作为一个做亚洲市场的跨境卖家,你绝对不能忽视LINE官方号在亚洲区中的潜力!这个平台不仅提供了与客户即时互动的途径,还能帮助你在日本、台湾、泰国等地区扩展业务。本文将通过介绍LINE官方号的收费机制带各位跨境卖家更深入地了解LINE官方号,并制定出适合自己的预算计划。
LINE官方号收费模式
LINE官方号的收费方案分为「轻用量」、「中用量」、「高用量」三种类型,具体采用的是“固定月费+额外购买信息费用”的收费模式。
LINE官方号轻使用量方案
月费:免费
免费消息条数:200条
LINE官方号中等使用量方案
月费: 800 元(台币,不含税)
免费消息条数:3,000条且不可额外购买消息
用完免费消息条数后,若想购买更多消息,请先在官方账号管理后台选择升级至高使用量方案。
LINE官方号高使用量方案
月费:1,200 元(台币,不含税)
免费消息条数:6,000条
额外购买消息价格调整为每条从 0.2 元起降,根据消息量多少,采用阶梯式累进计价方式。
LINE官方号收费模式(表格)
|
轻用量 |
中用量 |
高用量 |
固定月费 |
0元 |
800 元(台币,不含税) |
1,200 元(台币,不含税) |
免费信息数 |
200条 |
3,000条 |
6,000条 |
加购信息 |
不可 |
不可 |
0.2 元起降(阶梯价) |
LINE官方号加购信息规则
注意:只有[高用量]的客户才能加购信息
案例:
比如说我这个月总共发送了35000条信息
1.[高用量]收费方案为1200元,包含6000则信息
2.加购信息:(25000-6000)×0.2+(35000-25000)×0.165
共计6650元(台币,不含税)
LINE官方号收费相关
-
LINE官方账号的在线购买只支持信用卡支付,您可以选择通过LINE Pay绑定信用卡进行支付或者直接使用信用卡完成付款。月度套餐费用将在每月的第一天扣除,而额外购买的服务费用则会在下个月的第十天进行扣款。
-
消息费用适用于群发、定向发送以及API发送的消息(但API发送中的部分审核功能所产生的费用不包含在内)。
-
无论是群发还是定向发送,费用都将根据目标好友数量来计算。
-
费用的计算将以日本时区(GMT+9:00)为准,因此在国内时间晚上23:00之后发送的消息将计入次日的费用统计。
-
月度费用只包含LINE官方账号的使用费,并不涵盖素材制作或API开发的费用。
如何有效管理LINE官方号信息?
在管理LINE官方号时,企业往往面临着处理成千上万条信息的挑战,这不仅需要团队成员之间的紧密协作,还要求他们能够高效地在不同设备间切换。但是频繁地登录和切换设备可能会触发安全机制,导致LINE官方号被意外封禁。
SaleSmartly这款全渠道私域沟通工具不仅可以将LINE官方号与其他消息渠道整合到一个统一的后台管理系统中,还提供了智能的自动聊天分配和内部会话分配功能,确保信息流在团队成员之间无缝对接。通过助SaleSmartly团队可以跨部门进行高效协作,同时避免了频繁登录带来的风险,保障了LINE官方号的稳定运营并提升了客户服务的响应速度和质量。
常见问题
不同的价格方案,可以使用的功能有差异吗?
和现行状况相同,轻、中、高用量方案均可以继续使用官方账号管理后台的基础功能。
仅部分高级 API 和高级功能,需要为认证账号或通过LINE审核才可使用。(详情请参考官方账号产品简报)
有没有什么方法可以帮助我快速计算未来的每月费用?
可以直接使用官网的新版费用计算器,只要输入「目标好友数量」和「每月群发次数」即可一键生成预计每月费用。
哪些消息类型会计入收费?
只有「群发消息」、「Messaging API 高级功能的 Push API 消息」以及「渐进式消息」计入收费,以下消息类型都属于「免费」消息:
-
加入好友的欢迎消息
-
一对一的手动聊天消息
-
自动回应消息
-
AI自动回应消息
-
Messaging API 的 Reply API