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優質的服務
全通路客戶溝通平台,聚合線上聊天(Livechat)、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat、TikTok、VKontakte
數萬企業使用SaleSmartly與數億客戶互動,增強顧客滿意度與轉換率
實現所有功能的更快速、更優質支持
所有多渠道訊息都集中在一處
透過線上聊天(Livechat)、Messenger、 WhatsApp、Telegram、 Instagram、Line、Email、WeChat等無縫銷售、行銷或服務,以獲得統一的客戶體驗。
在幾秒鐘而不是幾小時內完成客戶支持
利用我們的自動化功能,擺脫重複性任務的束縛,縮短反應時間,提升效率。讓工作更智能,而不是更辛苦,這樣您就可以把精力放在業務發展上。
共享聊天讓團隊有規律、有計畫的高效協作
將所有訊息傳遞管道整合到一個後台,透過自動聊天分配和內部會話分配,跨團隊高效協作。
集中管理您的客戶,實現高效的細分、追蹤和分析功能
建立客戶資料庫,查看客戶所有活動和瀏覽記錄,並與您的資訊系統保持資料同步。
掌握關鍵的支持指標和趨勢方向
多維度視覺化指標展示了查詢類型、通路、客戶、產品、銷售等各個維度的連結。使數據易於評估和分享,以幫助您制定合理的業務計劃。
即使您不懂客戶的語言,也能與他們溝通
我們的自動翻譯功能讓您可以輕鬆地與客戶交流並拓展新的國際市場機會。
抓住我們產品的每一個銷售機會
國際權威認證
ISO 27001
ISO/IEC 27001是目前國際上廣為接受和應用的資訊安全管理系統認證標準。 此標準以風險管理為核心,透過定期評估風險和對應的控制措施來有效保障組織資訊安全管理系統的持續運作。
ISO 27701
ISO/IEC 27701是ISO/IEC 27001資訊安全管理和ISO/IEC 27002安全控制的隱私擴展。 它是一項國際管理系統標準體系,為保護個人隱私提供指導,包括組織應如何管理個人訊息,並協助證明遵守了世界各地的隱私法規。
在數百條評論中被評為 4.6/5 顆星!
為什麼創辦人、銷售團隊、客戶支援和客戶體驗團隊都喜歡 SaleSmartly?