Preços flexíveis Para lidar com a expansão dos negóciosCresça com o seu negócio
Free
Conheça o bate-papo básico pessoal
/mo.
Pro
Aplicável a equipes profissionais/em crescimento de atendimento ao cliente
/mo.
Max
Adequado para empresas/organizações maduras
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Custom
Adequado para negócios de grande escala/grandes empresas
Complementos
Pontos do Assistente de IA
Ao aplicar recursos de IA em conversas online, é possível criar uma ferramenta poderosa para profissionais de atendimento ao cliente, ajudando-os a compreender e responder mais rapidamente, a resolver problemas com eficácia e a melhorar significativamente a eficiência da comunicação e a qualidade do serviço.
Serviço de e-mail
O sistema oferece suporte estável para entrega de e-mails por terceiros. Envie facilmente e-mails em massa, notificações transacionais ou promoções de marketing, garantindo a entrega confiável de informações importantes aos seus clientes.
Cota de mensagens para membros de IA
Forneça aos membros de IA uma cota suficiente de processamento de mensagens para garantir operação estável em cenários como atendimento automático e respostas a clientes. Expanda com flexibilidade a capacidade de atendimento por IA e ajude sua equipe a lidar com mais consultas de clientes com eficiência.
Mais funcionalidades planejadas
Além das suas funções principais, a plataforma também oferece uma gama de ferramentas avançadas para atender às suas necessidades específicas, desde comunicação com o cliente e automação com IA até marketing em massa, análise de dados e gestão de projetos.
| Feature | Free | Pro | Max | Custom |
|---|---|---|---|---|
| membro | No | Yes | Yes | Yes |
| Contas de mídias sociais - Canal oficial | No | Yes | Yes | Yes |
| Contas de mídias sociais - Contas de hospedagem em nuvem | No | Yes | Yes | Yes |
| Bate-papo online | 100 contatos ativos por mês | ilimitado | ilimitado | ilimitado |
| Tradução em tempo real | 10.000 pontos gratuitos para assistente de IA por mês | 100.000 pontos gratuitos para assistente de IA por mês | 1 milhão de pontos gratuitos para assistente de IA por mês | Personalizado |
| Rastreamento de visitantes | No | Yes | Yes | Yes |
| Visualização personalizada | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Iniciar uma nova sessão | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Operações em lote | Yes | Yes | Yes | Yes |
| hospedagem de robôs de IA | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Detalhes do cliente | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Contatos duplicados recomendados | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Acompanhamento do pedido | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Informações personalizadas | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Gestão de Clientes | No | Yes | Yes | Yes |
| Inspeção de qualidade da sessão | No | Yes | Yes | Yes |
| Exportação de dados do cliente | No | Yes | Yes | Yes |
| Exportando o histórico do chat | No | No | Yes | Yes |
| Visão do cliente | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Adicionar clientes em massa | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Filtragem combinada de múltiplas condições | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Detalhes da avaliação do serviço | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Gestão de Pedidos | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Gestão de Produtos | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Etiquetas do cliente | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Biblioteca de roteiros de conversação | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Biblioteca de Materiais | Yes | Yes | Yes | Yes |
| robô de IA | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Processos automatizados | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Assistente de Tradução por IA | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Agente inteligente de IA | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Bot de bate-papo em grupo | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Resposta simulada de pessoa real | Yes | Yes | Yes | Yes |
| mensagens em massa | No | Yes | Yes | Yes |
| Link para download | No | Yes | Yes | Yes |
| Modelo de mensagem | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Serviço de e-mail | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Relatórios de dados | No | Yes | Yes | Yes |
| Compartilhamento de relatórios | No | Yes | Yes | Yes |
| Análise do Cliente | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Visão geral do serviço de sessão | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Análise de duração online | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Análise de Publicidade | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Análise de publicidade de mensagens | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Gestão de Membros | No | Yes | Yes | Yes |
| Remoção da marca | No | Yes | Yes | Yes |
| Integração de interface de API | No | No | Yes | Yes |
| App Store | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Registro de login | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Registros online | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Registro de operações | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Aplicativo multiplataforma para celulares e computadores | Yes | Yes | Yes | Yes |
| serviço online 7x12 | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Demonstração | No | Yes | Yes | Yes |
| Gerente de Conta Dedicado | No | No | No | Yes |
| Opções de preços flexíveis | No | No | No | Yes |
Mais de 300.000 clientes em todo o mundo
Com clientes no mundo todo, cada vez mais clientes de diferentes setores escolhem a SaleSmartly para alcançar o crescimento dos negócios.
- SaleSmartly é uma plataforma de comunicação de atendimento ao cliente muito poderosa e prática que me permite gerenciar facilmente as conversas dos clientes em vários canais de mídia social, melhorando a satisfação e a fidelidade do cliente.
Emily SmithGerente do Atendimento ao Cliente - Estou impressionado com a função chatbot do SaleSmartly. Ele pode personalizar um processo de conversação personalizado e uma base de conhecimento com base em meus cenários e necessidades de negócios e obter respostas automáticas eficientes e precisas.
Sarah Johnsongerente de produto - SaleSmartly é uma plataforma de atendimento ao cliente confiável e recomendada. SaleSmartly me ajuda a converter usuários de mídia social em leads e a canalizá-los para meu funil de comércio. Isso me ajudou muito a melhorar minha eficiência de vendas.
David Williamsatendimento ao cliente de comércio eletrônico - Uma excelente plataforma inteligente de atendimento ao cliente para o seu negócio! Desde que usei o SaleSmartly, economizei muito tempo e energia e melhorei a eficiência e a qualidade do meu trabalho.
Amy Turnerdiretor de atendimento ao cliente
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