實現出海零語言障礙：SaleSmartly提供134種語言即時翻譯

在全球化浪潮下，企業出海已是大勢所趨，但語言障礙卻讓無數品牌頭痛，例如：

語言，本應是連結全球市場的橋樑，卻成了阻礙業績成長的隱形殺手！

SaleSmartly作為一款多國語言即時翻譯工具，以134種語言的即時智慧翻譯，幫助企業徹底擊穿語言壁壘，讓跨國溝通像呼吸一樣自然——無論客戶來自地球哪個角落，你都能用母語般流暢的體驗贏得他們的心。

痛點

1. 國際市場大，交流語言多

(1) 多語言諮詢回應延遲

• 問題：客戶使用非企業支援的語言（如俄語、越南語）諮詢時，需依賴人工翻譯或第三方工具，導致回覆速度慢（平均延遲數小時甚至更久）。
• 影響：客戶因等待時間過長而流失，尤其在高競爭市場（如歐美電商），反應速度直接影響轉換率。

(2) 小語種市場服務缺失

• 問題：許多企業僅支援英語、中文等主流語言，而新興市場（如印尼、土耳其、沙烏地阿拉伯）的本地語言支援不足。
• 影響：錯失高潛力市場機會，本地客戶因語言障礙轉向競品。

2. 翻譯成本激增，效率低

(1) 多語種客服團隊管理複雜

• 問題：需招募、訓練和管理不同語種團隊，時區、文化差異增加管理難度。
• 影響：人力成本飆升。

(2) 人工翻譯成本高

• 問題：僱用專業翻譯或雙語客服團隊成本高（如阿拉伯語、日文翻譯薪資遠高於英語客服）。
• 影響：中小企業難以承擔，大企業則面臨規模化難題。

解決對策

SaleSmartly作為一款專為跨國企業設計的全通路私人溝通工具，不僅擁有強大的資訊聚合能力，將WhatsApp 、 Facebook 、 Instagram 、 Telegram 、 TikTok等社群媒體的資訊聚合在一處，而且具有強大的資訊即時翻譯能力，可以將134 種語言精準翻譯，實現企業與客戶的無縫溝通！

1.會話翻譯

無論客戶使用哪種語言，系統都能夠自動偵測並翻譯會話訊息，開啟翻譯按鈕之後系統可以自動識別客戶語言並進行翻譯。無需手動設定。

點選【語言】 >點選【開始線上翻譯】 ，即可即時翻譯客戶的語言。

附註：開始線上翻譯後，您傳送的語言也會進行即時翻譯，同樣您也可以切換翻譯給訪客的語言。

企業也可以對訪客發送的單句話實現單句翻譯。

將滑鼠移入訪客的【句子】 >點選右側彈出的【翻譯】 ，即可。

系統也支援單一句子【辨識訪客語言】的功能，幫助您透過辨識訪客發送的句子，來獲取訪客的語言。幫助您切換到正確的語言進行溝通。如此便可以實現134 種語言的輕鬆對話。

將滑鼠移入訪客的【句子】 >點選右側彈出的【辨識訪客語言】 >點選【確定】 ，即可切換辨識出來的訪客語言。

📕延伸閱讀：翻譯客戶語言

2.文字翻譯

無論客戶使用什麼語言，使用者都可以輕鬆回复， SaleSmartly可以識別企業與客戶的使用語，在發送訊息時翻譯你的文本，只要在您回复時，點擊【翻譯發送】 ， SaleSmartly就可以做到毫秒級響應文本，迅速發送，精準翻譯。做到對話無障礙！

3.免費使用

有別於市面上一些收費的自動翻譯工具， SaleSmartly可以免費使用，許多付費工具雖然提供高級功能，但往往需要按月付費，而SaleSmartly 可以讓你免費體驗同等的翻譯體驗，滿足跨境電商、外貿企業、客服團隊等多種場景需求，大幅降低企業營運成本。

📕延伸閱讀：如何取得免費翻譯？

結語

當跨國電商進入猛烈競爭的時代，語言不再是選擇題，而是生死題。全球市場的競爭日趨白熱化，能否突破語言障礙直接決定了企業的出海成敗。根據統計，超過68%的海外消費者會因語言障礙放棄購買，而使用母語溝通的商家轉換率能提升3倍以上。

在這個背景下， SaleSmartly的134種語言即時翻譯功能正在重新定義跨境電商的溝通標準。

🎉 SaleSmartly的134種語言即時翻譯，不是簡單的字元轉換，而是：

現在，是時候讓語言從障礙變成你的競爭優勢了。

🚀立即體驗SaleSmartly ，開啟零語言障礙的全球營收成長！

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