近段时间 Meta 官方推出了一个新的广告版位，这次更新之后，广告不再只存在于 Facebook、Instagram，而是可以直接展示在 WhatsApp 的 “Updates” 状态栏中。品牌可以在 WhatsApp 状态版位展示推广内容，当用户看到感兴趣的内容时，就可以直接在 WhatsApp 站内完成商品或服务的了解、选购及支持获取，无需跳转到外部网站或应用。
目前这个分页每天已吸引超过 15 亿用户使用，成为 WhatsApp 中发现新内容的热门位置。这意味着一件事：WhatsApp 正在从一个 “纯沟通工具” 升级为 “获客入口” 。
对于广大出海品牌和电商团队而言，这不是一个简单的功能更新，而是一个信号—— WhatsApp 将成为一个私域流量和客户获取的新蓝海，能帮助品牌提升获客效率，扩大在市场的知名度。本文将为你深入解析 WhatsApp 广告的变化，并探讨品牌如何在这次更新中抓住这波红利。
摘要
本文将围绕以下问题展开，系统解析新增状态栏广告：
什么是 WhatsApp 广告？
在正式开始投放 WhatsApp 广告前，品牌需要了解不同 WhatsApp 广告的区别。 WhatsApp 广告分为两大类：
1. Click-to-WhatsApp 广告
-
广告展示在 Facebook / Instagram
-
用户点击后 → 跳转到企业 WhatsApp 账号聊天窗口，
这种广告的核心价值是：将社交平台的公域流量引导至 WhatsApp 进行私域沉淀
2. “Updates” 状态栏的广告
这是 WhatsApp 更新的重点，这类广告完全在 WhatsApp 生态内完成展示和转化。系统通过分析用户的偏好，将品牌的推广内容推送到用户面前，用户只需在应用内就能与品牌进行沟通、了解。
Ads in Status：
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展示在 WhatsApp 状态流中
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形式类似于Instagram 的限时动态
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以照片、视频等视觉内容吸引注意力
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用户可以点击「发消息」直接与品牌对话
Ads in Channels：
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出现在 “频道” 浏览场景
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偏向于内容推荐与品牌曝光
Updates 状态栏的 WhatsApp 广告是如何运作的？
WhatsApp 新增的广告版位，不会出现在私人的聊天窗口中，而是集中展示在：
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Status
-
Channels
用户在刷朋友动态、关注频道内容时，才会自然地看到品牌的推广内容。
1. Ads in Status：
品牌可以在动态中通过照片、视频、语音留言和文字等形式来展示广告，而用户从看到广告到发起对话，只需一步点击广告中的 “发消息”，无需跳转任何外部平台，就能直接在 WhatsApp 站内与品牌对话，减少因为对话问题而流失客户。
品牌只要通过优质的内容吸引到用户就能加速后续的转化流程，直接完成：
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产品咨询
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服务了解
-
售前沟通
整个转化链路短到只有一次点击
2. Ads in Channels：
用户可以使用频道功能接收自己特别关注的用户、品牌和组织发送的单向广播。
在 WhatsApp 投放频道广告可以让用户优先浏览到你的频道，扩大品牌曝光度。一旦用户关注了频道，企业就可以通过频道广播消息，持续向潜在客户传递活动内容与营销信息，建立持续联系。持续向感兴趣的人传递内容与活动信息。
| 所有的广告都是基于有限信息（如所在地区、语言、关注的频道及与广告的互动历史）进行推荐，并且不会影响到用户的正常聊天使用，保护了使用者最核心的通讯体验和用户隐私。 |
| 这样不仅保证了私人通讯的纯净和用户体验，还为企业提供了一个低打扰、高信任的曝光渠道，提升询盘质量。 |
为什么要投 WhatsApp 广告？
品牌投放广告的目标是通过广告推广内容，精准触达潜在客户，吸引客户发起沟通，从而获取意向客户的信息，方便后续进行二次触达和促成转化。WhatsApp 广告的价值在于：
1. 广告形式自然，用户抵触低
Updates 状态栏的广告是基于用户兴趣的内容推荐，有很大可能踩中用户需求点，获得用户信任。与传统广告形式的生硬模式不同，在当用户在刷动态、看内容时，会无缝地出现在用户面前，推销性质相对不明显，客户不会有抵触心理，接受度更高
2. 广告吸引用户后，就能反复触达用户
只要用户被广告吸引发起过一次咨询，商家就能获取客户的联系方式，可以在 WhatsApp 上长期、直接与其沟通，给客户发送：
-
产品信息
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优惠活动
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服务支持
通过 WhatsApp 的即时通讯特性，商家能为用户进行产品咨询、售前沟通乃至售后支持，实现反复触达。
3. 引来的流量更精准，无效点击更少
愿意在 WhatsApp 主动发起咨询说明用户已经对品牌/产品有明确兴趣，品牌能直接接触到对其产品和服务真正感兴趣的潜在客户，减少无效流量，提升询盘质量
这意味着：更高质量的线索 + 更低的沟通成本。
企业如何应对这波 WhatsApp 更新？
这对于品牌来说是一个非常利好的机会，之前只能将 WhatsApp 作为沟通工具，但是现在 WhatsApp 也能作为商家获客的渠道，通过 WhatsApp 广告这个新途径来接触潜在的顾客。
机会来了，但问题也随之出现。当你开始投放 WhatsApp 广告后，可能会遇到：
如何有效承接住广告流量，并沉淀这些流量，才是这次的 WhatsApp 更新留给商家的真正挑战。
如何将 WhatsApp 广告效果最大化？
启动广告只是第一步，当咨询量随着广告投放规模增长而激增时，企业需要一个更专业、更高效的工具来承接这些流量。可以将你的 WhatsApp 接入到 SaleSmartly，通过专业的私域沟通系统将你的广告效果最大化，实现：
自动化接待，高效承接流量
通过设置自动化流程和配置 AI 机器人，能实现；客户发起咨询即自动发送欢迎语和解答常见问题，确保每一个通过广告来的咨询都能得到即时响应；即使非工作时间也能持续接待，通过 AI 机器人高效承接住客户的疑问，提升应答效率。
客户数据统一管理与广告来源归因
SaleSmartly 会自动识别并记录客户的来源路径，将客户是通过哪一条广告、哪个渠道进入清晰标注在客户资料中。
无论客户来自 TikTok Ads、Facebook 广告、Instagram 私信、WhatsApp 点击链接，还是其他社交渠道，系统都会将广告来源、互动渠道写入客户档案，实现完整可追溯的获客归因。
所有客户的基础信息、对话历史、互动行为与广告来源数据，都会统一沉淀在一个客户档案中，方便企业集中管理与分析。
同时，SaleSmartly 支持多条件搜索与客户分组，企业可以基于广告来源、互动行为、新老客状态等维度，精准筛选客户并发起个性化营销，持续提升转化率与复购率。
广告效果追踪
SaleSmartly 为企业提供数据追踪功能，企业可以在后台的数据面板上直观地看到：
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广告展示次数
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客户来源于哪个广告账号
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转化与互动情况
通过可视化的数据反馈，企业不仅可以追踪广告投放的转化效果，还能反向优化广告素材和投放策略。
结语
WhatsApp 新增广告版位，标志着其平台商业生态的一次重大变化。它为企业打开一个更直接的获客入口，变成了品牌曝光、客户获取和私域孵化的重要场地。
现在 WhatsApp 广告还处于一个初级阶段，所以竞争还不激烈，用户接受度也相应比较高。
对于出海企业来说，越早进入这个私域流量的新蓝海，就能抢先在市场中以更低的获客成本获得更高的曝光。当 WhatsApp 广告+SaleSmartly 这样的私域沟通工具结合使用，企业才能真正把这波流量红利，在出海竞争中赢得先机 。
常见问题
1. WhatsApp 更新的广告会出现在我的聊天里吗？
不会。所有广告都只会出现在“Updates”（更新）标签页中，你的私聊、群聊和通话界面将保持纯净无广告。
2. WhatsApp 会读取聊天记录来推送广告吗？
不会。Meta 强调，私聊、通话和状态内容均受端到端加密保护。广告推荐主要基于你的国家、语言设置、关注的频道等有限信息。
延伸阅读
Click to WhatsApp 广告：提升业务互动与转化的秘诀
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