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社群媒體
WhatsApp 商業 API
透過 WhatsApp Business API 平台提升行銷、銷售、服務、支援的自動化，實現個人化互動並提升更多銷售。
個性化行銷
使用標籤將 WhatsApp 資料庫中的客戶分組，根據不同分組自訂對應的 WhatsApp 促銷活動訊息，讓客戶接收個人化訊息才能更了解活動詳情。
自訂發送模板
自訂個人化模板，支援新增超連結和快速回覆按鈕，您可以更方便地發送訊息。模板只需要1-5分鐘通過審核，讓您快速投入業務使用。
WhatsApp 聊天按鈕
您可以根據客戶的需求，自訂回覆內容以及新增按鈕，透過 WhatsApp 自動回覆訊息功能，讓您的服務更有彈性。只需一鍵點擊，您可以開始與全球客戶互動。
多人團隊協作
根據客服的服務水準和工作量，動態調整每位客服接收的會話數量，進而提高客服的效率和滿意度。
聊天會話內容存檔
將員工與客戶的溝通內容進行即時監控、保存和分析，以便主管進行品質檢查、風險控制和服務改進。
