Category
Media sosial
Widget Sembang
Dengan menambahkan Widget Live Chat SaleSmartly pada laman web anda, anda membina hubungan yang kukuh dengan pelawat, menjadikan mereka pelanggan setia serta meningkatkan kepuasan dan jualan anda.
Sesuaikan sembang langsung agar sepadan dengan jenama anda
Reka bentuk gaya widget mengikut nada jenama agar sepadan dengan imej jenama. Menyokong tetapan tinjauan maklumat supaya tiada prospek terlepas. Sambungan lanjutan memenuhi lebih banyak keperluan perniagaan anda dan lebih mesra pengguna. Sediakan pelbagai widget untuk meningkatkan interaktiviti dan daya tarikan laman web anda.
Kenal pasti siapa yang melayari laman web anda dan hubungi mereka
Lihat jejak pelayaran web pelawat, kenal pasti saluran asal mereka dan halaman produk yang dilawati supaya anda dapat memahami tujuan pertanyaan mereka lebih awal serta memberikan respons yang bersasar.
Sembang secara langsung dan jawab soalan untuk meningkatkan jualan
Sediakan Soalan Lazim untuk menjawab pertanyaan yang kerap ditanya agar pelanggan cepat memahami produk atau perkhidmatan, menjimatkan masa petugas khidmat pelanggan dan meningkatkan kepuasan pengguna.
Balasan automatik AI untuk meningkatkan kecekapan sokongan
Gunakan balasan automatik chatbot AI 7*24 jam untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat melalui automasi, sekali gus meningkatkan kecekapan dan kualiti khidmat pelanggan.
Pantau hasil dan laraskan strategi
Data berbilang dimensi memberikan gambaran keseluruhan kualiti khidmat pelanggan dalam talian dan membantu memantau mutu kerja anda. Analisis data pelanggan omnichannel membolehkan pelanggan baharu dan sedia ada dikenal pasti sepintas lalu.
