Category
media sosial
Plugin obrolan online
Dengan memasang widget live chat SaleSmartly di situs web Anda, Anda dapat mencapai komunikasi dan interaksi yang lebih baik dengan pengunjung Anda, sehingga meningkatkan loyalitas dan kepuasan pengunjung serta meningkatkan pendapatan penjualan Anda.
Sesuaikan plugin obrolan langsung agar sesuai dengan citra merek Anda
Hiasi plug-in sesuai dengan warna merek dan sesuaikan dengan citra merek. Mendukung pengaturan perintah kerja pengumpulan informasi sehingga Anda tidak melewatkan petunjuk apa pun. Ini juga memberikan perluasan tingkat lanjut untuk memenuhi lebih banyak kebutuhan bisnis Anda dan lebih ramah pengguna.
Pahami siapa yang menjelajahi situs web Anda dan terhubung dengan mereka
Periksa jalur penjelajahan web pengunjung, pahami sumber saluran pengunjung, dan halaman produk mana yang mereka kunjungi, sehingga Anda dapat memahami maksud pertanyaan pengunjung terlebih dahulu dan merespons dengan tepat.
Ngobrol langsung dan jawab pertanyaan untuk meningkatkan penjualan
Siapkan FAQ untuk memberikan jawaban atas pertanyaan umum, membantu pelanggan memahami produk atau layanan dengan cepat, menghemat waktu staf layanan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan pengguna.
Obrolan otomatis AI meningkatkan efisiensi respons
Gunakan chatbot AI untuk membalas secara otomatis 24/7 guna menjawab pertanyaan pengguna dengan cepat dan akurat melalui otomatisasi, sehingga meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan pelanggan.
Pantau hasil dan sesuaikan strategi
Laporan data multidimensi memungkinkan Anda memahami sepenuhnya tingkat layanan dan efisiensi kerja layanan pelanggan online. Dengan menganalisis data pelanggan dari berbagai saluran, Anda dapat dengan cepat membedakan pelanggan baru dan lama serta merumuskan strategi pemasaran yang lebih tepat.
