Marketing Social
Ferramentas de serviço inteligentes do Facebook Messenger
Centralize todas as suas mensagens de mídia social, conecte várias páginas ao mesmo tempo com a integração do Facebook e atribua automaticamente representantes de atendimento ao cliente, economizando tempo e esforço.
Mais de 10.000 clientes corporativos
Uso o SaleSmartly todos os dias e adoro!
80%
Redução de custos de mão de obra
95%
Aumento da satisfação do cliente
50%
Aumento da taxa de conversão
Suporte aprimorado para ajuda melhor e mais rápida
Melhore seu atendimento ao cliente nas redes sociais
Ao conectar o Facebook Messenger ao SaleSmartly, você começará a receber todas as suas mensagens do Facebook em um só lugar, eliminando a necessidade de fazer login para receber mensagens das redes sociais. Isso ajuda você a se manter informado sobre todas as suas solicitações e a oferecer um melhor atendimento ao cliente.
Incentive o envolvimento do cliente e melhore sua imagem pública
Ao integrar várias contas do Facebook com o SaleSmartly, você pode revisar e responder a comentários em diferentes postagens em tempo real. Se você receber reclamações ou avaliações negativas em sua página do Facebook, o controle automatizado de comentários pode ajudar a resolvê-las rapidamente. Você também pode ocultar ou excluir avaliações negativas, abordando comentários negativos e protegendo sua imagem pública.
Divisão clara de trabalho, gerenciamento de equipe eficiente com apenas um clique
Com a integração com o Facebook, você pode gerenciar facilmente as permissões de acesso à sua página comercial no Facebook. Basta adicionar seus membros ao SaleSmartly e eles poderão responder às mensagens do Facebook Messenger. E com o recurso de proteção de informações do cliente, você pode manter os dados dos seus clientes seguros.
Incentive um melhor trabalho em equipe
Nosso backend unificado facilita a colaboração eficiente entre suas equipes de atendimento ao cliente ou vendas. Atribuições automáticas e tags de conversação ajudam colegas remotos a resolver as dúvidas dos clientes com mais rapidez.
Aproveite cada oportunidade de venda com o SaleSmartly
Orientação de demonstração 1 a 1
Nossos especialistas técnicos oferecem demonstrações de produtos 1 a 1 para orientar você e sua equipe a dominar e usar rapidamente o SaleSmartly.
Suporte técnico 7 dias / 14 horas
Oferecemos suporte técnico 14 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir uma resolução rápida e eficaz de qualquer problema técnico que você possa encounter a qualquer momento.
Central de Ajuda Online
Fornecemos documentação abrangente na Central de Ajuda para ajudá-lo a entender e dominar rapidamente o SaleSmartly, resolvendo problemas operacionais com agilidade.
- O SaleSmartly é uma plataforma de comunicação de atendimento ao cliente muito poderosa e prática, que me permite gerenciar facilmente conversas de clientes em vários canais de mídia social, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente.
Emily SmithGerente de Relacionamento com o Cliente - O recurso de chatbot do SaleSmartly me impressionou, ele pode personalizar fluxos de conversa e bases de conhecimento personalizados de acordo com meus cenários e necessidades de negócios, alcançando respostas automáticas eficientes e precisas.
Sarah JohnsonGerente de Produto - SaleSmartly é uma plataforma de atendimento ao cliente confiável e recomendada. SaleSmartly me ajuda a converter usuários de redes sociais em clientes potenciais e me ajuda a introduzi-los em meus canais de negócios. Isso me ajuda muito a melhorar a eficiência das vendas.
David WilliamsAtendimento ao cliente de e-commerce - Uma excelente plataforma de atendimento inteligente para a sua empresa! Desde que comecei a usar o SaleSmartly, economizei muito tempo e esforço, melhorando minha eficiência e qualidade de trabalho.
Amy TurnerChief Customer Officer
