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涵蓋適當的人群
透過標籤對不同管道的客戶進行細分，完善聯絡人訊息，並在客戶偏好的管道上與他們溝通。反映您對客戶的關注，提升客戶的忠誠度。
確保客戶資訊安全
您可以讓客戶服務人員直接管理支持，而無需讓他們登入您的商店或頻道帳號。您也可以透過設定個人使用者角色權限，來保護您的特定資料、敏感資訊和功能不被濫用。
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艾美特納首席客戶長
