Telegram因其對用戶隱私和資訊安全高度重視，在全球範圍內大受歡迎。除了提供強大的加密功能和隱私保護功能， Telegram還擁有私人聊天和閱後即焚功能。這些功能特別適合在需要保護敏感資訊的場景下使用，例如企業進行私密對話但是又無法線下見面交流的時候。
企業和個人可以透過啟用Telegram私密聊天，享受資訊加密的服務，同時設定閱後即焚功能讓訊息在閱讀後一段時間內自動刪除，避免資訊外洩。本文將詳細介紹如何在Telegram中開啟私密聊天和設定閱後即焚燒功能，協助企業更好地保障資訊隱私與安全。
什麼是Telegram私密聊天和閱後即焚
私密聊天是Telegram官方設定的專為資訊隱私而設計的聊天模式，這個功能採用端對端傳輸資訊的加密技術，確保資訊只能由聊天雙方讀取，避免第三方包括Tealegram伺服器取得到訊息內容。
閱後即焚是私密聊天的延伸功能，這個功能允許用戶設定訊息銷毀時間，時間一到，訊息將自動從雙方的裝置中消失，從而避免資訊長時間保存帶來的資訊外洩的風險。
Telegram私密聊天的特徵
1.一對一聊天：私密聊天只能在兩個帳號中進行，不支援群聊，並且只允許同時和一個人進行私密聊天。
2.同步刪除聊天記錄：如果聊天中一方刪除了對話記錄，另一方設備中的聊天記錄也會同時消失。
3.裝置限制：私密聊天不可以在網頁端進行和Windows電腦端進行，如果使用者想在電腦上進行私密聊天功能，需要透過安裝手機模擬器來實現。
如何在Telegram開啟私密聊天
開啟Telegram — 【點選一個好友視窗】 — 【點選好友頭像進入好友個人首頁】 — 點選右上角【︙】 — 【Start Secret Chat】 — 會有彈跳窗詢問你是否開啟，點選【Start】 ，進入私密聊天視窗。
開始Telegram私密聊天後會開啟一個新的聊天窗口，這個模式有以下四個功能：
-
使用端對端加密
-
聊天記錄不會在Telegram伺服器上留下任何痕跡
-
支持閱後即焚
-
不允許轉發訊息
此外，基於隱私保護的考慮，私密聊天視窗開啟後，Telegram會啟用截圖限制功能，手機內建截圖功能將無法使用。如果聊天一方透過其他技術強制截圖，系統會進行提示雙方。 （為了提供教學更加詳細，本文使用第三方工具展示這一過程。）
如何在Telegram設定閱後即焚
點選頭像旁邊的錶盤形狀（IOS端的錶盤是在聊天框右邊）— 在彈出來的視窗中選擇閱後即焚的時間（建議不要太短，否則對方沒看完訊息就被刪除了）
使用SaleSmarly提升Telegram聊天體驗
Telegram私密聊天通常只在某些特殊場景下才會使用，而在日常溝通中，大部分使用者還是以Telegram常規聊天視窗為主。特別是對外貿企業來說，很多情況下往往需要和大量客戶或合作夥伴溝通。為了有效率地管理Telegram上的信息，企業可以使用SaleSmartly這樣的全通路私域溝通工具， SaleSmartly提供了Telegram帳號整合的功能，支援多個Telegram帳號的資訊整合和自動回覆設置，可以幫助您更有效率地管理對話訊息。
1.多帳號管理：如果企業需要同時管理多個Telegram帳號的私密聊天，可以將所有對話集中到SaleSmartly平台，方便快速查看和回覆訊息。
2.自動回覆功能：透過設定常見問題的自動回复，企業和客服可以不用親自手動處理每一條Telegram訊息，也能及時回覆客戶需求，避免因延遲回復影響客戶體驗。
3.新增聊天標籤： SaleSmartly也提供了給客戶標籤的功能，企業員工可以根據客戶需求、客戶購買行為等特徵對客戶進行分類，方便後續給客戶提供更加個性化的服務並提高溝通效率。
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