WhatsApp API號解封教學(內含圖片指引與申訴範本)

WhatsApp API 是专门为中大型企业设置的WhatsApp APP页面,API号并不像WhatsApp个人号和企业号一样可以直接从App Store 或Google Play 下载,而是需要对接官方来连接API。

虽然申请WhatsApp API号的程序和手续比较复杂,但是这个操作对于企业来说还是很必要的,官方的WhatsApp API号能够在进行企业营销活动的时候提供更加稳定的服务。WhatsApp  API号的标识是旁边会有一个绿色的√。这个「绿色的√」就代表着是官方认证的商业账户,大大增加帐号的可信度,在进行市场营销的时候,这个认证有助于企业获取客户的信任度。但是这并不意味着WhatsApp API号就可以无限制地进行商业活动,今天就来聊聊哪些行为容易导致WhatsApp API号被封,且企业该如何进行解封呢?

 

WhatsApp API号被封的原因:

过多的推广信息

如果发送太多或者太过明显的推广信息很容易被WhatsApp的官方封禁账号,因为过度的推广信息会影响其他用户的体验和满意度。

 

向过多陌生人发生垃圾信息

当账号向太多非联系人(即陌生人)发起对话或者发送垃圾信息,也是违反了WhatsApp的社区准则,很容易被WhatsApp官方查封。

 

使用非官方的API号

在非官方或者第三方的渠道获取或者开通API号,没有经过Meta的审核和认证的话也是很容易会导致账号被封禁。

 

触碰到WhatsApp限制的行业

涉及到某些不允许或者限制的行业或者领域,具体如下

  • 火器
  • 酒精和烟草
  • 药物,无论是处方药、娱乐药物还是其他药物
  • 医疗保健品
  • 濒危物种(野生动植物)
  • 活体非濒危动物,不包括牲畜
  • 危险品和材料
  • 真实、虚拟或虚假货币,包括 ICO 和二元期权
  • 身体部位或体液
  • 我们确定的商业模式、商品、物品或服务可能具有或具有欺诈性、误导性、攻击性或欺骗性,或者可能具有或正在剥削性、不适当或对目标群体施加不当压力
  • 真钱赌博
  • 成人用品及服务
  • 交友服务
  • 多层次营销
  • 发薪日贷款、预支薪水、P2P 借贷、债务催收和保释金

 

 

如何解封WhatsApp API号

1.打开Facebook的商业账号后台,登录账号信息之后,找到右下角View my accounts这个按钮。

2.找到Business accounts并点击进去,这个就是你的WhatsApp API号。(上面的是WhatsApp的个人账号,不要点击错)

3.找到最下方的账号信息,被封的账号会显示Account disabled,我们再点击这个账号。

4.然后找到右边蓝色的Request review并点击。

5.最后就进到了申诉的页面,我们可以根据WhatsApp每个 API号账号被封号的不同理由进行申诉。接着就是提交然后等待申诉结果即可。

 

WhatsApp API号申诉模板(仅供参考)

温馨提醒:该模板仅供参考,具体内容还是需要根据封号的实际情况进行一些修改。

1.Dear WhatsApp Team,

I'm [your name] and I've had my account banned while using WhatsApp. I am very sorry to receive this news because I rely a lot on WhatsApp for communication and work.

I would like to request that my ban be lifted because I have not done anything against WhatsApp rules. I believe this is a misunderstanding, so I ask you to help me recover my account.

I provide the following information to help you understand:

● My account is [your account name], which I have been using for a long time and have not violated any WhatsApp rules.

● My mobile number is [your mobile number] and I don't have any violations when I use WhatsApp.

● I didn't send spam, false information, or anything else that violated the rules on WhatsApp.

● I have a lot of respect for the rules and terms of WhatsApp and I promise that I will continue to abide by them.

Please process my appeal as soon as possible, I desperately need my account reinstated. Thank you for your time and attention.

Best regards,

[Your Name]

 

 

尊敬的WhatsApp团队:

我是[你的名字],我在使用WhatsApp时被封禁了账号[你的账号名]。我非常遗憾地收到这个消息,因为我非常依赖WhatsApp进行通信和工作。

我想请求解除我的封禁,因为我没有做任何违反WhatsApp规定的事情。我相信这是一个误解,因此我请求您帮助我恢复我的账号。

我提供以下信息以帮助您了解情况:

  • 我的账号是[你的账号名],我已经使用了很长时间,并且没有违反任何WhatsApp规定。
  • 我的手机号码是[你的手机号码],我使用WhatsApp时没有任何违规行为。
  • 我没有在WhatsApp上发送垃圾邮件、虚假信息或其他任何违反规定的内容。
  • 我非常尊重WhatsApp的规定和条款,我保证我会继续遵守它们。

请尽快处理我的申诉,我非常需要恢复我的账号。谢谢您的时间和关注。

最好的祝福,

[你的名字]

 

2.Hello!

My Whatsapp account was suddenly disabled without any prompts.This is a commonly used communication tool for our work It is very important to us. Please restore it. If improper operation violates the rules, please tell me directly, and I will strictly abide by it in the future .

thank you very much!

I wish you success in your work!

 

您好!

我的 Whatsapp 帐户突然被禁用,没有任何提示。这是我们工作常用的沟通工具,对我们来说非常重要。请恢复它。如果操作不当违反规则,请直接告诉我,我以后会严格遵守。 

谢谢!

祝你工作顺利!

 

总结

目前在国内运营WhatsApp账号还是比较麻烦的,无论是个人号、商业号还是API号都很容易被封禁。所以一开始最好去找中国香港的信息来注册,可以有效地减轻被封号的风险。如果后续真的被封号了也不需要害怕,只要没有违反规范,发送申诉邮件之后官方也会去处理的。

最近修改: 2024-05-13Powered by