ระบบอัตโนมัติของการบริการลูกค้าอัจฉริยะ
ผสมผสานระบบอัตโนมัติและ AI เพื่อให้ได้การตอบกลับลูกค้าที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพ
AI ผสมผสานกับกระบวนการอัตโนมัติ ระบุเจตนาอย่างอัจฉริยะและดำเนินการตามกฎ จัดการสถานการณ์บริการลูกค้าที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ลูกค้าองค์กรกว่า 10,000 ราย
ใช้ SaleSmartly ทุกวันและรักมันมาก!
80%
ลดต้นทุนด้านแรงงาน
95%
ความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น
50%
อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าเพิ่มขึ้น
ยกระดับการสนับสนุน เพื่อการช่วยเหลือที่รวดเร็วและดียิ่งขึ้น
ปริมาณข้อความบริการลูกค้ามีมาก เจ้าหน้าที่ตอบไม่ทันใช่หรือไม่?
หุ่นยนต์ SaleSmartly Inbox สามารถระบุเจตนาของลูกค้าโดยอัตโนมัติและเรียกใช้กระบวนการตอบกลับที่เกี่ยวข้อง ยังคงรับประกันการตอบสนองที่รวดเร็วในช่วงเวลาที่ยุ่ง เพื่อให้ลูกค้าได้รับการตอบกลับที่ทันท่วงทีเสมอ
กระบวนการอัตโนมัติ จัดการสถานการณ์ที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย
ไม่เพียงแต่สามารถตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อย แต่ยังสามารถกำหนดค่ากระบวนการอัตโนมัติ: เมื่อมีคำสำคัญที่กำหนด จะสามารถติดแท็ก ลบความคิดเห็น เชิญออกจากกลุ่มโดยอัตโนมัติ และจัดสรรการสนทนาไปยังเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าอย่างอัจฉริยะ บรรลุเป้าหมาย 'ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้ไม่มีคนดูแล' อย่างแท้จริง
AI × ระบบอัตโนมัติ สร้างประสบการณ์การบริการที่อัจฉริยะยิ่งขึ้น
ด้วยการผสมผสานระหว่างการจดจำความหมายของ AI และกฎอัตโนมัติ หุ่นยนต์ Inbox สามารถเข้าใจเจตนาของลูกค้าและดำเนินการตามนั้น ทำให้การโต้ตอบในแต่ละครั้งมีความอัจฉริยะ เป็นธรรมชาติ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
SaleSmartly พันธมิตรที่คุณไว้วางใจได้
พันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Meta
พันธมิตรที่ดีที่สุดของ Shoplazza
พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ Cainiao Logistics Technology
ลูกค้ากว่า 300,000 รายทั่วโลกเลือกใช้
SaleSmartly ช่วยให้คุณเข้าใจระบบอัตโนมัติของการบริการลูกค้าอัจฉริยะ
คำถามที่พบบ่อย
ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติของการบริการลูกค้าอัจฉริยะ ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการใช่หรือไม่? โปรด Inbox กับทีมงานที่เป็นมิตรของเรา
