 제출 전 확인 사항, 그리고 인증 완료 방법을 설명합니다.

메타 광고주를 위한 사업장 위치 확인이란 무엇인가요?

사업장 위치 확인은 광고 계정과 연결된 사업장의 위치를 확인하기 위해 메타(Meta)에 정보를 제공하는 과정입니다.

메타에 따르면, 이러한 과정은 회사가 해당 지역 규정을 준수하는 데 도움이 되며, 다른 주요 디지털 광고 플랫폼에서 사용하는 유사한 관행과 대체로 일치합니다.

메타에서 안내하는 경우에만 해당 절차를 완료하시면 됩니다. 알림을 받으시면 계정에 제공된 방법 중 하나를 선택하고 해당 광고 계정에 표시된 국가 또는 지역과 일치하는 정보를 제출해야 합니다.

확인 통지서를 받은 후에는 무엇을 알아야 할까요?

검증 기한을 확인하세요

먼저 공지사항에 나와 있는 마감일을 확인하세요.

Meta는 마감일 전에 여러 차례 알림을 보낼 수 있습니다. 마감일이 지나도 인증을 완료하지 않으면 해당 계정의 광고 게재가 중단됩니다.

나중에 계정을 인증하고 광고를 재개할 수 있지만, 중단으로 인해 이미 트래픽이나 리드를 생성 중인 캠페인에 영향을 미칠 수 있습니다. 진행 중인 프로모션이 있는 경우, 정보를 제출하고 결과를 받을 수 있도록 충분한 시간을 확보해 두세요.

광고 계정에서 국가 또는 지역을 확인하세요

다음으로, 광고 계정에 표시된 국가 또는 지역이 올바른지 확인하세요.

본인 확인에 사용하는 정보는 해당 지역과 관련이 있어야 합니다. 예를 들어 싱가포르에 등록된 광고 계정은 싱가포르 전화번호, 결제 수단 또는 정부 발행 신분증으로 인증해야 합니다.

인증 정보가 다른 국가 또는 지역에서 온 경우 Meta에서 승인하지 않을 수 있습니다. 계정 생성 시 위치가 잘못된 경우, 다른 인증 정보를 계속 시도하는 대신 새 광고 계정을 생성해야 합니다.

광고를 게재 중인 모든 계정을 검토하세요.

인증은 개별 광고 계정에 적용되며, 전체 비즈니스 포트폴리오에는 적용되지 않습니다.

예를 들어, 동일한 비즈니스 포트폴리오에 속한 세 개의 광고 계정이 알림을 받은 경우, 세 계정 모두 인증을 완료해야 합니다. 하나의 계정만 인증하더라도 나머지 두 계정은 자동으로 인증되지 않습니다.

여러 계정을 관리하는 경우 각 계정의 계정 ID, 등록 위치, 마감일 및 인증 상태를 기록해 두세요. 이렇게 하면 활성 계정을 누락하는 것을 방지할 수 있습니다.

검증을 완료할 사람을 결정하세요

클라이언트의 광고 계정을 관리하는 대행사라면, 인증 절차를 완료하는 데 필요한 정보를 이미 보유하고 있는지 확인하십시오.

그렇지 않은 경우, 클라이언트에게 해당 정보를 제공해 달라고 요청하거나, 클라이언트에게 관리자 권한을 부여하여 Meta에서 직접 프로세스를 완료할 수 있도록 할 수 있습니다.

두 번째 옵션은 고객의 신분증, 결제 정보 또는 휴대전화로 전송된 인증 코드가 필요한 경우에 더 실용적일 수 있습니다. 고객이 정보를 제출하면 계정 상태를 확인하고 광고가 계속 게재되고 있는지 확인할 수 있습니다.

광고를 일시 중지하더라도 기존 잠재 고객을 잃지 마세요.

인증 관련 일시 중지는 광고 계정의 광고 게재를 중단시키지만, 이미 시작된 대화는 삭제하지 않습니다.

클릭 투 왓츠앱 광고 , 메신저 또는 인스타그램 메시지 광고를 통해 연락한 고객은 아직 답변을 기다리고 있을 수 있습니다. 이러한 잠재 고객은 인증 절차가 완료될 때까지 지속적으로 관리해야 합니다.

SaleSmartly는 WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram 및 기타 채널의 메시지를 하나의 공유 받은 편지함 으로 통합합니다 . 팀원들은 대화 내역을 확인하고, 각 잠재 고객을 담당자에게 배정하고, 태그를 사용하여 후속 조치 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

광고가 재개되면 새로운 문의가 다시 들어오는지 모니터링할 수 있을 뿐 아니라, 일시 중단 전에 시작된 대화도 계속 관리할 수 있습니다.

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메타 비즈니스 위치 인증 완료 방법

공지에 언급된 광고 계정을 열고 국가 또는 지역이 올바른지 확인하세요. 그러면 Meta에서 해당 계정에 사용할 수 있는 인증 방법을 보여줍니다.

귀하의 계정에는 하나 또는 여러 개의 옵션이 제공될 수 있습니다. 그중 하나만 완료하시면 됩니다.

옵션 1: 전화번호로 인증

광고 계정과 동일한 국가 또는 지역에 등록된 전화번호를 사용하세요.

인증을 완료하려면:

1. 전화번호 인증을 선택하세요.
2. 유효한 지역 전화번호를 입력하세요.
3. 문자 메시지, 전화 또는 WhatsApp 중 이용 가능한 채널을 선택하세요.
4. Meta에서 보낸 인증 코드를 입력하세요.
5. 코드를 제출하고 결과를 확인하세요.

인증에 사용되는 번호는 계정에 이미 등록된 전화번호를 대체하지 않습니다.

옵션 2: 결제 수단으로 인증

광고 계정에 등록된 국가 또는 지역에서 발행되었거나 해당 국가 또는 지역과 연관된 결제 수단을 사용하세요. 거주 지역 및 계정 설정에 따라 다음과 같은 결제 수단이 포함될 수 있습니다.

• 신용카드 또는 직불카드
• 자동이체
• 현지 결제 방식

이 옵션은 일부 계정 또는 플랫폼에서 사용 가능하지 않을 수 있습니다.

해당 결제 수단은 향후 사용을 위해 광고 계정에 추가되지만, 자동으로 기본 결제 수단으로 설정되지는 않습니다. 기본 결제 수단은 직접 업데이트해야만 변경됩니다.

옵션 3: 정부 발행 신분증으로 확인

광고 계정에 등록된 국가 또는 지역 정부에서 발급한 신분증을 업로드한 후 Meta의 검토를 기다리세요.

제출하기 전에 문서가 Meta의 요구 사항을 충족하는지, 그리고 문서 발급 국가 또는 지역이 광고 계정에 등록된 위치와 일치하는지 확인하십시오.

메타 측에서는 검토에 24시간 이상 소요될 수 있다고 안내하고 있습니다. 계정에 마감일이 있는 경우, 마감일에 신분증을 제출하기보다는 검토에 충분한 시간을 확보해 두는 것이 좋습니다.

제공된 방법 중 하나를 완료한 후 광고 계정으로 돌아가서 인증 상태를 확인하세요. 마감일을 놓쳐 광고가 일시 중지된 경우 인증이 완료되면 다시 광고를 재개할 수 있습니다.

광고 계정의 국가 또는 지역 설정이 잘못된 경우 어떻게 해야 하나요?

광고 계정을 만들 때 선택한 국가 또는 지역은 변경할 수 없습니다.

계정에 잘못된 위치가 표시되는 경우, 올바른 국가 또는 지역을 사용하여 새 광고 계정을 만들어야 합니다. 새 계정을 만들기 전에 다음 사항에 유의하세요.

• 기존 계정에서 캠페인을 이전할 수 없습니다.
• 누적된 잔액은 새 계좌로 이체할 수 없습니다.

사용 가능한 옵션은 기존 광고 계정이 비즈니스 포트폴리오에 연결되어 있는지 여부에 따라 달라집니다.

계정이 비즈니스 포트폴리오에 연결되어 있지 않은 경우

기존 계정을 폐쇄하고 올바른 국가 또는 지역을 선택하여 새 계정을 만들 수 있습니다.

또는 비즈니스 포트폴리오를 생성하고 새 광고 계정을 추가할 수도 있습니다. 기존 계정을 폐쇄할 필요는 없지만, 해당 계정의 광고는 위치 인증이 완료될 때까지 일시 중지됩니다.

계정이 비즈니스 포트폴리오에 연결된 경우

기존 계정을 폐쇄할 필요 없이, 동일한 비즈니스 포트폴리오 내에서 올바른 국가 또는 지역으로 새 광고 계정을 생성할 수 있습니다.

캠페인은 이전할 수 없으므로 새 계정에서 다시 설정해야 합니다.

결론

광고 계정에 새로운 인증 요청이 표시되면, 특히 활성화된 캠페인이 진행 중인 경우 걱정스러울 수 있습니다. 먼저 마감일을 확인하고 계정에 등록된 위치 정보와 일치하는지 확인하세요.

프로세스를 미리 완료하면 발생할 수 있는 문제를 처리하고 캠페인을 계획대로 진행할 수 있는 시간을 더 많이 확보할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

모든 메타 광고주가 위치 인증을 해야 하나요?

아니요. 현재 위치 인증은 Meta에서 알림을 받은 활성 광고주에게만 필요합니다. 알림을 받지 못한 경우 일반적으로 인증 페이지를 찾거나 별도의 조치를 취할 필요가 없습니다.

하나의 인증으로 비즈니스 포트폴리오의 모든 계정을 확인할 수 있나요?

아니요. 사업장 위치 확인은 각 광고 계정별로 별도로 진행됩니다. 알림을 받은 모든 계정은 확인 절차를 거쳐야 합니다.

마감일을 놓쳤는데도 광고를 재개할 수 있나요?

네. 마감일을 놓치시면 계정의 광고가 일시 중지됩니다. 이후에도 인증을 완료하고 광고를 재개할 수 있습니다.

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