Telegram是全球使用者廣泛使用即時通訊軟體之一，也是許多企業進行海外業務的重要工具。但是很多企業在使用Telegram開展業務的時候會遇到一個問題—— ”抱歉，您目前只能給雙向聯繫人發送信息“ ，這種限制意味著用戶只能與已經互相添加為聯繫人的用戶進行私聊，這無疑會讓企業在對外拓展業務時受到影響。本文將詳細介紹解除Telegram雙向限制的三種方法及詳細步驟，幫助企業解除雙向限制。
什麼是Telegram雙向限制？
Telegram雙向限制是指使用者在Telagram平台上面只能和已經互相加入為聯絡人的使用者傳送訊息。即使雙方在同一個群組或知道對方的TG號，只要雙方不是互為好友的關係，訊息就無法傳送。
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限制期間的影響：
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為什麼會出現雙向限制？
為了防止用戶被垃圾訊息騷擾，Telegram對頻繁發送垃圾訊息、濫用群組聊天邀請功能、頻繁給未添加好友發送訊息的Telegram帳號進行了限制。不過也有一些國內手機什麼都沒做就受到了限制，這是因為Telegram對國內手機有較大的限制，很多用+86手機號碼註冊Telegram帳號基本上都會遇到這個問題。
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有一些國內用戶什麼都沒做就受到了限制，這是因為：
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為什麼會出現雙向限制？
為了防止用戶被垃圾訊息騷擾，Telegram對頻繁發送垃圾訊息、濫用群組聊天邀請功能、頻繁給未添加好友發送訊息的Telegram帳號進行了限制。不過也有一些國內手機什麼都沒做就受到了限制，這是因為Telegram對國內手機有較大的限制，很多用+86手機號碼註冊Telegram帳號基本上都會遇到這個問題。
怎麼解除Telegram雙向限制？ 【3 種官方方法】
1.添加電報機器人
Telegram官方給予的解除Telegram雙向限制的方式，是透過Telegram的官方機器人@SpamBot來進行申訴。
（1）開啟和@SpamBot的聊天視窗（兩種方式）
①可以在「只能傳送訊息給雙向聯絡人」的視窗中「更多資訊「進入
②在搜尋框中輸入” @SpamBot “，選擇後面有藍勾的帳號。
注意！要認準有藍勾認證的官方機器人帳號！ SpamBot有很多假冒的帳號，點擊後會被偷號！
（2）進入和@SpamBot的聊天視窗之後，進行以下的對話。
①點擊”START“
②機器人回復之後，在彈出的視窗中點擊”Submit a complaint“
③點擊”No, I'll never do any of this!“
④最後，在對話框中輸入這段話，「 I don't know.I think nothing went wrong. But I am unable to sent any message to anyone. 」（可以直接複製貼上到Telegram發送）
這樣操作之後，申訴步驟就完成了，但是解除Telegram雙向限制的時間因人而異，需要等待半個小時到幾天的時間，可以過一段時間後試一下能否正常發送信息，如果還是沒有解除雙向限制可以過一兩天再次進行申訴。
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建議操作：
- 過一段時間後試試看能否正常傳送訊息
- 如果還是沒有解除，可以一兩天再次進行申訴
- 限制期間避免繼續使用Telegram 進行行銷活動
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2.向Telegram官方發送電子郵件提出解封申請
但如果你的帳號違規次數較多，受到Telegram雙向限制的時間會變長，僅僅通過SpamBot是無法解除限制的，只能看到解除限制的時間（具體操作和上面的步驟一樣，SpamBot最後的信息會顯示解封時間），需要完全解封需要發送郵件向Telegram官方提出解封申請。
具體解封教學可以參考這篇文章： Telegram帳號顯示已被封鎖？這篇解封申訴教學可以幫助你(salesmartly.com)
3.使用國外手機號碼註冊Telegram帳號
如果嘗試了以上的操作之後還是無法解除雙向限制，建議企業可以使用接碼平台獲得一個國外ip手機號，重新註冊一個Telegram帳號來開展業務。
4 個快速解除限制的實作技巧
技巧1：讓非雙向聯絡人先發訊息給你
技巧2：切換到Telegram X 嘗試
技巧3：檢查多裝置登入狀態
技巧4：完善帳號資料增加可信度
IP 環境最佳化建議
Telegram 近年來對登入環境的要求越來越嚴格：-
⚠️避免使用共享代理- 容易被其他人濫用連累
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✅使用專用靜態住宅IP - 保持IP 位址一致性
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✅固定登入地區- 同一帳號長期使用同一地區IP
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✅避免頻繁切換設備- 減少異常登入行為
日常營運注意事項
如何避免Telegram雙向限制？
在實際操作中，使用者有時可能因為違反平台規定而受到官方的通訊限制導致他們無法直接與其他使用者溝通。或想和潛在客戶建立聯繫，卻發現這些客戶也因為特定原因被雙向限制，導致無法與客戶實現建聯。
為了解決這個問題，我們可以直接創建一個Telegram機器人。這些機器人扮演中介的角色，直接繞過Telegram個人號的限制，讓受限制的使用者透過Telegram機器人來互相傳遞訊息。因此雙向機器人的概念逐漸流行起來，讓雙方即使在受到雙向限制的情況下，也能夠實現溝通。
如何創建一個Telegram雙向機器人？
1.在Telegram搜尋BotFather ，這個是Telegram官方的機器人創作頻道，然後點選start。
2.然後根據上面的指引去創造你的機器人：
首先要先輸入/newbot啟動，然後在收到以下這則訊息後，根據指示輸入你的機器人的名稱。
3.然後你必須為機器人設定用戶名，這個用戶名需要以bot結尾，例如SaleSmartlyofficial_bot.
當你創建成功後，它會給你一個恭喜訊息，裡面含有這個機器人的專屬連結和HTTP API。
注意： HTTP A PI Token 是機器人與Telegram系統通訊的關鍵，務必妥善保管以確保安全！
如何去使用Telegram雙向機器人？
由於Telegram機器人本身是無法直接在Telegram平台上聊天的，它們需要藉助外部的聊天軟體來實現完整的互動。所以為了這個雙向機器人能夠有效地進行對話和客戶互動，我們需要將他們整合到SaleSmartly中。
1.首先你需要將你的機器人名字加入個人號簡介中
2.開啟SaleSmartly-【整合】-Telegram Bot ，點選新增設備，然後將剛剛取得的HTTP API複製到【Telegram 機器人令牌】的位置。
3.如果你是已經有機器人了的話，可以回到Telegram中BotFather那裡，發送/mybots找到你的HTTP API令牌。
4.綁定成功後，客戶發送給Telegram機器人的訊息就可以在SaleSmartly後台看到並回應。這樣就能成功繞過雙向限制，與每位Telegram用戶實現正常交談。
常見問題
我怎麼知道是誰檢舉了我的Telegram 帳號？
為什麼我剛註冊的新帳號什麼都沒做就被限制了？
可能有以下原因：-
使用了被系統標記的VOIP/虛擬號碼
-
該手機號之前被他人用於違規活動
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註冊時的IP 位址被系統標記
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建議更換真實手機號碼重新註冊
Telegram 會誤封帳號嗎？
會的。即使是先進的演算法和專業團隊也可能犯錯。如果你確信是誤封：- 透過@SpamBot 申訴
- 聯絡Telegram 官方支持
- 發送郵件說明情況
Telegram 雙向限制和封號有什麼不同？
延伸閱讀
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