有時候隨著業務發展和團隊變動,我們需要不時整理社群媒體帳號的使用權,特別是像Facebook公共首頁這些可以和Instagram 、 WhatsApp都關聯的帳號。而當不同帳號存在綁定關係時,不同主體間的衝突可能會影響核准流程。在這篇文章中,我們將探討什麼時候我們需要取消Facebook公共主頁與業務資產的綁定,並且該如何完成這個過程。
Facebook公共主頁取消綁定業務資產的原因
不再負責該帳號
當一個員工或公司決定不再管理該Facebook公共主頁時,就需要解綁業務資產。這種情況通常出現在管理權變更、業務重組、或員工離職時。保留不再管理的資產可能會導致未授權的內容發佈、資料安全風險等情況。所以將不再管理的帳號從業務管理平台移除,是確保帳號安全和遵循Facebook平台政策的重要措施。
綁定WhatsApp API號碼時的問題
在Facebook首頁與WhatsApp API號綁定過程中,如果這兩個資產歸屬於不同的主體,就需要去WhatsApp API號那邊確認。但API號申請難度比較高,很多商家都是直接找第三方買號碼的,所以去API號那邊認證比較麻煩。這個情況下就可以選擇直接在Facebook中解綁業務資產,當Facebook公共主頁沒有歸屬主體後就不會出現兩個歸屬主體不同的情況,所以也不需要再額外認證。
注意: WhatsApp API號碼的註冊和啟用不同於個人號和商業號內的操作,它需要企業透過官方介面進行專業對接,這通常需要第三方服務提供者的協助或自主開發系統。 SaleSmartly以其一站式平台的優勢,簡化了整個流程。企業從第三方取得了API號碼後,可以整合進SaleSmartly系統,以便無縫管理並傳送WhatsApp訊息。
而SaleSmartly也提供了便利的購買服務。企業現在可以直接透過SaleSmartly的介面購買WhatsApp API號,省去了尋找可靠第三方賣家的麻煩。這不僅提高了效率,也確保了服務的安全性和可靠性。購買完成後,企業即可在SaleSmartly平台上開始他們的WhatsApp行銷和客戶服務。
Facebook公開首頁取消解綁的前期準備
確認帳戶權限
開啟Facebook公開主頁,登入你的業務資產帳號,然後即可查看到帳戶對於旗下業務資產組合的權限。
通知團隊成員
建議在解綁前通知所有相關團隊成員,以避免操作造成的混亂。
Facebook公開首頁詳細解綁方法
1.開啟Meta Business Suite ,找到【設定】-【公用首頁】即可查看到關聯的Facebook 帳號。
2.找到右上角的三個點,點選「移出業務資產組合」。
3.點選「Remove Page from business portfolio」的藍色按鈕即可成功將公共主頁移除業務資產組合。
Facebook公共主頁解綁後需要重新綁定
如果後續有新的業務需要,可以按照下面教程重新綁定公共主頁到新的業務資產或其他帳號:
1.開啟Facebook公開首頁,點選【邀請用戶】
2.填入需要新增的使用者的郵箱。
3.給帳戶分配權限。
4.選擇要指派的業務資產帳號,並進一步選擇可以存取的權限。
5.確認帳號和權限,並點選邀請。
6.接著受邀帳號就會收到Facebook官方寄來的電子郵件,點選開始即可加入該資產組合。
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