Category
Media sosial
Facebook Messenger
Anda boleh mengintegrasikan berbilang akaun Facebook dengan SaleSmartly untuk melihat dan membalas komen pada hantaran anda dalam masa nyata. Dengan cara ini, anda boleh menangani ulasan negatif dengan segera, menjaga imej awam dan berusaha menyelesaikan isu pelanggan. Anda juga boleh menggunakan penapis kata kunci untuk mengenal pasti pelanggan yang berminat dengan produk anda, menghantar mesej peribadi secara automatik dan meneruskan perbualan yang lebih mendalam dengan mereka.
Tingkatkan khidmat pelanggan anda di media sosial
Apabila anda menghubungkan Facebook Messenger kepada SaleSmartly, anda boleh menerima semua mesej Facebook dalam satu antara muka. Tidak perlu lagi bertukar ke aplikasi Facebook Messenger untuk log masuk atau bimbang mesej terlepas. Ini dapat membantu meningkatkan kadar respons dan memberikan khidmat pelanggan yang lebih baik.
Lindungi reputasi jenama anda dan tingkatkan penglibatan
Dengan integrasi Facebook SaleSmartly, anda boleh melihat serta membalas siaran dan komen dalam masa nyata. Jika ada aduan pelanggan pada halaman Facebook anda, SaleSmartly membantu anda menjejaki semua komen, menangani komen negatif dan melindungi imej awam anda.
Statistik pengikut laman utama
Lihat pengikut baharu bagi semua akaun FB dengan cepat dan mudah dalam satu antara muka supaya anda lebih memahami prestasi akaun FB.
Pengurusan Akaun Facebook
Anda boleh memilih sama ada hendak mengaktifkan Messenger dan komen siaran Facebook mengikut keperluan perniagaan, serta menetapkan petugas khidmat pelanggan supaya akaun Facebook anda mudah diurus.
