ปลั๊กอินแชทออนไลน์

ด้วยการติดตั้งวิดเจ็ตแชทสดของ SaleSmartly บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถบรรลุการสื่อสารและการโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีและความพึงพอใจของผู้เข้าชม และเพิ่มรายได้จากการขายของคุณ

ปรับแต่งปลั๊กอินแชทสดให้ตรงกับภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ

ตกแต่ง Plug-in ตามโทนของแบรนด์และเข้ากับภาพลักษณ์ของแบรนด์ รองรับการตั้งค่าคำสั่งงานรวบรวมข้อมูลเพื่อให้คุณไม่พลาดเบาะแสใด ๆ อีกทั้งยังมีการขยายขั้นสูงเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น

ทำความเข้าใจว่าใครกำลังเรียกดูเว็บไซต์ของคุณและเชื่อมต่อกับพวกเขา

ตรวจสอบเส้นทางการท่องเว็บของผู้เยี่ยมชม ทำความเข้าใจแหล่งที่มาของช่องทางของผู้เยี่ยมชม และหน้าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเยี่ยมชม เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจความตั้งใจในการสอบถามของผู้เยี่ยมชมล่วงหน้าและตอบกลับตามนั้น

แชทสดและตอบคำถามเพื่อเพิ่มยอดขาย

ตั้งค่าคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างรวดเร็ว ประหยัดเวลาของเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า และปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ใช้

การแชทอัตโนมัติ AI ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการตอบสนอง

ใช้แชทบอท AI เพื่อตอบกลับอัตโนมัติทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตอบคำถามของผู้ใช้อย่างรวดเร็วและแม่นยำผ่านระบบอัตโนมัติ ปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของการบริการลูกค้า

ติดตามผลและปรับกลยุทธ์

รายงานข้อมูลหลายมิติช่วยให้คุณเข้าใจระดับการบริการและประสิทธิภาพการทำงานของบริการลูกค้าออนไลน์ได้อย่างถ่องแท้ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจากช่องทางต่างๆ คุณสามารถแยกแยะระหว่างลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่าได้อย่างรวดเร็วและกำหนดกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมยิ่งขึ้น