API ธุรกิจ WhatsApp

ทำการตลาด การขาย การบริการ และการสนับสนุนโดยอัตโนมัติด้วยแพลตฟอร์ม WhatsApp Business API เพื่อปรับแต่งการโต้ตอบในแบบของคุณและกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้น

การตลาดส่วนบุคคล

ใช้แท็กเพื่อจัดกลุ่มลูกค้าในฐานข้อมูล WhatsApp และปรับแต่งข้อความส่งเสริมการขาย WhatsApp ที่เกี่ยวข้องตามกลุ่มต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับข้อความส่วนตัวเพื่อทำความเข้าใจรายละเอียดกิจกรรมได้ดียิ่งขึ้น

เทมเพลตการส่งแบบกำหนดเอง

ปรับแต่งเทมเพลตส่วนบุคคลและรองรับการเพิ่มไฮเปอร์ลิงก์และปุ่มตอบกลับด่วน เพื่อให้คุณสามารถส่งข้อความได้สะดวกยิ่งขึ้น เทมเพลตนี้ใช้เวลาเพียง 1-5 นาทีในการผ่านการตรวจสอบ ทำให้คุณสามารถนำไปใช้งานทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว

ปุ่มแชท WhatsApp

คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาตอบกลับและเพิ่มปุ่มได้ตามความต้องการของลูกค้า และใช้ฟังก์ชันข้อความตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp เพื่อให้บริการของคุณมีความยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพียงคลิกเดียว คุณก็สามารถเริ่มโต้ตอบกับลูกค้าทั่วโลกได้

การทำงานร่วมกันเป็นทีมหลายคน

ตามระดับการบริการลูกค้าและปริมาณงาน จำนวนเซสชันที่ได้รับจากการบริการลูกค้าแต่ละครั้งจะถูกปรับแบบไดนามิกเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจในการบริการลูกค้า

ที่เก็บถาวรการสนทนาแชท

ติดตาม บันทึก และวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างพนักงานและลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพื่อให้หัวหน้างานดำเนินการตรวจสอบคุณภาพ ควบคุมความเสี่ยง และปรับปรุงบริการได้