如何利用Instagram开发B端客户?三种方法教你提高Instagram询盘订单!

作者: SaleSmartly海外社媒运营

在外贸业务领域,开发B端客户的方式多种多样,包括但不限于传统的展会Email营销等。随着海外社媒的快速发展,越来越多的外贸企业开始利用FacebookInstagram等新平台来开发B端客户。而Instagram作为一个拥有庞大多元受众的视觉化社交平台,在企业开发B端客户方面展现出巨大的潜力。本文将详细介绍三种如何在Instagram上有效开发B端客户的方法。

 

创建Instagram专业账户

要在Instagram上吸引并开发B端客户,首先要确保您的Instagram账号内容丰富且专业,这样的账号更容易赢得B端客户的信任,从而增加合作成功的机会。

 

1.账户设置

Instagram主页是潜在客户了解品牌和建立联系的第一站。完整的主页介绍能有效传达品牌信息,还能让客户更快和企业进行联系

 

(1)点击【主页】 【编辑主页】

 

(2)进入主页编辑之后,可以对账号的【头像】【姓名】【账号】【网站(企业网址)】【个性签名】进行编辑。

 

(3)点击【联系选项】 — 尽量把联系方式都填上 — 右上角【√】

 

2.内容发布

发布高质量内容是吸引客户并赢得他们对企业产品信任的关键。在利用Instagram这类社交媒体开发B端客户时,优化账号内容至关重要。

 

(1)高质量产品视觉内容

在Instagram上,视觉内容是吸引关注的第一步。可以展示企业产品的细节、制造过程,或是实际应用效果,展现出产品的专业性和可靠性。

 

(2)客户案例

展示与客户合作时遇到的痛点问题,以及合作过程中是如何一步步帮助客户解决这些问题的。因为同一行业遇到的需求和问题往往是相似的,通过直接展示企业解决问题的能力,可以有效激发潜在客户对企业的兴趣和信任。如果企业有足够客户案例,这类型的内容可以作为账号的主要内容。

 

(3)行业动态和趋势见解

通过分享行业报告、市场分析以及技术趋势等高价值信息,不仅可以提高账号的流量,还可以展现企业的专业度,让目标客户将企业的Instagram账号视为获取专业信息的可靠来源,从而增强客户的信任感。

 

 

Instagram开发B端客户的三种方法

在Instagram上面开发客户通常需要利用产品关键词,接下来将以汽车配件为例,示例关键词定为wheel hub(企业在开发客户时要换不同的关键词进行检索),介绍三种利用Instagram开发B端客户的方法。

 

1.通过【Instagram标签】开发客户

(1)点开Instagram的搜索 — 输入【#+ wheelhub(注意词语之间不要有空格) — 点击【标签】 — 点击浏览量最多的标签

 

(2)在页面中查找合适的用户 — 进入用户主页 — 查看联系方式企业官网链接、企业WhatsApp号、企业公共邮箱

 

2.通过【关键词+国家】开发客户

(1)在搜索框中输入【产品+地点】(这里演示的是wheel hub Canada) — 点击【地点】 — 在页面出现的商家筛选目标客户

 

3.利用Instagram商家账号开发客户

许多B端客户会开通Instagram商家账号,这为我们提供了一个接触客户的渠道。假如搜索到目标客户的商家账号,可以采取以下步骤来寻找目标客户:

 

(1)点击商家账号名字下方的【蓝色链接字体】— 出现许多同行业的商家账号。

点击任意一个商家账号,访问商家主页,不同商家主页的蓝色链接都会指向不同的商家,从而获得无限扩展潜在商家的网络。再利用前面提到的方法找到商家的联系方式,就可以与B端客户建立联系。

 

 

Instagram开发客户联系模板

找到目标客户之后,应该给客户发送什么信息从而精准开发客户呢?企业可以参考以下三种方法:

 

1.长文案

Dear + 客户名字(不知道名字的客户写Sir/Madam),

Nice day!

This is Linda from China, l have read the post of your Instagram and amazing that you're such an incredible company ,you have done an unbelievable job in this industry.Please allow me to briefly introduce our company.(表明在哪里了解到客户)

We are in a good position not only to supply you with highquality machinery, but also excellent after salesservice. Well-trained engineers will offer you technical support.(介绍公司优势)

Have you came to China before? lf you come to China, i wll be happy to show you around and take you to eat Chinese food.(拉近和客户之间的距离)

 

2.图文结合

单纯的文字过于单调,客户可能没有耐心看下去,这个时候可以转变一下发送信息的思路。

(1)简单打招呼,可以发送“Hello,good morning/afternoon

(2)如果用户没有回复,可以发送体量大的合作伙伴、公司营业额、公司获得的证书之类的图片,并留言询问客户有没有购买计划,模板英语可以参考“I’m pleased to learn that your business is related to kitchen products. May I ask if you have any upcoming purchasing plans?”

(3)如果客户还是没有回应,可以发送产品的价格表给客户,之后留言表示“这是我们公司的价格表,多一个供应商可以提供多一份选择”,模板英语如下"Here is our company’s price list. Having an additional supplier gives you the opportunity to compare product quality and pricing across different companies. If you’re interested in our products, please feel free to reach out with any questions."

 

3.和客户长期互动

这个方法是一个长期的过程,需要企业自己的Instagram账号有足够的内容来让客户信服,同时需要企业和外贸员有一定的耐心,具体操作步骤如下:

(1)找到目标客户,进入客户主页并留下痕迹点赞、收藏、转发),不要一下子操作太多,不要私信

(2)接下来几天也进行第一步的操作,让客户对你有一定的印象

(3)如果客户没有其他操作,可以在几天之后关注客户,并私信留言“我也是这个行业的从业者,发现你发的Instagram内容非常好,能不能关注你,我平时不会打扰你,希望可以交流经验”,英文参考:“I’m also a professional in xxxx(公司所在的行业) and found the content you share on Instagram really valuable. Would it be alright if I follow you? I won’t disturb you — I’d just appreciate the opportunity to exchange insights occasionally.”

(4)如果客户关注到你的操作,进入你的Instagram主页并被你的内容吸引,并且回应你的信息,就有成功开发客户的机会。

 

 

B2B Instagram 营销7天计划

天数

目标

具体任务

工具建议

第1天

品牌定位 + 视觉准备

- 明确品牌定位、目标客户- 设计品牌视觉模板(Logo、色彩、字体)

- 优化Instagram Bio和链接页

Canva、Linktree、Notion

第2天

批量创建内容

- 制作5-7条内容贴(趋势、教程、客户见证、故事等)

- 套用视觉模板批量完成内容

Canva、Google Docs

第3天

正式启动账号

- 发布前3篇内容

- 设置Story高光分类(关于我们、客户反馈等)

Instagram、Canva

第4天

精准冷启动引流

- 关注/私信潜在客户- 评论同行内容

- Story互动(投票、问答)

SaleSmartly

第5天

扩大覆盖面 + 社交互动

- 发布第4篇内容(教育类)

- 使用行业话题标签

- 私信继续互动

Instagram + Hashtag工具、SaleSmartly

第6天

数据分析 + 内容调整

- 查看Instagram Insights

- 总结哪些内容表现好

- 收集潜在客户私信或点击行为

-私信互动

SaleSmartly

第7天

引导行动 + 策略迭代

- 发布带CTA内容(引导预约/下载资料)

- 规划下一周内容方向

-私信互动

ChatGPT、SaleSmartly

 

如何利用 SaleSmartly 开发 Instagram B 端用户?

私信一站式集中回复

无论是面向不同地区的市场内容铺设,还是针对不同人群的产品推广,通过多个账号广泛布局内容,是提升品牌曝光和转化效率的关键策略SaleSmartly 提供一站式社媒沟通解决方案,可集成多个Instagram账号,实现:

  • 评论与私信统一回复,提升团队效率
  • 7×24小时AI聊天机器人,实现自动回复与高效客户服务支持
  • 支持群发营销消息,适配多账号多语言场景

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你只需要在SaleSmartly【集成】中选择【Instagram&评论】渠道,就可以快速将你的多个Instagram账号统一接入SaleSmartly平台,和其他账号一起高效管理。

集中回复

 

除了Instagram之外,SaleSmartly还可以聚合网站、WhatsApp、WhatsApp Business API、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat等多个海外社交媒体平台的账号,让帮助企业在第一时间接收到B端客户的咨询信息,更快速地回应客户的需求。

全渠道私域

 

自动回复+智能标签分组,提高响应效率

企业可以通过在 SaleSmartly 预设关键词,这样系统可以在客户发送私信后,自动触发相应的回复内容,大幅降低等待时间,提升客户满意度。

自动化

 

除了自动回复,SaleSmartly 还能根据客户行为、对话关键词、来源渠道等维度,自动为客户打上标签,实现更加精细化的线索管理。标签还能结合 CRM 系统,形成完整的客户画像,为后续多触点营销打下数据基础。

客户crm

 

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最近修改: 2025-09-16Powered by