VKontakte是什麼？一篇文章教你玩懂vk

根據統計，俄羅斯有超過83%的活躍網友都是VKontakte (VK)的用戶，這一數字遠遠超過了Facebook和Twitter在該國的用戶基礎。這個普及率對於想要進軍俄羅斯市場的商家來說都是很吸引的，VK可以提供他們一個巨大的流量池和龐大的潛在客戶群。透過VKontakte (VK) ，商家可以接觸到更廣泛的使用者群體，在平台上展示自己的產品，與消費者建立溝通管道，並提高品牌知名度。所以了解如何有效地運作VK，並在這個平台上建立聯繫，對於成功開拓俄羅斯市場至關重要。

VK（VKontakte）在2025 年初擁有9,380 萬俄羅斯活躍用戶，約等於俄羅斯網路用戶的70.4%。這說明VK 仍然是俄羅斯市場裡繞不開的社群平台之一。對於跨境電商、SaaS 企業和出海品牌來說，VK 的價值不只是曝光，更在於社群內容、私訊溝通和客戶關係沉澱。

VKontakte是什麼？

VKontakte，簡稱VK，是俄羅斯及俄語區常用的社群網路平台。它的基礎功能類似Facebook，用戶可以發布動態、添加朋友、加入社群、發送私訊，也可以瀏覽圖片、音樂、影片和短內容。

VK 支援用戶公開或私下發送訊息、建立群組、公開主頁和活動，也支援分享圖片、音訊、影片以及瀏覽器遊戲。也就是說，VK 不是單一的聊天軟體，而是一個綜合社交平台。

對一般使用者來說，VK 是社交、娛樂和加入興趣社群的平台；對商家來說，VK 更像是進入俄羅斯及俄語市場的線上觸點。企業可以透過VK 社群發布品牌內容、展示產品、沈澱粉絲，並透過私訊與潛在客戶建立聯繫。

VKontakte (VK)的玩法

VK是一個綜合性社交平台，支援音樂、電影、聊天、短視頻多形式，功能全面。
VK最核心玩法就是加入社區，使用者可以搜尋感興趣的社區或創建新的社區，吸引相同愛好的伙伴。
VK在填寫個人資料的時候可以填寫地區和高校信息，更精準地幫你找到你可能認識的好友。
對於跨境電商而言，VK是一個有效且易於操作的廣告投放管道，提供強大的廣告效果評估工具。商家可以透過多種推廣策略在VK上擴大影響力並提升品牌知名度。

對商家來說，VK 比較值得關注的玩法包括：

VK社群：適合沉澱品牌粉絲、發布產品內容和活動資訊。
VK私訊：適合承接用戶諮詢、售前溝通及售後服務。
VK廣告：適合針對俄羅斯及俄語用戶做品牌曝光和獲客。
VK影片和短內容：適合用產品簡報、使用場景、買家回饋等內容建立信任。
VK使用者資料和興趣資訊：有助於商家理解目標使用者的地區、興趣和社交關係。

如何在VKontakte (VK)中創建社區

1.登入VKontakte的個人主頁，找到社區-創建社區

vk社区

2.選擇該社群的創建目的是什麼，有三種可供選擇：分享內容和交流、發展商業、組織活動。（均可選擇私人或公開）

分享內容與交流：更偏向個人的興趣與嗜好交流

發展商業：推廣自己的商品、進行銷售，可以投放廣告

組織活動：這個比較特別，可以選擇開始時間和結束時間，是限定的社區

vk社区创建

3.成功創建社區之後，點選【管理】

vk管理

在VKontakte設定專屬鏈接

在基本資料中設定一個專屬鏈接，可以直接使用品牌名字，這樣更利於潛在客戶找到你的vk社群。並且在對外進行推廣的時候也可以直接給客戶發送這個鏈接，讓客戶可以更便捷地觸達到你的vk社區。

在VKontakte设置专属链接

在VKontakte社區開啟私訊入口

VKontakte社群有點像是Facebook的公開主頁，讓用戶在對社群內容產生興趣或有疑問時透過私訊聯繫對方，所以VK提供了一個絕佳的機會，讓企業能夠直接與客戶進行交流。

VKontakte社区私信入口

在【管理】中找到【私訊】，選擇開啟社團私訊並勾選新增至左側選單，然後別人在進入你社群首頁的時候就能看到上面紅框的私訊入口。

有了私聊入口之後，即使用戶沒有關注也可以聯絡你。

VKontakte社区私信入口

如何有效率地管理VKontakte收到的訊息

在實際經營VKontakte平台時，往往使用者不僅需要管理眾多社群的動態，可能還要跨平台處理多個社群媒體管道的資訊。這是因為品牌和企業的行銷活動通常涉及多個社交網絡，而不僅限於VKontakte。

為了提高效率，避免頻繁在不同的社群媒體間切換介面，使用者可以考慮使用SaleSmartly這樣的工具來集中管理。 SaleSmartly不僅支援VKontakte，也相容於WhatsApp 、Facebook Messenger、 Instagram 、Telegram、LINE、 TikTok等國際主流的社群軟體。透過SaleSmartly，使用者可以在一個統一的平台上接收和回覆訊息，簡化社群媒體管理流程，更有效率地與全球客戶互動和溝通。

SaleSmartly

使用VKontakte經營俄羅斯市場時，還需要注意什麼？

VK 雖然是俄語市場的重要社交平台，但商家在營運時也需要注意帳號安全、內容在地化和平台規則。

1. 注意帳號安全：建議使用官方管道登入VK，不要安裝來源不明的瀏覽器外掛程式或第三方工具。

2. 做好語言在地化：面向俄羅斯使用者時，俄語內容通常比英文內容更容易獲得信任。

3. 內容不要只發廣告：可以結合產品教學、使用場景、客戶回饋、活動資訊和產業知識來運作社群。

4. 維持客服反應速度：用戶主動私訊時，往往已經有較強興趣，回覆越及時越有機會轉換。

5. 關注平台生態變化：VK 已經涵蓋社交、影片、音樂、廣告和商業推廣等多個場景，商家可以根據目標使用者習慣選擇內容形式。

如果你正在開拓俄羅斯市場，VK 不應該只被當作一個“發文平台”，而應該被視為品牌曝光、用戶互動、私訊轉換和客戶管理的一部分。

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