Marketing Social
Ferramenta de Serviço Inteligente para Facebook Messenger
Gerencie todas as mensagens de redes sociais de forma unificada, use a integração do Facebook para conectar várias páginas em lote, e distribua automaticamente os agentes de atendimento, economizando tempo e esforço.
Mais de 10.000 clientes corporativos
Uso o SaleSmartly todos os dias e adoro!
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Redução de custos de mão de obra
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Aumento da satisfação do cliente
50%
Aumento da taxa de conversão
Melhore o suporte para uma ajuda mais rápida e melhor
Melhore seu atendimento ao cliente nas redes sociais
Ao conectar o Facebook Messenger ao SaleSmartly, você começará a receber todas as mensagens do Facebook em um único painel, sem a necessidade de fazer login repetidamente para receber mensagens de redes sociais. Isso ajuda você a acompanhar cada consulta e a oferecer um melhor atendimento ao cliente.
Incentive o engajamento do cliente e melhore sua imagem pública
Ao integrar múltiplas contas do Facebook no SaleSmartly, você pode visualizar e responder aos comentários de diferentes postagens em tempo real. Se houver reclamações e avaliações negativas na sua página do Facebook, o controle automático de comentários pode ajudá-lo a resolvê-las a tempo, e você também pode configurar para ocultar ou excluir avaliações negativas, resolvendo problemas de comentários negativos e protegendo sua imagem pública.
Divisão clara de tarefas, gerencie sua equipe de forma eficiente com um clique
Com a integração do Facebook, você pode gerenciar facilmente as permissões de acesso da sua página comercial do Facebook. Basta adicionar seus membros ao SaleSmartly para que eles possam responder às mensagens do Facebook Messenger. Ao mesmo tempo, o recurso de proteção de informações do cliente garante a segurança dos dados dos clientes.
Incentive uma melhor colaboração em equipe
Nosso painel unificado facilita a colaboração eficiente de sua equipe de atendimento ou vendas. Os recursos de distribuição automática e tags de sessão ajudam os colegas remotos a resolver as consultas dos clientes mais rapidamente.
Aproveite cada oportunidade de venda com o SaleSmartly
Orientação de demonstração 1 a 1
Nossos especialistas técnicos oferecem demonstrações de produtos 1 a 1 para orientar você e sua equipe a dominar e usar rapidamente o SaleSmartly.
Suporte técnico 7 dias / 14 horas
Oferecemos suporte técnico 14 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir uma resolução rápida e eficaz de qualquer problema técnico que você possa encounter a qualquer momento.
Central de Ajuda Online
Fornecemos documentação abrangente na Central de Ajuda para ajudá-lo a entender e dominar rapidamente o SaleSmartly, resolvendo problemas operacionais com agilidade.
- SaleSmartly é uma plataforma de comunicação de atendimento ao cliente muito poderosa e prática que me permite gerenciar facilmente as conversas dos clientes em vários canais de mídia social, melhorando a satisfação e a fidelidade do cliente.
Emily SmithGerente do Atendimento ao Cliente - Estou impressionado com a função chatbot do SaleSmartly. Ele pode personalizar um processo de conversação personalizado e uma base de conhecimento com base em meus cenários e necessidades de negócios e obter respostas automáticas eficientes e precisas.
Sarah Johnsongerente de produto - SaleSmartly é uma plataforma de atendimento ao cliente confiável e recomendada. SaleSmartly me ajuda a converter usuários de mídia social em leads e a canalizá-los para meu funil de comércio. Isso me ajudou muito a melhorar minha eficiência de vendas.
David Williamsatendimento ao cliente de comércio eletrônico - Uma excelente plataforma inteligente de atendimento ao cliente para o seu negócio! Desde que usei o SaleSmartly, economizei muito tempo e energia e melhorei a eficiência e a qualidade do meu trabalho.
Amy Turnerdiretor de atendimento ao cliente
