Facebook公共主頁如何順利解綁業務資產？

有時候隨著業務發展和團隊變動，我們需要不時整理社群媒體帳號的使用權，特別是像Facebook公共首頁這些可以和Instagram 、 WhatsApp都關聯的帳號。而當不同帳號存在綁定關係時，不同主體間的衝突可能會影響核准流程。在這篇文章中，我們將探討什麼時候我們需要取消Facebook公共主頁與業務資產的綁定，並且該如何完成這個過程。

Facebook公共主頁取消綁定業務資產的原因

不再負責該帳號

當一個員工或公司決定不再管理該Facebook公共主頁時，就需要解綁業務資產。這種情況通常出現在管理權變更、業務重組、或員工離職時。保留不再管理的資產可能會導致未授權的內容發佈、資料安全風險等情況。所以將不再管理的帳號從業務管理平台移除，是確保帳號安全和遵循Facebook平台政策的重要措施。

綁定WhatsApp API號碼時的問題

在Facebook首頁與WhatsApp API號綁定過程中，如果這兩個資產歸屬於不同的主體，就需要去WhatsApp API號那邊確認。但API號申請難度比較高，很多商家都是直接找第三方買號碼的，所以去API號那邊認證比較麻煩。這個情況下就可以選擇直接在Facebook中解綁業務資產，當Facebook公共主頁沒有歸屬主體後就不會出現兩個歸屬主體不同的情況，所以也不需要再額外認證。

注意： WhatsApp API號碼的註冊和啟用不同於個人號和商業號內的操作，它需要企業透過官方介面進行專業對接，這通常需要第三方服務提供者的協助或自主開發系統。 SaleSmartly以其一站式平台的優勢，簡化了整個流程。企業從第三方取得了API號碼後，可以整合進SaleSmartly系統，以便無縫管理並傳送WhatsApp訊息。

而SaleSmartly也提供了便利的注冊服務。這不僅提高了效率，也確保了服務的安全性和可靠性。注冊完成後，企業即可在SaleSmartly平台上開始他們的WhatsApp行銷和客戶服務。

Facebook公開首頁取消解綁的前期準備

確認帳戶權限

開啟Facebook公開主頁，登入你的業務資產帳號，然後即可查看到帳戶對於旗下業務資產組合的權限。

通知團隊成員

建議在解綁前通知所有相關團隊成員，以避免操作造成的混亂。

Facebook公開首頁詳細解綁方法

1.開啟Meta Business Suite ，找到【設定】-【公用首頁】即可查看到關聯的Facebook 帳號。

2.找到右上角的三個點，點選「移出業務資產組合」。

3.點選「Remove Page from business portfolio」的藍色按鈕即可成功將公共主頁移除業務資產組合。

Facebook公共主頁解綁後需要重新綁定

如果後續有新的業務需要，可以按照下面教程重新綁定公共主頁到新的業務資產或其他帳號：

1.開啟Facebook公開首頁，點選【邀請用戶】

2.填入需要新增的使用者的郵箱。

3.給帳戶分配權限。

4.選擇要指派的業務資產帳號，並進一步選擇可以存取的權限。

5.確認帳號和權限，並點選邀請。

6.接著受邀帳號就會收到Facebook官方寄來的電子郵件，點選開始即可加入該資產組合。

如何移除員工或合作夥伴的業務資產權限？

如果只是員工離職或更換代理商，不必解綁整個Facebook公共主頁。

進入Meta Business Suite的業務設置，在「使用者」或「人員」中找到對應帳號，查看其被指派的公開首頁、廣告帳號及其他資產。確認無誤後，可以移除部分資產權限，也可以直接將該人員移出業務資產組合。

合作夥伴權限通常在「合作夥伴」相關設定中管理。取消前，建議先確認廣告、首頁內容及客戶訊息是否已交接完成。

如何刪除整個業務資產組合？

刪除業務資產組合與移除公共主頁不是同一件事。刪除操作會影響組合中的人員、資產和業務設置，更適合確定不再使用該組合的情況。

操作前需先處理：

• 未結清的廣告帳戶餘額
• 正在投放或排期的廣告
• 仍需保留的公開主頁和Instagram帳號
• WhatsApp帳號及相關電話號碼
• Pixel、商品目錄和其他資料資產
• 員工及合作夥伴權限
• 第三方平台集成

進入業務資產組合的設定後，可以在業務資訊或相關設定中找到刪除選項。具體入口會隨Meta後台版本和帳號狀態變化。

部分資產無法直接轉移或復原。沒有確認影響範圍前，不建議把「刪除業務資產組合」當作處理單一主頁問題的辦法。

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