TikTok API 詳細解讀:官方能力、申請門檻與企業實務方案

TikTok 已經不只是一個內容娛樂平台,更是成為連結品牌與使用者、內容與消費的關鍵生態樞紐。根據多家第三方機構的數據, TikTok 用戶日均使用時間超過90 分鐘,在多個海外市場中 TikTok 已逐漸成為用戶獲取資訊、發現品牌、影響購買決策的重要管道。

對於品牌、開發者和出海企業而言,
如何更深度融入TikTok 生態,將平台的龐大流量和活躍用戶轉化為實際業務成長?
已經成為一個必須思考的課題。

而 TikTok API ,正是官方向企業與開發者開放的平台能力接口,允許外部系統在合規前提下,接入 TikTok 平台的帳號、內容、數據與商業能力。

本文將深入解析 TikTok 官方提供的各類 API,探討其功能以及使用場景,幫助你理解 TikTok API 能做什麼、不能做什麼,以及如何取得使用權限,並為你揭示在無法使用 TikTok 官方 API 時,如何藉助其他成熟工具實現相似的營運目標,幫助企業更有效率地落地 TikTok 成長策略。

 

 

摘要

本文將圍繞以下幾個核心問題展開:

 

 

TikTok API 是什麼?

TikTok API 是 TikTok 官方向開發者和企業開放的一套程式設計接口,允許第三方應用或系統在用戶授權或合規前提下:

  • 呼叫 TikTok 的帳號、內容、數據或商業能力
  • 將 TikTok 的行為數據、互動連結與企業自身系統打通
  • 建構更深度的使用者體驗與業務場景

透過 TikTok API 實現功能的擴展與集成,企業可以讀取平台的公開數據、觸發特定操作(如分享內容、發布視頻等,從而把 TikTok 平台的流量基礎轉變成企業增長體系的一部分。TikTok API 讓 TikTok 不再只是一個“流量池”,而是可以被嵌入到企業營銷活動中的一個核心節點。

 

 

TikTok 官方提供了哪些 API 類型?

TikTok 提供了多樣化的 API,以滿足不同場景的需求。下面我們來詳細解析:

1. TikTok 登入工具包

TikTok 登入工具包是一個安全的身份驗證系統,能夠減輕使用者的登入負擔,讓使用者享受流暢、便利的登陸體驗。此外,它還可作為整合各種 API 時使用者授權的一站式解決方案。

功能介紹:

  • 使用者可以使用 TikTok 帳號一鍵登入第三方應用程式或網站
  • 省去了繁瑣的註冊流程,能提升使用者體驗與轉換率
  • 在用戶授權後,企業可以獲得其公開的個人資料信息,為後續提供個人化服務收集數據

使用場景:

對於希望快速接入 TikTok 海量用戶的應用程式來說,使用 TikTok 登入工具包是個很有效的方法。例如,一款電商App 透過使用 TikTok 登入工具包,可以允許用戶“一鍵登入”,讓企業輕鬆觸及 TikTok 龐大的全球用戶群;還能基於用戶的 TikTok 興趣偏好提供更個人化的服務,從而提升用戶參與度和購買轉換率。

 TikTok API

 

2. TikTok 分享工具包

TikTok 分享工具包主要用於提升內容在 TikTok 內的分發效率,能實現從第三方應用程式到 TikTok 的無縫內容分享。用戶可以在第三方應用程式中編輯好影片或圖片,直接分享到 TikTok,並加入特效、話題標籤等平台特色功能。

功能介紹:

  • 簡化了分享流程,可以一鍵將第三方應用程式內產生的影片/圖片分享到TikTok
  • 支援跳到 TikTok 編輯頁,加入 TikTok 的特效貼紙、音樂、話題標籤等再發布

使用場景:

企業可以鼓勵用戶發布 UGC(用戶生成內容),並激發用戶分享到 TikTok 的慾望。透過在貼文中自動填入品牌的標籤,為品牌帶來二次傳播和拉新,提升曝光度,吸引更多瀏覽量和互動。

 TikTok API

 

3.內容發布 API

內容發佈 API 讓企業在合規前提下,透過系統直接發佈或管理 TikTok 內容,把 TikTok 變成企業內容成長的「擴大機」。

功能介紹:

透過這個 API,可以直接從 Web 或應用程式將內容上傳到 TikTok,還可以在 TikTok 進行下一步的編輯與發布,實現跨平台的內容同步。對於行銷團隊或出海品牌來說,這是提升內容效率的重要工具。

使用場景:

對於需要管理多個 TikTok 帳號的行銷團隊、跨國品牌或出海企業,內容發佈 API 可提升內容營運效率,實現跨平台的一鍵發佈與管理。

 TikTok API

 

4.顯示 API

顯示 API 允許開發者在第三方應用程式中展示 TikTok 的內容或資料。

功能介紹:

  • 可查詢創作者的公開資料,如使用者名稱、粉絲數、獲讚總數、影片數量等
  • 支援取得特定影片的標題、按讚數、分享數、播放量等數據

使用場景:

企業可以用來獲取行業競品或合作夥伴的 TikTok 內容表現,透過深度分析數據來優化 TikTok 平台上的內容營運以及廣告投放策略,增加品牌行銷的豐富性和可信度。

 

5.資料可攜性 API

對歐洲經濟區(EEA)或英國(UK)的 TikTok 用戶開放,允許用戶授權將其資訊傳輸至第三方應用。

功能介紹:

在使用者授權下,允許其將個人資料資訊、發佈內容等資料安全地傳輸至第三方應用

使用場景:

主要服務於希望幫助用戶遷移社交資料的應用,例如跨平台內容備份工具、個人資料管理應用程式等

 TikTok API

 

6.研究 API

學術機構和合規研究人員的 API,透過在平台上取得的公開資料來分析 TikTok 平台的內容生態與傳播趨勢。

功能介紹:

  • 在符合平台政策和隱私規定的前提下,開發者可以獲得資料用於趨勢、輿情、內容研究
  • 可用於研究話題傳播路徑、話題趨勢與輿情等

使用場景:

可以使用研究 API 的功能進行

  • 社會研究
  • 內容生態分析

該 API 申請門檻高,審核嚴格

 TikTok API

 

7.商業內容 API

用於管理品牌合作內容,確保廣告與達人內容的合規性。讓大眾和研究人員查看商業內容數據,包含廣告內容、投放日期、定向資訊和觀看人數等,以提昇平台廣告的透明度。

功能介紹:

透過商業內容 API,公眾和研究人員可以存取以下公共資料:

  • 付費廣告的數據:包含廣告數據,如發布日期、最後觀看日期、定向資訊、看到廣告的人數
  • 廣告主的資料:包含廣告主的訊息,如廣告主姓名、付費廣告人姓名(與廣告主不同)以及註冊國家
  • 其他商業內容的數據:如發布的影片連結、創作者用戶名、發布日期或觀看次數

使用場景:

企業可以透過關鍵字搜尋來查詢行業相關的廣告創建與傳播數據,例如可以查詢 2022 年 6 月 1 日至 12 月 1 日期間在美國地區創建的以「聊天機器人」為關鍵字的 TikTok 廣告,分析以行業關鍵字為主題創建的廣告數據,可以幫助企業更好地優化廣告內容。

 TikTok API

 

8. TikTok 商業 API

這是針對 TikTok 廣告與商業生態的核心 API,這個 API 具備與廣告、行銷、電商相關的 API 功能可以用來進行受眾精準定向和分析,從而幫助企業創建、管理和優化廣告活動。

功能介紹:

  • 活動創建:透過 API 建立和更新行銷活動
  • 受眾整合:了解不同的受眾類型,並學習如何建立和管理受眾
  • Webhook 訂閱:透過 Webhook 訂閱,即時獲取潛在客戶、廣告審核狀態或 TikTok 創作者市場訂單的更新信息
  • 潛在客戶開發:透過潛在客戶開發廣告產生並獲取潛在客戶

使用場景:

透過技術手段將內容流量、廣告曝光與最終的銷售、服務無縫連接起來,提供給企業關於廣告活動的創建、管理、優化與深度數據分析,幫助企業進行精細的受眾定位實現精細化商業運營

 TikTok API

 

 

如何取得 TikTok API 金鑰?

基礎流程如下:

1. 註冊 TikTok 開發者帳號:

造訪 TikTok for Developers 官網並註冊

 TikTok API

 

2. 建立應用程式並提交 API 申請:

在開發者後台創建一個新應用,並填寫詳細的應用程式資訊、使用場景和隱私權政策

 TikTok API

 

3. 等待官方審核:

根據需求選擇要申請的 API 類型並提交審核

 TikTok API

 

4. 審核通過後取得 API 金鑰:

審核通過後,可以在應用程式後台取得 API Key 和 Secret 等憑證

實際操作中:

  • 整個審核標準較為嚴格,尤其對於研究API 與資料可攜性 API ,申請門檻較高
  • 即使取得權限,後續的介面開發、維護和資料整合也需要持續的研發投入

這也是為什麼,並非所有企業都適合直接使用 TikTok API 的原因

對大多數企業來說,經營 TikTok 的核心目標是透過平台的流量曝光品牌自身,從而獲取客戶對話和銷售線索。其實無需大費周章的去申請 TikTok API,一個深度整合了 TikTok 能力的第三方 SaaS 工具反而是更明智、更有性價比的選擇。

例如, SaleSmartly 這類支援接入TikTok 的客服系統,可以幫助企業快速實現在 TikTok 平台上的營運自動化,更快地把 TikTok 流量轉化為對話和訂單,賦能 TikTok 業務的成長。

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使用 SaleSmartly 增強企業在 TikTok 上的營運能力

SaleSmartly 是一款全通路私人溝通與行銷自動化工具,可協助企業將 TikTok 的「流量→ 對話→ 轉換」流程直接打通。在不需要自行開發 API 的前提下,就可以實現有以下關鍵功能:

  • 集中管理 TikTok 諮詢:

SaleSmartly 將多個 TikTok 客戶私訊統一接入一個後台,也支援 WhatsApp Facebook Telegram LINE等海外主流社媒管道,客服人員在一個介面回復來自所有的客戶諮詢,提升客服的回應效率。

  • AI 智慧客服與自動化:

面對爆單期 TikTok 上湧入的海量諮詢,人工客服可能會出現回覆不及時的情況。 SaleSmartly 內建的 AI 機器人可自動辨識客戶意圖,7x24 小時自動回覆客戶的常見問題。同時,企業還可以設定自動化行銷流程,例如用戶透過 TikTok 諮詢後,自動給對方打標籤,透過創建的自動化流程進行後續跟進,實現再次觸達。

 

  • 多語言翻譯,打破語言障礙:

TikTok 涵蓋範圍廣泛,客戶可能使用各種語言, SaleSmartly 支援多達 134 種語言的即時雙向翻譯,能讓企業輕鬆與全球客戶溝通,承接全球地區的業務,不再因為溝通問題而錯失商機。

 

  • TikTok 粉絲計算器:

SaleSmartly 提供客戶分析報表,企業可以清楚看到來自 TikTok 頻道的客戶數量,且 SaleSmartly 內所有客戶資料都預設基於客戶身分去重,而不是按訊息條數或簡單加粉次數累積。 

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結語

TikTok API 作為官方提供的高級接口,它的擴展能力和使用性能非常強大,無疑是開發者深度連接平台能力與企業系統的重要橋樑。

但對於大多數尋求成長的企業,真正重要的是:

在這種視角下,像 SaleSmartly 這樣成熟的工具,為企業建構起一個高效的 TikTok 客戶營運體系提供了一條「快速通道」。它降低了企業在 TikTok 進行客戶溝通和私域營運的投入成本,將散落的客戶諮詢轉化為可經營的數位資產,切實助力企業的成長

 

 

常見問題

1. 個人開發者可以申請 TikTok API 嗎?

可以,但需透過官方開發者平台註冊並提交申請。不過,部分 API 的審核要求較嚴格,通過審核較難。

 

2. 資料可攜性 API 對中國用戶開放嗎?

目前主要針對 EEA 與 UK 用戶,中國用戶暫不適用。

3. 使用 SaleSmartly 這樣的工具,可以實現什麼自動化操作?

可以實現多種自動化場景,例如:

  • 歡迎語自動回覆:當新客在 TikTok 發起私訊時,自動發送歡迎語和常見問題回覆。
  • 訂單狀態自動通知:客戶查詢訂單時,AI 機器人會自動從電商後台取得狀態並回覆。
  • 線索自動收集:給諮詢過特定產品(如「冬季棉服」)的客戶打上標籤,並在後續透過自動化流程推送相關折扣或新品資訊。
  • 多語言自動翻譯:客服用中文回复,系統自動將訊息翻譯成客戶使用的語言(如西班牙語)發送,實現無障礙溝通。

 

 

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