Category
社群媒體
線上聊天插件
在網站上安裝 SaleSmartly 即時聊天小插件，您可以與訪客實現更好的溝通和互動，從而提升訪客的忠誠度和滿意度，增加您的銷售收入。
自訂即時聊天外掛程式以符合您的品牌形象
根據品牌調性對插件進行裝修，搭配品牌形象。支援設定資訊收集工單，讓您不漏掉任何一條線索。並提供高級拓展滿足您更多的業務需求，更人性化。
了解誰在瀏覽您的網站並與他們聯繫
查看訪客的網頁瀏覽軌跡，了解訪客的管道來源、造訪了哪些商品頁面，讓您事先了解訪客的諮詢意圖並進行針對性回應。
即時聊天並回答問題以增加銷售額
設定FAQ提供常見問題的解答，幫助客戶快速了解產品或服務，節省客服人員的時間，提升使用者滿意度。
AI 自動聊天提高回覆效率
使用AI聊天機器人 7*24 小時自動回复，透過自動化的方式快速、準確地回答用戶的問題，提高客戶服務的效率和品質。
監控結果並調整策略
多維度資料報告讓您可以全面了解線上客服的服務水準和工作效率，透過分析各通路客戶數據，快速區分新舊客戶，制定更合適的行銷策略。
