獨立站賣家必看：如何在網站加入 LINE 入口按鈕，實現即時回應！

摘要

本篇部落格將帶你了解:

• 為什麼要在獨立站配置LINE 入口按鈕？
• 配置 LINE 入口按鈕的方法詳解
• 獨立站配置 LINE 入口按鈕的常見問題與解決方案

本文將以可執行的方式，教會獨立站賣家把 LINE 按鈕入口正確嵌入獨立站。

引言

在競爭日益激烈的海外獨立站市場，品牌需要有效率、直接地接觸到用戶。在東亞和東南亞地區， LINE已成為滲透率最高的即時通訊工具，深度融入當地用戶的日常生活。數據顯示，在日本，LINE在日本擁有超過8,600萬的月活躍用戶，幾乎涵蓋日本70% 人口；台灣、泰國等地區的普及率也很高。相較於郵件20% 左右的開啟率， LINE訊息的開啟率普遍超過70%-90%，用戶更願意在LINE裡進行互動、完成購買。

對於獨立站業者來說， LINE不僅是連結用戶的一個溝通管道，更是能夠長期互動、反覆觸達的私域流量載體，是提升諮詢率、轉換率的關鍵一環。本篇文章將讓你掌握如何透過LINE入口為獨立站建立一個完整、高效、可持續成長的獲客通道，驅動業務持續成長。

為什麼要在獨立站配置 LINE 入口按鈕？

配置LINE 入口的核心價值是透過持續與用戶進行有效互動，幫助品牌在「獲客—轉換—售後—復購」的每個環節加成，更有效率地沉澱私域用戶，將LINE 上的用戶流量轉化為獨立站實際的業務成長，促進轉換與復購。

配置 LINE 入口按鈕方法詳解

1. 官方提供的 3 種按鈕

① 分享按鈕：

• 用戶點擊這個按鈕，就能透過LINE輕鬆將獨立站網址分享給朋友或群組裡，形成裂變傳播
• 配置方法：輸入獨立站的網址- 配置按鈕樣式（可以選擇大小、顏色、分享次數顯示等） -確認預覽的結果之後，複製代碼-將代碼片段加進網頁中要呈現按鍵的位置

⚠️在同一個網頁設定數個「LINE分享」按鍵時，僅須寫入一次指令碼標記（script tag）

② 加入好友按鈕：

• 用戶在獨立站訪問之後，可以透過「加入好友」按鈕跳到LINE，關注商家的LINE 官方帳號（前提是商家必須下載並註冊了LINE 帳號）
• 設定方式：輸入LINE 官方帳號- 設定按鈕樣式（還能選擇「顯示好友人數」的樣式） -確認預覽的結果之後，複製程式碼-將程式碼片段加進網頁中要呈現按鍵的位置

③ 讚好按鈕：

• 在網站配置了「讚」按鈕後，透過這個按鈕可以收到使用者對內容的回饋
• 在按讚的基礎上，可以新增設定「分享按鈕」或「加入好友」按鈕：

• 設定方法：輸入獨立站的網址- 設定「分享按鈕」 / 「加入好友」按鈕樣式-確認預覽的結果之後，複製程式碼-將程式碼片段加進網頁中要呈現按鍵的位置

2. 透過 SaleSmartly 配置

為什麼選擇透過 SaleSmartly 來配置 LINE 入口按鈕？

相較於官方按鈕，SaleSmartly 能實現官方按鈕做不到的事，是個功能強大的客戶溝通與私域沉澱中心。

SaleSmartly可以做到：

• 在網站右下角放置跳轉按鈕，用戶點擊就能開啟LINE 聊天窗口
• 用戶在獨立站點擊LINE 入口後，SaleSmartly 可自動發送歡迎語和產品詳情介紹等內容
• 透過SaleSmartly 配置的LINE 入口，後台支援對點擊數據進行追踪，後續可以根據數據優化運營
• 也支援AI自動回覆、群發、打標籤、自動化行銷等重要營運功能

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• 配置方法：

1. 開啟【 SaleSmartly 】>【整合】>【聊天外掛】>【建立外掛】

   

2. 在插件配置中選擇整合LINE 入口

   SaleSmartly支援「LINE 授權」、「輸入LINE 官方號ID」、「分流連結」三種整合方式；也可以選擇LINE 入口在垂直顯示或在聊天窗中顯示。

   

3. 配置LINE 入口的樣式

你可以自訂設定LINE 入口的名稱、頭像、顏色、使用語言以及聊天窗的標題、顯示位置，設計出一個獨屬於你的獨立站的LINE 入口樣式

獨立站配置 LINE 入口按鈕的常見問題與解決方案

1. 配置後入口無法正常顯示

• 可能原因：

可能是程式碼貼上位置錯誤/ 程式碼與其他腳本衝突/ 網站有快取未更新

• 解決方案：

需要檢查程式碼是否貼至網站的標籤內/ 嘗試停用其他外掛程式逐一檢查衝突/清除網站和瀏覽器快取後刷新查看是否顯示正常

2. 用戶點擊後跳轉異常

• 可能原因：

可能是插件配置時LINE 帳號ID 填寫錯誤/行動端沒有安裝LINE 用戶端

• 解決方案：

需要仔細檢查插件配置頁面的ID 資訊/ 也可以使用SaleSmartly在網站內嵌入聊天窗口，無需跳轉App

3. 無法統計引流效果

• 可能原因：

可能是官方按鈕沒有數據統計功能

• 解決方案：

在SaleSmartly後台可以詳細記錄每個會話的來源頁面、使用者軌跡等數據，能清楚顯示引流效果

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結語

獨立站配置LINE 入口按鈕，不是簡單的“加個按鈕”，而是拓展東亞、東南亞市場私域的重要環節。對於出海東亞及東南亞的獨立站賣家而言，只有把LINE 入口的引流能力和私域運營結合，才能把訪客真正沉澱在私域池裡，轉化為持續複購的忠實客戶，才不會在激烈的獨立站市場競爭中被淘汰。

常見問題FAQ

1. 能同時對接多個LINE 帳號嗎？

可以。你可以在SaleSmartly後台新增並管理多個LINE 帳號。

2. 可以自動回覆進來諮詢的用戶嗎？

可以。無論是設定簡單的歡迎語，還是基於關鍵字識別的ai 自動回复，都可以在SaleSmartly中透過配置自動化流程實現，確保即時響應用戶諮詢。

3. 官方提供的按鈕和透過SaleSmartly配置有什麼不同？

官方的按鈕主要用於分享和引流；而SaleSmartly支持將LINE 入口轉化為一個客戶溝通與私域沉澱中心，真正將LINE 的海量用戶沉澱為品牌的長期資產。

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