Suporte de software SaaS
Atendimento ao cliente abrangente, eficiente e de alta qualidade
Em cada etapa de pré-venda, venda e pós-venda, oferecemos aos clientes serviços rápidos, precisos, profissionais e humanos para atender às suas diversas necessidades e expectativas e aumentar sua satisfação e fidelidade.
Mais de 10.000 clientes corporativos
Uso o SaleSmartly todos os dias e adoro!
80%
Os custos de mão de obra são reduzidos
95%
A satisfação do cliente é melhorada
50%
Aumento da taxa de conversão
Suporte aprimorado para ajuda melhor e mais rápida
Ganhe mais vendas com uma comunicação mais rápida
Os visitantes do site esperam que suas perguntas sejam respondidas prontamente. O widget de chat online permite que você responda rapidamente às mensagens dos visitantes, aprimore sua interação com eles e converta clientes em potencial em clientes fiéis, aumentando significativamente as oportunidades de vendas.
Vendas sociais, atendimento ao cliente e marketing, tudo em uma única interface
Uma única equipe pode gerenciar as conversas com os clientes a partir de uma única interface, permitindo que a gerência revise as transcrições completas das conversas e garanta a qualidade do bate-papo. A tecnologia de roteamento inteligente de conversas delega as conversas com eficiência aos funcionários certos.
Melhore a eficiência do trabalho em equipe
O chat ao vivo não apenas simplifica a carga de trabalho da sua equipe ao fornecer contexto antes do início da conversa, mas também ajuda a melhorar a produtividade ao categorizar os clientes usando tags e conectar as conversas ao histórico de navegação relevante, ajudando você a entender rapidamente as necessidades dos clientes.
Escritório móvel, fale com os clientes a qualquer hora e em qualquer lugar
Não importa onde você esteja, você pode usar o aplicativo móvel e o miniprograma SaleSmartly para conversar e se comunicar com os clientes. Através do aplicativo, você pode visualizar todas as conversas e garantir que possa responder aos seus clientes em tempo hábil.
Aproveite todas as oportunidades de vendas com SaleSmartly
Orientação de demonstração individual
Nossos especialistas técnicos oferecem demonstrações individuais da operação do produto para orientar você e sua equipe a dominar e usar o SaleSmartly rapidamente.
Suporte técnico 7 dias / 14 horas
O suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir a resolução rápida e eficaz de quaisquer problemas técnicos que você possa encontrar a qualquer momento.
Central de Ajuda Online
A Central de Ajuda fornece documentação abrangente para ajudar você a entender e dominar rapidamente o SaleSmartly e resolver problemas operacionais com agilidade.
- SaleSmartly é uma plataforma de comunicação de atendimento ao cliente muito poderosa e prática que me permite gerenciar facilmente as conversas dos clientes em vários canais de mídia social, melhorando a satisfação e a fidelidade do cliente.
Emily SmithGerente do Atendimento ao Cliente - Estou impressionado com a função chatbot do SaleSmartly. Ele pode personalizar um processo de conversação personalizado e uma base de conhecimento com base em meus cenários e necessidades de negócios e obter respostas automáticas eficientes e precisas.
Sarah Johnsongerente de produto - SaleSmartly é uma plataforma de atendimento ao cliente confiável e recomendada. SaleSmartly me ajuda a converter usuários de mídia social em leads e a canalizá-los para meu funil de comércio. Isso me ajudou muito a melhorar minha eficiência de vendas.
David Williamsatendimento ao cliente de comércio eletrônico - Uma excelente plataforma inteligente de atendimento ao cliente para o seu negócio! Desde que usei o SaleSmartly, economizei muito tempo e energia e melhorei a eficiência e a qualidade do meu trabalho.
Amy Turnerdiretor de atendimento ao cliente
