การสนับสนุนซอฟต์แวร์ SaaS
การบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและคุณภาพสูงในทุกด้าน
ให้บริการที่รวดเร็ว แม่นยำ เป็นมืออาชีพ และมีความเป็นมนุษย์แก่ลูกค้าในทุกขั้นตอน ทั้งก่อนการขาย ระหว่างการขาย และหลังการขาย เพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังที่หลากหลายของลูกค้า และเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
ลูกค้าองค์กรกว่า 10,000 ราย
ใช้ SaleSmartly ทุกวันและรักมันมาก!
80%
ลดต้นทุนด้านแรงงาน
95%
ความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น
50%
อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้าเพิ่มขึ้น
ยกระดับการสนับสนุน เพื่อการช่วยเหลือที่รวดเร็วและดียิ่งขึ้น
ชนะใจลูกค้าและเพิ่มยอดขายด้วยการสื่อสารที่รวดเร็วกว่า
ผู้เข้าชมเว็บไซต์ต้องการคำตอบที่รวดเร็ว วิดเจ็ตแชทสดช่วยให้คุณตอบกลับข้อความของผู้เข้าชมได้อย่างรวดเร็ว เสริมสร้างการโต้ตอบของคุณกับผู้เข้าชม และเปลี่ยนลูกค้าที่มีความสนใจให้เป็นลูกค้าที่ภักดี ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้อย่างมาก
การขายผ่านโซเชียล การบริการลูกค้า และการตลาด รวมอยู่ในอินเทอร์เฟซเดียว
ใช้อินเทอร์เฟซเดียวเพื่อให้ทีมเดียวสามารถจัดการเนื้อหาการสนทนากับลูกค้าได้ ผู้บริหารสามารถตรวจสอบบันทึกการสนทนาทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจในคุณภาพของการแชท ใช้เทคโนโลยีการจัดสรรการสนทนาอัจฉริยะเพื่อมอบหมายการสนทนาให้กับพนักงานที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม
การแชทแบบเรียลไทม์ไม่เพียงแต่ช่วยลดภาระงานของสมาชิกในทีมโดยการให้บริบทก่อนเริ่มการสนทนา แต่ยังสามารถใช้แท็กเพื่อจัดหมวดหมู่ลูกค้า เชื่อมโยงการสนทนากับประวัติการเข้าชมที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
สำนักงานเคลื่อนที่ พูดคุยกับลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน คุณสามารถใช้แอปมือถือ SaleSmartly และมินิโปรแกรมเพื่อสนทนาและสื่อสารกับลูกค้าได้ ผ่านแอปนี้ คุณสามารถดูการสนทนาทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถตอบกลับลูกค้าได้ทันท่วงที
คว้าทุกโอกาสในการขายด้วย SaleSmartly
คำแนะนำการสาธิตแบบ 1 ต่อ 1
ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของเรามีการสาธิตการใช้งานผลิตภัณฑ์แบบ 1 ต่อ 1 เพื่อแนะนำให้คุณและทีมงานเชี่ยวชาญและใช้งาน SaleSmartly ได้อย่างรวดเร็ว
การสนับสนุนทางเทคนิค 7 วัน / 14 ชั่วโมง
ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิค 14 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาทางเทคนิคที่คุณอาจพบจะได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
มีเอกสารประกอบที่ครอบคลุมในศูนย์ช่วยเหลือ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและเชี่ยวชาญ SaleSmartly ได้อย่างรวดเร็ว และแก้ไขปัญหาการดำเนินงานได้อย่างฉับไว
- SaleSmartly เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารการบริการลูกค้าที่ทรงพลังและใช้งานได้จริง ซึ่งช่วยให้ฉันจัดการการสนทนากับลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
Emily Smithผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ - ฉันประทับใจกับฟังก์ชั่นแชทบอทของ SaleSmartly มันสามารถปรับแต่งกระบวนการสนทนาและฐานความรู้ส่วนบุคคลตามสถานการณ์และความต้องการทางธุรกิจของฉันและบรรลุการตอบกลับอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและแม่นยำ
Sarah Johnsonผู้จัดการผลิตภัณฑ์ - SaleSmartly เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่น่าเชื่อถือและแนะนำ SaleSmartly ช่วยให้ฉันแปลงผู้ใช้โซเชียลมีเดียเป็นลูกค้าเป้าหมายและช่วยฉันส่งพวกเขาเข้าสู่ช่องทางการค้าของฉัน สิ่งนี้ช่วยฉันปรับปรุงประสิทธิภาพการขายได้อย่างมาก
David Williamsการบริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซ - แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าอัจฉริยะที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของคุณ! ตั้งแต่ใช้ SaleSmartly มันช่วยฉันประหยัดเวลาและพลังงานได้มาก อีกทั้งยังปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพในการทำงานของฉันอีกด้วย
Amy Turnerประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
