Marketing Social
Ferramentas de serviço inteligentes do Facebook Messenger
Centralize todas as suas mensagens de mídia social, conecte várias páginas ao mesmo tempo com a integração do Facebook e atribua automaticamente representantes de atendimento ao cliente, economizando tempo e esforço.
Mais de 10.000 clientes corporativos
Uso o SaleSmartly todos os dias e adoro!
80%
Os custos de mão de obra são reduzidos
95%
A satisfação do cliente é melhorada
50%
Aumento da taxa de conversão
Suporte aprimorado para ajuda melhor e mais rápida
Melhore seu atendimento ao cliente nas redes sociais
Ao conectar o Facebook Messenger ao SaleSmartly, você começará a receber todas as suas mensagens do Facebook em um só lugar, eliminando a necessidade de fazer login para receber mensagens das redes sociais. Isso ajuda você a se manter informado sobre todas as suas solicitações e a oferecer um melhor atendimento ao cliente.
Incentive o envolvimento do cliente e melhore sua imagem pública
Ao integrar várias contas do Facebook com o SaleSmartly, você pode revisar e responder a comentários em diferentes postagens em tempo real. Se você receber reclamações ou avaliações negativas em sua página do Facebook, o controle automatizado de comentários pode ajudar a resolvê-las rapidamente. Você também pode ocultar ou excluir avaliações negativas, abordando comentários negativos e protegendo sua imagem pública.
Divisão clara de trabalho, gerenciamento de equipe eficiente com apenas um clique
Com a integração com o Facebook, você pode gerenciar facilmente as permissões de acesso à sua página comercial no Facebook. Basta adicionar seus membros ao SaleSmartly e eles poderão responder às mensagens do Facebook Messenger. E com o recurso de proteção de informações do cliente, você pode manter os dados dos seus clientes seguros.
Incentive um melhor trabalho em equipe
Nosso backend unificado facilita a colaboração eficiente entre suas equipes de atendimento ao cliente ou vendas. Atribuições automáticas e tags de conversação ajudam colegas remotos a resolver as dúvidas dos clientes com mais rapidez.
Aproveite todas as oportunidades de vendas com SaleSmartly
Orientação de demonstração individual
Nossos especialistas técnicos oferecem demonstrações individuais da operação do produto para orientar você e sua equipe a dominar e usar o SaleSmartly rapidamente.
Suporte técnico 7 dias / 14 horas
O suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir a resolução rápida e eficaz de quaisquer problemas técnicos que você possa encontrar a qualquer momento.
Central de Ajuda Online
A Central de Ajuda fornece documentação abrangente para ajudar você a entender e dominar rapidamente o SaleSmartly e resolver problemas operacionais com agilidade.
- SaleSmartly é uma plataforma de comunicação de atendimento ao cliente muito poderosa e prática que me permite gerenciar facilmente as conversas dos clientes em vários canais de mídia social, melhorando a satisfação e a fidelidade do cliente.
Emily SmithGerente do Atendimento ao Cliente - Estou impressionado com a função chatbot do SaleSmartly. Ele pode personalizar um processo de conversação personalizado e uma base de conhecimento com base em meus cenários e necessidades de negócios e obter respostas automáticas eficientes e precisas.
Sarah Johnsongerente de produto - SaleSmartly é uma plataforma de atendimento ao cliente confiável e recomendada. SaleSmartly me ajuda a converter usuários de mídia social em leads e a canalizá-los para meu funil de comércio. Isso me ajudou muito a melhorar minha eficiência de vendas.
David Williamsatendimento ao cliente de comércio eletrônico - Uma excelente plataforma inteligente de atendimento ao cliente para o seu negócio! Desde que usei o SaleSmartly, economizei muito tempo e energia e melhorei a eficiência e a qualidade do meu trabalho.
Amy Turnerdiretor de atendimento ao cliente
