產生WhatsApp鏈接的五種方式！哪種比較適合你

WhatsApp作為全球最受歡迎的社群媒體之一，根據最新統計數據，WhatsApp已經擁有超過20億的活躍用戶，每天發送超過1000億條訊息。所以出海企業在處理業務的時候，WhatsApp是很常見的溝通管道。但WhatsApp是需要電話號碼才能加到對方的，很多客戶在一開始的時候都不是這麼願意加好友/給別人電話號碼。

不過，現在有一種簡化這一過程的方法——使用WhatsApp連結。這對企業來說非常有幫助，因為他們可以與潛在客戶立即開始WhatsApp對話，簡化了很多步驟，以下就以有無對方號碼兩種情境來講講有什麼方式可以創建WhatsApp連結。

沒有對方電話，提供自己連結給對方

方法一：使用WhatsApp Business App快速產生官方鏈接

如果對方已經安裝了WhatsApp的話，我們可以直接在WhatsApp Business 應用程式中建立帳號，系統會自動幫商家機構產生短連結。對方只需要點擊連結就能直接與你對話。

步驟如下：在【Business Tools】中找到【Short Link】，注意這個功能只能用於WhatsApp Business帳號。

優點：官方自備產生工具，簡單快速。

適用族群：中小型商家、社媒私域營運初期

方法二：用SaleSmartly產生智慧分流鏈接

因為官方直接幫WhatsApp Buiness帳號產生鏈接，如果個人號也想要產生連結的話，可以使用Meta Business Partners認證的軟體SaleSmartly來產生。而且SaleSmartly還可以製作分流鏈接，分流鏈接可以有效地在WhatsApp上接收詢盤。這種連結關聯到多個WhatsApp帳號，可以預先設定規則來對點擊連結的客戶進行分流。步驟如下：

在【機器人】-【分流連結】，點選【建立連結】。分流通路中選擇WhatsApp App，然後選取WhatsApp帳號，點選【完成建立】即可，後續客戶也可以根據這條連結追蹤資料。

優點：可配置多個客服分流，提升回應效率，支援來源、數據追踪，協助企業行銷閉環。

適用族群：跨境電商、客服團隊等等

有對方電話，快速創建聯繫

方法三：自行創建WhatsApp鏈接

我們可以直接使用【 https://wa.me/電話號碼】和【https://api.whatsapp.com/send/?phone=電話號碼】這個格式的網址來產生WhatsApp鏈接，其中是【電話號碼】那裡需要填入完整的電話號碼。在新增國際格式的電話號碼時，需要省略0、方括號或破折號。

範例：

正確格式： https://wa.me/1XXXXXXXXXX 、 https://api.whatsapp.com/send/?phone=1XXXXXXXXXX

錯誤格式： https://wa.me/+001-(XXX)XXXXXXX

適用人群：有推廣經驗運營人員

方法四：新增預設訊息內容創建WhatsApp鏈接

想要把預先填好的文字內容自動顯示在對話中，可以使用

【https://wa.me/電話?text=文字內容】

【https://api.whatsapp.com/send/?phone=電話號碼&text=文字內容】

電話號碼：使用國際格式的完整電話號碼

文字內容：直接填寫你想傳送過去的內容即可，中文和英文都是支援的

範例： https://wa.me/1XXXXXXXXXX?text=hello,SaleSmartly、https://api.whatsapp.com/send/?phone=1XXXXXXXXXX&text=hello,SaleSmartly

然後連結就會跳到下面這個頁面，只要按【繼續聊天】即可繼續通話。

適用場景：廣告落地頁、產品頁快速引導對話

方法五：用WhatsApp連結群發訊息

如果不是想定向發送到某個手機的話，可以用【 https://wa.me/?text=文字內容】這個格式。點擊連結之後，可以從聯絡人名單中選擇想要發送的物件。

範例： https://wa.me/?text=hello,SaleSmartly

適用場景：社交轉發、老客戶召回、活動邀請

總結

大家可以根據具體的情況來選擇創建哪種WhatsApp鏈接，並且要注意如果是在線創建的WhatsApp鏈接有可能無法使用部分功能，如廣播功能、群發功能等。所以建議使用SaleSmartly來創建，不僅可以保留WhatsApp App的功能，還能匯總帳號訊息，方便員工的對外溝通。

常見問題解答

Q1：連結點擊後沒反應，是什麼原因？

答：WhatsApp 連結無法正常跳轉，通常是因為以下幾種原因：手機號碼格式不正確（如包含加號、空格或符號）、連結中的中文或特殊字元未進行URL 編碼，或使用者裝置未安裝WhatsApp 應用程式。建議使用專業工具（如SaleSmartly）生成鏈接，自動規範格式並避免這些常見錯誤。

Q2:這些連結是否安全，有資料隱私風險嗎？

答：WhatsApp 連結本身不會洩露用戶數據，客戶是否發送訊息完全由其自行決定。若希望更合規地管理客戶數據，建議使用支援權限和數據管控的工具。

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