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社群行銷

Facebook Messenger 最好的客戶服務工具

統一管理所有社群媒體訊息,利用 Facebook 整合大量連接多個主頁,自動分配客服人員,節省時間和人力。

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10,000+ 企業客戶

每天都在使用 SaleSmartly 並熱愛它!

80%

人力成本被減少

95%

客戶滿意度提高

50%

轉換率提升

提升支持,實現更快、更好的幫助

提升您的社群客戶服務

當您將 Facebook Messenger 連接到 SaleSmartly 時,您將開始在一個後台接收所有 Facebook 訊息,無需再登入也可以接收社交媒體訊息。這有助於您了解每個諮詢並提供更好的客戶服務。

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鼓勵客戶參與並提升您的公眾形象

透過在SaleSmartly整合Facebook 多帳戶,您可以即時查看和回覆不同貼文的評論。如果您的Facebook頁面上有投訴和負評,自動評論控制可以幫助您及時解決,您還可以設定隱藏或刪除負評,解決負面評論問題,保護您的公眾形象。

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分工明確,一鍵高效管理團隊

透過 Facebook 集成,您可以輕鬆管理 Facebook 商業頁面的存取權限。只要將您的成員加入 SaleSmartly 中,他們就能回覆 Facebook Messenger 訊息。同時,客戶資訊保護功能可以確保客資安全。

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鼓勵更好的團隊協作

我們的統一後台使您的客戶服務或銷售團隊更容易有效率地合作。自動分配、會話標籤功能可幫助遠端同事更快解決客戶諮詢。

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用 SaleSmartly 抓住每一個銷售機會

1 對 1 演示指導

我們的技術專家提供 1 對 1 的產品操作演示,引導您和您的團隊迅速掌握並使用SaleSmartly。

7天 / 14小時技術支持

提供每週 7 天,每天 14 小時的技術支持,確保及時有效地解決您可能在任何時候遇到的任何技術問題。

線上幫助中心

在幫助中心提供全面的文檔,幫助您快速了解並掌握 SaleSmartly,迅速解決營運問題。

在數百條評論中被評為 4.6/5 顆星!
為什麼創辦人、銷售團隊、客戶支援和客戶體驗團隊都喜歡 SaleSmartly?
  • SaleSmartly是一個非常強大且實用的客服溝通平台,它可以讓我很輕鬆管理多個社群媒體管道的客戶會話,提高客戶滿意度和忠誠度。
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    艾蜜莉史密斯
    客戶關係經理
  • SaleSmartly的聊天機器人功能讓我印象深刻,它可以根據我的業務場景和需求,客製化個人化的對話流程和知識庫,實現高效且準確的自動回覆。
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    莎拉·約翰遜
    產品經理
  • SaleSmartly是一個值得信賴且推薦的客服平台。 SaleSmartly幫助我將社群媒體使用者轉化為潛在客戶,並幫助我將它們引入我的商務管道。這極大幫助我提升銷售效率。
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    大衛威廉斯
    電子商務客戶服務
  • 一款適合您企業的優秀智慧客服平台!自從使用SaleSmartly以來,節省我很多時間和精力,提高我的工作效率和品質。
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    艾美特納
    首席客戶長