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mídia social
Plug-in de bate-papo on-line
Ao instalar o widget de chat ao vivo SaleSmartly em seu site, você pode obter melhor comunicação e interação com seus visitantes, aumentando assim a fidelidade e a satisfação dos visitantes e aumentando sua receita de vendas.
Personalize o plugin de chat ao vivo para combinar com a imagem da sua marca
Decore o plug-in de acordo com o tom da marca e combine com a imagem da marca. Suporta a configuração de ordens de serviço de coleta de informações para que você não perca nenhuma pista. Ele também fornece expansão avançada para atender às suas necessidades de negócios e é mais fácil de usar.
Entenda quem está navegando em seu site e conecte-se com eles
Verifique o rastreamento de navegação do visitante na web, entenda a origem do canal do visitante e quais páginas de produtos ele visitou, para que você possa entender antecipadamente a intenção de consulta do visitante e responder de acordo.
Converse ao vivo e responda perguntas para aumentar as vendas
Configure as Perguntas frequentes para fornecer respostas às perguntas mais frequentes, ajudar os clientes a compreender rapidamente os produtos ou serviços, economizar tempo da equipe de atendimento ao cliente e melhorar a satisfação do usuário.
O bate-papo automatizado com IA melhora a eficiência da resposta
Use chatbots de IA para responder automaticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às perguntas dos usuários com rapidez e precisão por meio da automação, melhorando a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente.
Monitore resultados e ajuste estratégias
Os relatórios de dados multidimensionais permitem compreender totalmente o nível de serviço e a eficiência do trabalho de atendimento ao cliente online. Ao analisar os dados dos clientes de vários canais, você pode distinguir rapidamente entre clientes novos e antigos e formular estratégias de marketing mais adequadas.
