Suporte de Software SaaS
Atendimento ao cliente abrangente, eficiente e de alta qualidade
Ofereça um serviço rápido, preciso, profissional e humanizado em todas as etapas de pré-venda, venda e pós-venda, atendendo às diversas necessidades e expectativas dos clientes para aumentar sua satisfação e fidelidade.
Mais de 10.000 clientes corporativos
Uso o SaleSmartly todos os dias e adoro!
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Redução de custos de mão de obra
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Aumento da taxa de conversão
Melhore o suporte para uma ajuda mais rápida e melhor
Conquiste mais vendas através de uma comunicação mais rápida
Os visitantes do site esperam respostas rápidas para suas perguntas. O widget de chat ao vivo permite que você responda rapidamente às mensagens dos visitantes, fortalecendo sua interação com eles e convertendo clientes em potencial em clientes fiéis, aumentando significativamente as oportunidades de vendas.
Vendas sociais, atendimento ao cliente e marketing, tudo em uma única interface
Com apenas uma interface, uma equipe pode gerenciar as conversas com os clientes. A gerência pode revisar o histórico completo das conversas para garantir a qualidade das sessões de chat. Use a tecnologia de distribuição inteligente de conversas para delegar conversas de forma eficiente aos funcionários certos.
Aumente a eficiência da equipe
O chat ao vivo não apenas simplifica a carga de trabalho dos membros da equipe ao fornecer contexto antes do início da sessão, mas também permite categorizar os clientes usando tags e associar conversas ao histórico de navegação relevante, ajudando você a entender rapidamente as necessidades dos clientes e, assim, melhorar a eficiência do trabalho.
Escritório móvel, converse com os clientes a qualquer hora, em qualquer lugar
Não importa onde você esteja, você pode usar o aplicativo móvel SaleSmartly e o mini-programa para conversar e se comunicar com os clientes. Através do aplicativo, você pode visualizar todas as conversas, garantindo respostas oportunas aos seus clientes.
Aproveite cada oportunidade de venda com o SaleSmartly
Orientação de demonstração 1 a 1
Nossos especialistas técnicos oferecem demonstrações de produtos 1 a 1 para orientar você e sua equipe a dominar e usar rapidamente o SaleSmartly.
Suporte técnico 7 dias / 14 horas
Oferecemos suporte técnico 14 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir uma resolução rápida e eficaz de qualquer problema técnico que você possa encounter a qualquer momento.
Central de Ajuda Online
Fornecemos documentação abrangente na Central de Ajuda para ajudá-lo a entender e dominar rapidamente o SaleSmartly, resolvendo problemas operacionais com agilidade.
- SaleSmartly é uma plataforma de comunicação de atendimento ao cliente muito poderosa e prática que me permite gerenciar facilmente as conversas dos clientes em vários canais de mídia social, melhorando a satisfação e a fidelidade do cliente.
Emily SmithGerente do Atendimento ao Cliente - Estou impressionado com a função chatbot do SaleSmartly. Ele pode personalizar um processo de conversação personalizado e uma base de conhecimento com base em meus cenários e necessidades de negócios e obter respostas automáticas eficientes e precisas.
Sarah Johnsongerente de produto - SaleSmartly é uma plataforma de atendimento ao cliente confiável e recomendada. SaleSmartly me ajuda a converter usuários de mídia social em leads e a canalizá-los para meu funil de comércio. Isso me ajudou muito a melhorar minha eficiência de vendas.
David Williamsatendimento ao cliente de comércio eletrônico - Uma excelente plataforma inteligente de atendimento ao cliente para o seu negócio! Desde que usei o SaleSmartly, economizei muito tempo e energia e melhorei a eficiência e a qualidade do meu trabalho.
Amy Turnerdiretor de atendimento ao cliente
