Sokongan Pelanggan SaaS

Berikan khidmat yang pantas, tepat dan diperibadikan pada setiap peringkat

Daripada pertanyaan prajualan hingga jualan dan sokongan selepas pembelian, sediakan bantuan yang pantas, profesional dan disesuaikan untuk memenuhi keperluan pelanggan serta mengukuhkan kesetiaan mereka.

Cuba percuma

10,000+ pelanggan perusahaan

Saya menggunakan SaleSmartly setiap hari dan amat menyukainya!

80%

Kos tenaga kerja berkurangan

95%

Kepuasan pelanggan meningkat

50%

Kadar penukaran meningkat

Tingkatkan Sokongan untuk Bantuan yang Lebih Pantas dan Lebih Baik

Tutup lebih banyak jualan dengan pantas

Balas kepada pelawat laman web dalam beberapa saat untuk menukar prospek menjadi pelanggan yang membayar. Lihat sejarah pelayaran dan interaksi terdahulu untuk memperibadikan balasan.

Platform serba lengkap untuk jualan, perkhidmatan dan pemasaran

Urus e-mel, media sosial dan sembang dalam satu ruang kerja. Agihkan perbualan secara automatik kepada ahli pasukan yang sesuai berdasarkan kepakaran. Semak sejarah sembang penuh untuk mengekalkan standard khidmat.

Tingkatkan produktiviti pasukan

Lengkapkan ejen dengan data pelanggan sebelum perbualan bermula. Kelaskan prospek mengikut tingkah laku dan pautkan sembang kepada aktiviti pelayaran supaya ejen dapat memahami keperluan dengan cepat dan memberikan respons yang lebih berkesan.

Kekal berhubung pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja

Kendalikan sembang pelanggan melalui iOS, Android atau program mini WeChat dengan SaleSmartly. Terima pemberitahuan masa nyata dan balas semasa dalam perjalanan.

Rebut setiap peluang jualan dengan SaleSmartly

Panduan demo 1-on-1

Pakar teknikal kami menyediakan demo produk secara 1-ke-1 untuk membimbing anda dan pasukan anda menguasai serta menggunakan SaleSmartly dengan cepat.

Sokongan teknikal 7 hari seminggu, 14 jam sehari

Menyediakan sokongan teknikal 14 jam sehari, 7 hari seminggu, bagi memastikan sebarang masalah teknikal yang anda hadapi dapat diselesaikan dengan tepat pada masanya dan berkesan.

Pusat bantuan dalam talian

Dokumentasi menyeluruh disediakan di Pusat Bantuan untuk membantu anda memahami dan menguasai SaleSmartly dengan cepat serta menyelesaikan masalah operasi dengan segera.

Dengar sebab pengguna menyukainya

Ketahui cara pelanggan kami mencapai kejayaan dengan penyelesaian SaleSmartly dan dengar kisah mereka sendiri.

SaleSmartly ialah alat sembang terbaik yang pernah kami gunakan! Ia mudah digunakan, kodnya mudah disepadukan ke dalam laman web, dan yang paling penting, templat automasinya sangat sesuai untuk perniagaan kami serta telah meningkatkan jualan sebanyak 40%!
Emily Smith
Pengurus Hubungan Pelanggan
SaleSmartly memaklumkan saya dalam masa nyata apabila pelanggan menghantar mesej baharu dan turut menyokong terjemahan masa nyata. Dengan itu, kami boleh berkomunikasi secara langsung tanpa halangan bahasa, tidak kira dalam bahasa apa mesej pelanggan ditulis, supaya kami tidak kehilangan pelanggan.
Sarah Johnson
Pengurus Produk
Bagi organisasi yang berkembang pesat, SaleSmartly berkembang bersama anda. Harganya sangat berpatutan berbanding perisian lain yang serupa, dan anda boleh bermula dengan pelan percuma sebelum mengubahnya mengikut keperluan pasukan anda. Akhir sekali, saya berharap ini pilihan terbaik untuk anda!
David Williams
Khidmat pelanggan e-dagang
SaleSmartly telah menjimatkan ribuan jam kerja kami. Kami dapat memulakan projek dengan lebih cepat.
Amy Turner
Ketua Pegawai Pelanggan