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智能客服自动化

结合自动化与 AI 实现精准高效的客户回复

AI 与自动化流程结合,智能识别意图并执行规则操作,高效处理复杂客服场景。

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客服消息量大,人工应答跟不上?

SaleSmartly 聊天机器人可自动识别客户意图,触发对应回复流程。在繁忙时段仍能保证快速响应,让客户始终得到及时答复。

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自动化流程,轻松处理复杂场景

不仅能设置常见问题自动回复,还可以配置自动化流程:触发关键词即可自动打标签、删评、踢群,并将对话智能分配至人工客服,真正实现“无人值守,也能高效运转”。

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AI × 自动化,打造更智能的服务体验

通过 AI 语义识别与自动化规则结合,聊天机器人能理解客户意图并执行相应操作,让每一次互动都更智能、更自然、更高效。

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